#office hacking

[magic-office]

Stop doing boring teambuilding

Afterworks, annual theme parties, karaoke sessions, these types of teambuilding activities are getting kind of rusty. Plus, you sometimes unwillingly create cringe worthy moments that you and your employees would rather avoid.

Yes, teambuilding is a tricky yet fundamental way to contribute to your company’s welfare.

You obviously would like everybody to feel comfortable and to enjoy themselves as much as possible during these events solely organised for this purpose !

Here are a few tips on how to stop doing boring teambuildings :

1. THINK OUTSIDE THE BOX

Include your employees in the designing process of the event ! No matter how close you are, you can make a step towards them by letting them choose what really hypes them up !  ! Why not send them an e-vite with 3 different teambuilding activities to choose from ?  This will not only make them look forward to this special occasion, but also make them feel valued and appreciated. Everyone will bond more if the activity reflects their interests and personalities !

The best teambuilding activity results are observed through games : escape games and scavenger hunts are a great way to make everyone participate at their own pace. Everybody has something to offer and feels better about themselves.

Pick 3 activities like these, where each employee feels free to express themselves and really grow out of their shell, and wait for their answers. Including everyone in the decision making process is a real game changer !

2. NEVER FORCE IT

Just like everything else in life, teambuilding should never be taken too seriously. If you stress too much on how important you think this is, you will only create pressure and social anxiety within the company.

‘HAVE FUN, YOU WILL !’ said the almighty Yoda-like boss. Of course, no one can enjoy the teambuilding activity if the subtext is a barely hidden invective to ‘have fun and bond ! Now !’.

Which brings us here :

3. REMEMBER CONSISTENCY IS KEY

Instead of crafting one BIG event a year that makes some very excited, but others with less social skills fidgety, why not organise different types of teambuilding activities throughout the year ? Some people on your team are not always at ease in large groups or big social gatherings.

A great way to boost your company teambuilding is through lunch ! Yes, food never disappoints ! Why not schedule a weekly, monthly, or quarterly team lunch ?

I would argue that you should have them as often as possible, but eh, you are the boss, after all ! Either way, lunches are a good ‘no pression’ activity that everyone enjoys. Sharing food brings any people closer together. Organising these kind of friendly and rather informal breaks will always be rewarding !

[magic-office]

The benefits of courtesy at work

He refused a handshake with his supervisor and was fired. A fake news ? No, the mishap in 2014 for an employee of Constellium (who is also a CGT unionist), while there may be many legitimate reasons not to shake hands with your boss - for example, if your hands are sweaty - politeness at work still has significant advantages.

Courtesy, as a performance tool

Some workers who always arrive late for meetings without apologizing; others who have their eyes fixed on their phones all through the meeting; your office neighbour who bellows about her assistant all day long; incivilities at work are so frequent that it would no longer be an offense to anyone to be upset about it.

According to a study carried out by Eléas in 2014, rudeness in the office would have a direct impact on the productivity of three-quarters of employees. A poor working climate generates stress and discomfort, it is time to see courtesy not only as a factor of well-being, but also as a powerful performance tool. Applying the rules of good neighborliness to your workspace (not screaming on the phone, filling the printer tray when there is no more paper, or putting the stapler back in its place) is not very costly as a personal contribution, but can be very beneficial for all.

Courtesy and positive externalities

As a reflection of the company's culture, the standards of decency can only be respected if they are respected in all hierarchical levels, and in particular by the management. The ability to express gratitude for a timely job, or to send a congratulatory message if you are happy, takes only a few minutes but can have a positive impact on team motivation.

The implementation of an internal courtesy policy is particularly relevant as it should generate positive externalities, by making each employee a model ambassador for the company. There is indeed little risk that an employee will arrive late for an appointment or express himself in a relaxed way with a customer if he is used to being courteous with his colleagues and to being on time for meetings.  It should be noted that a company's reputation does not depend only on its employees: an unfortunate candidate to whom no one has ever written, an intern who is not well enough supervised, will certainly be a source of negative publicity. 

