Mains chaudes au salon des entrepreneurs de Tours
Vous pouvez aller sur tous les salons que vous voulez. Jamais vous ne repartirez avec les mêmes souvenirs. Je veux dire que toutes les rencontres sont différentes même si parfois les contextes se ressemblent.
D'un certaine façon, un salon d’entreprises devient vite un passionnant jeu de monopoly. Par ici, la rue des banques avec des panneaux publicitaires qui en disent long sur les codes culturels.
De l’autre, une salle pour les “rencarts” en speed-dating organisées par la CCI de Tours. Des petites tables à nappes rouges avec leurs numéraux affichés pour que les 10 RdV professionnels se retrouvent devant vous en une après midi. Certains parlent de rencontres “crash-tests”. Cette méthode empruntée aux agences de rencontres a pour but d’accélérer les contacts. Autrement dit, il faut séduire en peu de temps. Mais j’entends la difficulté que me témoignent quelques candidats sur le fait de ne pas savoir comment s’adapter à chaque inconnu. En effet, chaque “rencart” est sensible à un argument qui peut être différent pour un autre. Il s’agit en fait d’une base de la communication de marketing : le SONCAS.
Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
Sympathie
Ces 6 leviers de base permettent de convaincre de l’intérêt d’une proposition. Mais en aussi peu de temps, il est presque impossible d’avoir le temps de savoir ce qui intéresse vraiment et avoir un niveau d’engagement de l’interlocuteur. Autrement dit, vous rencontrez mais vous ne concluez pas. A moins que vos propositions soient abordables sur place.
Ces speed-dating s’inscrivent donc dans une démarche plus grande. La relation flash consommée en quelques minutes donne un avant goût, ou pas, de ce que serait un rapport à plus long terme.
Comme tout le monde s'imagine ce qui l'attend, on comprend qu’il peut être difficile de trouver le bon positionnement. Pourtant, il est une règle en communication qui dit : “la première impression donne le ton. La dernière prédit l’avenir.” Selon ce que vous cherchez dans ces rencontres, il faut organiser votre communication en tenant bien compte que le temps est très court et qu'il doit donner envie de continuer dans un contexte plus disponible.
Autant dire qu’il faut bien sentir comment l’entretien se passe pour laisser une bonne dernière impression. Il faut être ouvert aux surprises et saisir les opportunités.
Sur ce salon, j’ai rendez vous avec un professionnel du numérique qui profite de l’occasion pour faire d’un pierre deux coups en me rencontrant pour la première fois. J’arrive comme tout le monde avec une idée de ce qui m’attend et l’espoirs de découvrir des projets ambitieux. On se pose avec un café en main et une tablette tactile dans l’autre. Mon interlocuteur est un homme d’expérience qui m’apporte ses opinions sur tout ce que je fais. Ce n’est pas ce que je suis venu chercher. Mais il faut savoir saisir les opportunités quand elles se présentent. Les informations stratégiques qu’ils m’apportent vont nourrir ma réflexion afin d’adapter ma communication.
En effet, mes projets sont issues du management stratégique (ou développement de stratégie). Et cette discipline est très peu connue. Alors je vois souvent de la confusion dans le regard de mes interlocuteurs, ou pas. Les projets qu’ils ont l’habitude de voir répondent à des stéréotypes classics. L’innovation d’idée ou de pratique étant plus complexe à aborder le business modèle peut être un peu plus long à cerner. Il arrive parfois que certain trouve confus ou mal expliqué parce qu'ils s'attendent à un business modèle simple, comme d'habitude.
Par exemple, l’habitude veut que si une entreprise organise un événement, c’est pour faire du business. Or depuis plus de 10 ans de nombreuses entreprises donnent une dimension non mercantile à de nombreux projets. Ce sont souvent des projets écologiques ou à impacts sociaux. Parce que de plus en plus de dirigeants d’entreprises comprennent qu’ils ont un impact sur le milieu dans lequel ils vivent. Agir sur cet aspect qui ne rapporte rien financièrement est bénéfique indirectement pour l’image de celle-ci. Ainsi, de nombreuses associations à but non lucratif ou des organisations participent avec des entreprises à des actions publiques pour soutenir des causes.
Ce mentor pour l’occasion me met en garde sur les confusions que peuvent apporter les demandes de partenariats pour la conférence. Si ma proposition atterrit dans les mains de quelqu’un qui a une vieille culture du “tout pour le fric”, il ne verra pas la dimension sociale. Il me suggère de rencontrer de préférence des gens du terrains qui sont plus sensibles à cet aspect. Leurs envies de développer le tissus économique et d’apporter des améliorations aux TPE se trouvera en phase avec les objectifs de cet événement. Etant moi-même issue du terrain le dialogue en est souvent facilité.
Nous nous quittons avec une chaleureuse poignée de main. Il souhaite voir comment tout ça va évoluer dans l'avenir. Il pourra donc "follower" sur la page Facebook ou sur Twitter.
Je continue sur le salon pour chercher ce qui peut me surprendre.
Mais pendant que les banquiers vendent des crédits, les politiciens discutent avec les notables locaux. Près du stand de massages, le président de l'association Réflexe Conseil du 37, Frédéric Miquel, me fait signe.
Nous échangeons nos présentations. Je découvre ce regroupement de conseillers qui expriment plus que les autres une ouverture et une spontanéité immédiate. Cette association rassemble des conseillers de différents domaines et propose de l'entre-aide. Rapidement Frédéric Miquel me présente à d'autres membres de l'association. Intéressés par ce que je fais, ils me mettent en contact spontanément avec un représentant de la CCI Centre.
Malgré la fatigue d'une fin de salon, il prend le temps de m'écouter et me propose qu'on se revoit pour échanger à tête reposée afin de voir une possible participation à des actions dans le réseau de développement des entreprises de la région.
Les conseillers rencontrent peu leurs confrères. C'est la raison pour laquelle cette association est indispensable. Seul on ne peut rien faire.
Ce salon aura encore permis de rencontrer d'autres passionnés de l'entrepreneuriat.
Episode à suivre ...