The SHGT mind

The SHGT method (S for smiling, H for hello, G for goodbye and T for thanks), commonly used in the commercial world, should be applied at work. You obviously don't have to kiss your colleagues every morning in the open space (especially those with jackal breath).  Nevertheless, sending a small global greeting (a "Hello everyone" with a smile, let's be crazy) rather than heading to your station without removing your headphones can have a significant impact as well. If you check up on the children and don't forget to wish them birthdays, you can be sure that your company will be included in the CAC 40 by the end of the year.

[magic-office]

S’embrouiller entre collègues dans les règles de l’art

Au bureau, entre collègues, il arrive parfois que ça se prenne le chou. Les conflits, au bureau, c’est inévitable et ça arrive à tout le monde, à moins que vous soyez un enfant de chœur. En étant Office Manager, vous collaborez avec quasiment tout le monde dans la boîte, la probabilité de vous engueuler avec un collègue est donc d’autant plus importante. Mais la capacité de voir arriver un conflit, de comprendre sa nature et d’y apporter une réponse rapidement fera de vous un . Voici comment mieux gérer ces inévitables conflits.

Gardez en tête qu’avoir de bonnes relations au travail, c’est quand même pas mal

Pour qu’une entreprise soit performante, il faut que ses équipes le soient. Et pour cela, les collaborateurs ont besoin de garder un minimum de bonnes relations entre eux. Et ce, quelles que soient leurs différences. Ça paraît évident mais c’est toujours bon de se le rappeler.

Soyez ok avec le fait de ne pas être ok

En tant qu’Office Manager, vous êtes en partie responsable de la création d’une dans laquelle ne pas être d’accord avec quelque chose ou quelqu’un est quelque chose de normal. Voir même encouragé. Après tout, personne ne veut d’une bande de « yes man », d’accord avec n’importe laquelle des opinions. L’esprit critique, c’est important. Une entreprise où personne n’ose faire preuve d’esprit critique et contredire des choix est une entreprise mourante.

Chacun a le droit de faire part de ses opinions, tant que cela se fait de façon professionnelle, dans la convivialité et la bonne humeur, n’est-ce pas ?

Sachez lire entre les lignes

Parfois, les conflits n’apparaissent pas de façon directe et évidente : il n’est pas nécessaire qu’il y est échange d’insultes et projection de souris d’ordinateur pour que l’on puisse parler de conflits. Quelquefois, ces conflits sont plus discrets, une guerre froide en somme.

Par exemple, un collaborateur fraîchement arrivé n’osera pas forcément exprimer son {{esi:link 6297 désaccord }} lors d’une réunion avec la direction, même s’il est convaincu que choisir ce rose fluo pour la charte graphique des Powerpoint est de loin l’idée la plus pourrie qu’il lui ait été donné l’occasion d’entendre.

Sachez repérer les signes annonciateurs d’un conflit sous-jacent : Mireille qui lève les yeux au ciel, la mine dégoûtée d’André ou encore les remarques sarcastiques de Michel. En étant conscient de ces signaux, vaut serez plus à même de réfléchir à une solution adaptée pour éviter que le conflit ne prenne de l’ampleur.

Mettez-vous dans les baskets de vos collègues

Quand on veut faire preuve de compréhension, c’est indispensable de se mettre dans la peau de ses collègues. En se mettant à leur place, vous serez plus à même de comprendre leurs préoccupations et {{esi:link 5838 motivations }}. Et donc de mettre un terme à un conflit.

Trop souvent, des conflits apparaissent car des collaborateurs sont incapables de voir plus loin que le bout de leur nez. Ne soyez pas ce type de collègue et sachez faire preuve de stratégie en étudiant tous les angles du problème.

Ne pétez pas un câble

Facile à dire, c’est vrai. Mais en plein conflit, quand on est énervé et que le sang monte, on a rapidement tendance à perdre nos moyens. Et trop souvent, on dit des choses que l’on regrette « Enfoiré de michmich, tu vas pas encore me saouler, ça fait 100 fois que je te dis que toutes les infos sont dans {{esi:link 5035 le wiki }} ! ». Ne soyez pas celui qui fait escalader la tension. Maîtrisez-vous, et remettez calmement mais fermement à sa place quiconque dit le mot de trop. En bref, apprenez à {{esi:link 5788 gérer le stress }}, même en cas de conflit. Gardez son calme, c’est être professionnel. Si une personne a besoin de gueuler pour faire entendre ses arguments, c’est qu’elle a un sérieux problème d’autorité.

Écoutez avant de parler

Dans un conflit, il est important de bien écouter ce que la partie adverse a à dire avant de s’exprimer. Cela vous permettra de mieux comprendre le point de vue de vos collègues et d’apporter une bien meilleure réponse pour les convaincre que votre vision des choses est carrément mieux que la leur.

Oubliez les emails

Pour gérer un conflit, oubliez les {{esi:link 6381 emails }}. Même si vous écrivez très bien. Il est très facile de mal interpréter un mot ou une phrase, ça arrive tout le temps. Vous risqueriez de créer un quiproquo et d’amplifier le problème. Prenez le problème à bras le corps et ayez la dignité de gérer le conflit en face à face.

En plus, le problème des emails est qu’ils ne s’effaceront pas tout seul. Une trace écrite des noms d’oiseaux adressés à vos collègues restera là, quelque part dans un {{esi:link 5839 Outlook }}...Comprenez-bien que ça pourrait se retourner un jour ou l’autre contre vous…

De même, évitez {{esi:link 5793 Slack }} ou les SMS, c’est la même chose. Même si le face-à-face est préférable, un appel téléphonique peut être tolérable.

[magic-office]

4 façons d’inciter les collaborateurs à faire du sport

Le sport en entreprise un sujet secondaire ? Pas vraiment. En termes de qualité de vie au travail (QVT), le sport est un énorme atout. 94% des salariés qui font du sport se disent satisfaits1 ! 2/3 des salariés et des dirigeants français pratiquent une ou plusieurs activités sportives, mais seulement 10% le font dans le cadre de leur entreprise1. En effet, 75% des dirigeants avouent ne pas avoir pour projet de développer une offre sportive1. Absence d’infrastructure et manque de moyens financiers sont évoqués pour justifier cette grave erreur. Pourtant le sport en entreprise présente un tas de bénéfices :

depuis longtemps, le sport est reconnu comme un moyen efficace de réduire le stress ! Il réduit les niveaux d’hormones du stress du corps, comme l’adrénaline et le cortisol, et permet la production d’endorphines (merci Jamy). Idéal donc pour décompresser entre deux réunions avec le codir.

Travail en équipe : si vous optez pour des sports en équipe, sachez que ceux-ci permettront in fine à vos collaborateurs de mieux travailler ensemble sur les projets de l’entreprise ! Adapter une stratégie, être offensif, avoir un plan de défense… toutes ces aptitudes se retrouvent aussi bien dans le sport que dans la vie au travail !

{{esi:link 5217 Intégration des petits nouveaux : }} pour les collaborateurs arrivés fraîchement, c’est toujours plus facile de s’intégrer auprès des collègues après une bonne partie de tennis plutôt que lors d’une énième réunion soporifique sur le RGPD.

Marque employeur : une entreprise où les salariés font du sport ensemble, c’est plutôt cool, et c’est le patron qui est content. 51% des dirigeants considèrent que le sport en entreprise est un véritable moyen de communication externe, qui contribue à la marque employeur (1).

Maintenant que vous êtes convaincu des bienfaits du sport en entreprise, voyons ensemble comment mettre tout ça en place. En tant qu’Office Manager, vous êtes la personne idéale pour développer cette pratique. Mais comment faire ?

Créez des groupes de sportifs

Ok votre entreprise ne dispose peut-être pas d’un gymnase dans les locaux. Mais elle dispose cependant de Jean-Luc, grand fan de course à pied, qui part tous les jours à 12h30 pétante faire ses 30 minutes de jogging, rendez-vous qu’il ne manquerait pour rien au monde. Pourquoi ne pas lui proposer d’inviter ses petits collègues à le rejoindre ? Le simple fait d’être un groupe permet de s’encourager à faire du sport. Si une personne manque à l’appel, elle subira indéniablement les foudres du reste du groupe. Vous pouvez créer un groupe Whatsapp, ou une chaîne , avec tous les participants du groupe, sur laquelle sont données les informations : « tout le monde est prêt ? On part dans 10 minutes. Prenez vos kway, il pleut des cordes. »

Offrez-leur un abonnement

Le simple fait de devoir payer un abonnement à la salle de sport peut rebuter certains à faire du sport. Mais si l’entreprise qui prend en charge une partie de l’abonnement, alors c’est différent ! Pour cela, le mieux est d’opter pour une solution globale, qui offre un abonnement unique, avec plein d’activités sportives et d’infrastructures. On vous recommande Gymlib, qui répond à tous ces besoins de flexibilités ! Vos collaborateurs n’auront que l’embarras du choix, et pas d’excuses pour ceux qui ne souhaitent pas mettre les pieds dans une salle de musculation : salle d’escalade, piscine, yoga… tout est possible ! En tant que lecteurs de Magic Office, vous pouvez profiter d’un mois gratuit sur votre contrat ! Vous allez faire des heureux.

Organisez des challenges

Vous organisez déjà des tournois de baby-foot, alors pourquoi ne pas le faire avec du « vrai » sport (désolé pour tous les fans inconditionnels de baby-foot). L’organisation de petits tournois au sein de l’entreprise peut suffire à créer la motivation nécessaire pour que certains enfilent leurs baskets. Tournoi de basket, de badminton, de ping-pong… l’important est que l’activité soit ludique et plaise à un maximum de monde ! Évitez donc de faire un concours de soulevé en développé couché… Définissez une date, un lieu, et un responsable, chargé de prendre les inscriptions. Vous pouvez même proposer des lots pour les vainqueurs, en refilant vos goodies inutilisés qui traînent au fond d’une armoire depuis des mois.

Donnez de la flexibilité

Ok, après leur séance de yoga, les collaborateurs rentrent de la pause de midi 15 minutes plus tard que d’habitude. Mais est-ce vraiment grave, si au final ils sont plus heureux et plus productifs ? Pour encourager les salariés à faire du sport, il est nécessaire que l’entreprise donne un minimum de flexibilité pour faciliter cette pratique. Les avantages retirés de la pratique du sport justifient largement ces petits écarts. De même, si le DRH souhaite utiliser un ballon d’équilibre à la place de son fauteuil de bureau : que personne ne le juge et qu’il fasse comme bon lui semble ! Ses abdominaux ne s’en porteront que mieux.

  1 Baromètre Generali / OpinionWay pour le think tank «Vitalité, Sport & Entreprise», 2018

[magic-office]

Améliorer ses softs skills quand on est Office Manager

Les soft skills, aujourd’hui on en parle de plus en plus, et ce n’est pas qu’une expression à la mode. Ce terme désigne les compétences humaines, les savoirs comportementaux : en gros votre capacité à interagir avec d’autres individus du genre humain. Ces aptitudes sont clairement une forme d’intelligence (si, si), et sont très recherchées dans le cadre professionnel, tout particulièrement quand on est Office Manager. Lors d’une procédure d’embauche, une forte capacité d’écoute peut faire la différence entre deux {{esi:link 6388 CV }} similaires, c’est pourquoi il est essentiel de s’y intéresser.

Respect, , gestion du temps, communication non-verbale… la liste des soft skills est longue. Au-delà d’être conscient de leur importance, l’important est de travailler sur soi afin de développer ses fameuses soft skills. Un simple article ne suffirait pas à traiter tout le sujet, c’est pourquoi on vous a préparé un concentré de quelques soft skills sur lesquelles il est important de bosser quand on est Office Manager.

La confiance en soi

Les Office Manager communiquent avec tout le monde dans la boîte et en dehors. Ils ont un lien fort avec le patron et interagissent de toute part avec les collaborateurs. Souvent, les conversations qu’ont les Office Manager visent à régler des problèmes (les Office Manager sont des problem-solver). Dans des scénarios parfois difficiles, les Office Manager ont besoin d’une forte confiance en eux afin de prendre contrôle des différentes situations et agir avec force et conviction.

Pour améliorer sa confiance en soi, il est important de changer son état d’esprit. Concentrez-vous davantage sur ce que vous pouvez apprendre et améliorer plutôt que sur toutes les choses gênantes mais insignifiantes, sur lesquelles vous n’avez aucun pouvoir d’action. Portez votre attention sur toutes les opportunités d’apprentissage et les différents challenges qui s’offrent à vous.

Évitez également de vous comparer aux autres, de penser qu’ils sont meilleurs que vous (par ailleurs, c’est souvent loin d’être le cas, certaines personnes sont très fortes pour jouer la comédie…). Ces comparaisons peuvent être très toxiques et sont totalement contre-productives.

Les compétences sociales

Encore une fois, un Office Manager échange avec plein de personnes dans un tas de situations diverses et variées. Il est important de bien gérer ces échanges afin de développer de bonnes relations.

Le langage du corps, ça vous parle ? Soyez attentif au vôtre et à celui des autres. Évitez de gesticuler dans tous les sens et tenez-vous droit, ce sera déjà un bon début.

Traitez chacun avec attention (et pas que votre boss). Faites sentir à vos interlocuteurs qu’ils sont importants et qu’ils méritent tout votre respect. Même le stagiaire.

Quand quelqu’un soumet une idée douteuse, pour ne pas dire complètement nulle, prenez le temps de la considérer sous tous ses angles avant de donner un {{esi:link 6278 feedback négatif }}. Montrez que vous êtes ouvert d’esprit.

Quand vous parlez à un groupe, prenez soin de regarder tout le monde dans les yeux (pas en même temps pour éviter un strabisme).

Pratiquez tant que possible la {{esi:link 6279 prise de parole en public }}.

La curiosité

Compétence ô combien importante quand on sait le nombre de problèmes que vous avez à gérer ! Être curieux vous permet d’être innovant et d’apporter de nouvelles solutions à l’entreprise. C’est comme cela que vous deviendrez un élément indispensable de l’entreprise.

Soyez au fait de l’actualité du secteur d’activité dans lequel vous travaillez ! Consultez des blogs, des études, regardez des vidéos, assistez à des conférences… {{esi:link 5774 Echangez avec d'autres Office Manager }} afin de comprendre leur manière de travailler, qui diffère peut-être de la vôtre.

Prenez également l’habitude poser un regard neuf sur votre travail, comme si vous étiez totalement novice. Vous serez surpris de voir à quel point vous trouverez plus facilement de nouvelles solutions à des problématiques sur lesquelles vous étiez bloqué depuis des semaines.

Posez des questions : à votre boss, à vos collaborateurs… sans toutefois trop les harceler. Tentez de savoir ce qui les intéresse, les préoccupe, quelles sont leurs perspectives…

Enfin, donnez-vous régulièrement de nouveaux challenges !

L’écoute

Pour bien comprendre vos collaborateurs et les chouchouter, il est important d’avoir une bonne capacité d’écoute. Ne pas savoir écouter peut conduire à passer à côté d’informations essentielles et à ne pas être en mesure de communiquer correctement.

Concentrez-vous sur ce qu’on vous dit, plutôt que de réfléchir à ce que vous allez répondre (oui, on fait tous ça, mais c’est une mauvaise habitude).

Arrêtez de couper vos interlocuteurs ! C’est insupportable, vraiment. Attendez qu’ils aient finis avant de prendre la parole.

Quand vous donnez votre avis sur une question, essayez déjà de vous mettre à la place de vos interlocuteurs pour comprendre leur point de vue.

Regardez les gens dans les yeux.

[magic-office]

Utiliser le Feng Shui pour aménager les bureaux

Au travail, comme {{esi:link 6092 à la maison }}, se sentir bien est un impératif pour être . C’est pourquoi lorsqu’on se sent débordés, fatigués, irritables, il n’est pas rare de se retrouver à {{esi:link 6309 ranger }}, nettoyer, tout changer de place !

Il est peut-être temps pour vous de revoir la disposition de vos bureaux ?

Oui ? Attendez, pas si vite ! Avant de tout chambouler dans l’open space, prenez le temps de lire ces quelques lignes pour vous guider.

Car, oui, le feng shui est un guide. Une véritable philosophie de vie ancestrale dont le but est d’harmoniser son espace pour trouver sérénité et efficacité. Elle nous vient de Chine et a traversé les âges. Laissez-donc cet art millénaire vous inspirer, jeune Padawan. “La tranquillité dans vos bureaux, vous installerez” vous promet une petite créature verte, juchée sur votre épaule. Écoutez donc ses bons conseils :

Des matériaux nobles, tu choisiras

Le feng shui s’inspire de la vie : le bois, le feu, l’eau, la terre et le métal en sont les éléments essentiels.

Pour apporter une harmonie naturelle dans votre espace de travail, il vous faut donc simplement choisir du mobilier et de la décoration qui représentent les 5 éléments.

Des bureaux en bois brut pour le premier élément. De grandes fenêtres pour laisser entrer le feu de Monsieur Soleil. Une fontaine à eau ou une petite installation “rideau de pluie” pour le troisième. Une jolie sélection de {{esi:link 5794 plantes d'intérieur }} pour l’élément terre (c’est élémentaire) ! Et enfin, des chaises en métal, style industriel ou art déco… Voilà un exemple d’aménagement feng shui pour vos bureaux.

Mais, jeune Padawan, c’est vous qui créez votre lieu de travail idéal ! Fermez les yeux et imaginez. Vous sentez le réveil de la force en vous ? Allez-y, vous pouvez commencer à tout changer.

Le Chi, tu trouveras

Le “chi” ou “qi” est intraduisible en français. Pratique, n’est-ce pas ? Ne vous en faites pas : le chi, c’est tout simplement le concept d’énergie.

L’art du feng shui réside dans le fait de ne pas entraver le chi dans ses mouvements. Il vous faudra, jeune Padawan, trouver son chemin. Il est dit que cette énergie fuit. Par les portes et par les fenêtres.  Il ne faut jamais se trouver sur son passage dans une pièce. Tracez donc, sur un petit plan que vous aurez dessiné au préalable, des lignes entre les portes et les fenêtres de vos bureaux.

Idéalement, il faudra laisser l’énergie se développer dans une pièce en évitant de mettre des postes de travail sur son chemin.

L'harmonie, tu apporteras

Avec ces quelques pistes, et la voix de Maître Yoda pour plusieurs heures dans la tête, vous allez pouvoir réaménager un lieu de travail plus agréable et naturellement relaxant pour tout le monde.

“Que la force soit avec vous !” vous glisse une dernière fois votre ami encapuchonné, avant de s’en aller. Vous êtes désormais Maître Feng Shui, faites bon usage de votre savoir.

[magic-office]

5 goodies cool pour impressionner vos clients/prospects

Vos clients et vos prospects sont au coeur de votre activité. Il convient de les choyer de temps à autre pour leur fidélité, ou pour le futur bon choix qu’ils vont faire : opter pour votre boîte plutôt qu’une autre !

Dans cet échange de {{esi:link 6380 confiance }}, les goodies sont souvent un bon moyen de rappeler à votre clientèle qu’elle compte pour vous. Et dire à vos prospects qu’ils ont tout à gagner à rejoindre votre communauté. Mais soudain, c’est le drame !

Et oui, lorsqu’il s’agit de choisir les goodies de votre entreprise, l’inspiration n’est pas toujours au rendez-vous. Stylos, mugs, casquettes à l’effigie de votre boîte… Vos clients ont déjà reçu ce genre de cadeaux au courant de leur vie. Démarquez-vous plutôt avec des goodies cool et pratiques qu’ils emmèneront partout :

1. Un tote bag en tissu réutilisable

En quelques années, le totebag a conquis le monde. Pratique, léger, il s'emporte partout et s'adapte à toutes les occasions.

Offrez à vos clients un totebag avec votre marque brodée dans son coton (bio, de préférence. Vous montrez ainsi que vous vous souciez autant d'eux que de la {{esi:link 6046 planète }} !).

2 . Un masque de sommeil

À l'heure des voyages business ou des weekends impromptus en bus ou en avion, un masque de nuit à votre effigie, aussi simple soit-il, peut faire de nombreux heureux.

Votre clientèle est ainsi prévenue : son bien-être vous importe et vous y contribuez !

3. Une Power Bank

Smartphone, tablette, PC...au quotidien, nous sommes dépendants de leur batterie. Que se passe-t-il quand tous nos appareils tombent à 0% ?

Une galère. On se promène tout bonnement avec des briques de métal noir inutiles.

Avoir une Power Bank, petit boîtier rempli d'énergie, est un moyen de s'épargner ce genre de déboires. Faites ce joli cadeau à votre clientèle. Elle vous remerciera !

4. Un thermos

Là encore, un super goodie à emporter partout. A l'instar de nos voitures, nous avons tous besoin de notre carburant.

Team thé ou café, les deux s'y retrouvent. Permettez à vos clients de penser à vous chaque fois qu'ils s'abreuvent d'une boisson délicieusement chaude. Du baume au cœur pour tout le monde !

5. Un masseur de tête

Ce petit objet fait des merveilles. Maux de tête passagers ou grosse migraine, il vient à bout des tensions qui viennent se loger dans notre cuir chevelu.

Quelques minutes de massage avec ses tiges de métal, en temps de crise ou en application quotidienne, garantissent des frissons de relaxation. Là, aussi, vous marquez de bons points auprès de votre clientèle : elle vous associe désormais à de très bonnes choses.

À vous de jouer, vous avez toutes les clés en main pour chouchouter vos clients et assurer une longue vie à votre relation !

[magic-office]

9 conseils pour négocier une augmentation de salaire

Ya pas que la thune dans la vie, mais quand même. Nous l’avons vu lors notre enquête pour la réalisation de notre rapport Office Manager Superstar, une grande majorité (58%) des Office Manager ne sont pas satisfaits de leur salaire. La négociation du salaire est donc logiquement l’un des grands challenges pour beaucoup d’Office Manager (44%).

Le métier d’Office Manager est un métier où il peut être difficile de montrer le retour sur investissement des actions menées, ce qui ne facilite pas la négociation salariale. De plus ce sont souvent de petites structures qui embauchent les Office Manager, petites structures qui ne disposent pas forcément de budgets faramineux.

Mais en tout état de cause, il s’avère que les salaires pratiqués ne sont pas toujours cohérents avec l’importance de la fonction d’Office Manager. Il est important de renégocier régulièrement votre salaire. Pour cela, voici quelques conseils pratiques.

Assurez-vous d’être depuis au moins un an dans la boîte

Pour être crédible lors de votre négociation salariale, assurez-vous que ça fait au moins un an que vous êtes arrivé dans la boîte. Dans le cas contraire, vous risqueriez de passer pour un opportuniste. Vous allez avoir besoin d’arguments concrets pour justifier une augmentation de salaire : objectifs atteints, réussites, performances… Et tout ça demande un peu de temps. Soyez patient.

Montrez que vous avez une compétence rare

Par définition, un Office Manager est extrêmement . Mais il y a peut-être une que vous maîtrisez mieux que les autres, une expertise rare que vous avez développée de par vos études, vos {{esi:link 6288 expériences }}, ou simplement par intérêt. Peut-être êtes-vous tout particulièrement spécialisé en recouvrement, en intégration des collaborateurs ou encore en organisation d’évènements. Quel que soit le domaine de spécialisation, il s’agit de démontrer que cette compétence est rare, que vous êtes plus qu’un Office Manager lambda, et qu’il sera difficile d’en trouver un autre comme vous. Cette expertise renforcera votre valeur ajoutée et sera un argument de poids dans votre négociation salariale.

Mettez en avant vos soft skills

Au-delà de vos expertises métiers, il s’agit également de mettre en avant vos soft skills : capacité d’écoute, optimisme, gestion des engueulades entre collègues, travail en équipe, esprit d’analyse… Ces compétences sont aujourd’hui particulièrement recherchées dans le domaine de l’Office Management et vous devez savoir vous en servir comme un redoutable atout dans votre négociation.

Fixez-vous sur un chiffre précis

Lors de votre demande d’augmentation, ne soyez pas vague quant à vos attentes, fixez-vous sur un chiffre précis. Pour cela, renseignez-vous sur les pratiques salariales en vigueur pour les Office Manager de votre secteur d’activité, et adaptez celles-ci à votre profil et votre expérience. Cela vous permettra de montrer la cohérence de votre raisonnement. En plus, le boss risque de flipper de vous voir partir s’il constate que vous êtes moins bien payé que les autres Office Manager de votre secteur.

La promotion : le moment idéal

Vous avez bien travaillé, et votre boss vous offre une promotion ? Ou bien votre poste évolue, et votre périmètre d’action et plus large ? Félicitations. C’est là le moment idéal pour parler flouze. Sachez repérer ces moments opportuns pendant lesquels une augmentation de salaire paraît la bienvenue.

Ya pas que la thune

Au-delà de votre salaire, sachez qu’il y a d’autres avantages que vous pouvez négocier. Pensez-y si votre interlocuteur se refuse à vous augmenter, ou bien si cette augmentation ne correspond pas à vos attentes. RTT, nounou, parking, {{esi:link 6092 télétravail }}, horaires flexibles, Lamborghini de fonction... réfléchissez aux autres choses que vous pourriez obtenir. Ces avantages pourraient bien améliorer considérablement vos conditions de travail, sans pour autant demander que votre employeur dépense beaucoup de sous.

Conservez une trace écrite

Après tout échange concernant une négociation salariale, conservez une trace écrite. En général, une négociation salariale ne se fait pas en un seul échange. Gardez une trace vous permettra de retracer un historique et de ne pas vous retrouver dans une situation où votre boss a soudainement oublié qu’il vous avait promis de réfléchir sérieusement avec cette augmentation. Pour cela, envoyez simplement un {{esi:link 6381 email }} à votre boss retraçant les grandes lignes de l’entretien (Bonjour Jean-Michmich, merci de m’avoir accordé du temps pour cet échange… nous avons donc passé en revue l’atteinte de mes objectifs sur l’année, au regard de mes performances, je souhaiterais donc comme je te l’ai dit obtenir une augmentation de 7% blablabla…bisous)

N’acceptez pas tout de suite

Votre boss a finalement accepté de vous augmenter. Oui mais voilà, cette augmentation ne correspond pas à vos attentes. Il se peut que votre employeur choisisse stratégiquement de vous augmenter un tout petit peu histoire de ne plus vous avoir dans les pattes et être tranquille pendant un petit moment. Ne vous empressez pas d’accepter tout de suite une augmentation et soyez patient : vous pouvez la renégocier si nécessaire et vous mettre d’accord sur un montant légèrement supérieur.

Ne vous braquez pas

Jamais. Cela vous desservirait plus qu’autre chose. Gardez votre calme en toutes circonstances, même si vous n’arrivez pas à obtenir ce que vous voulez.