SOGNA RELAX: VIAGGIO A PALERMO
PER CONOSCERE IL RIVENDITORE DORSAL DEL MESE
Il negozio di Vincenzo Piacenti specializzato nel far dormire bene le persone e nel consigliarle al meglio
Cresce in Italia il numero di rivenditori Dorsal, veri specialisti del riposo di natura. Si tratta di piccole e grandi realtà che con passione si occupano di migliorare il riposo notturno delle persone. Questo mese Dorsal ha scelto come punto vendita del mese il negozio Sogna Relax di Palermo, una piccola ma operosa realtà nel capoluogo della Sicilia.
Ad aprirci le porte è il titolare Vincenzo Piacenti che, dopo una ventennale esperienza nel settore del bedding, ha scelto quattro anni fa di realizzare il suo sogno: aiutare le persone a stare bene, dormendo meglio. Così, con il sostegno della moglie, ha aperto il suo negozio, personale fiore all'occhiello che gestisce con grande dedizione ed impegno.
Signor Vincenzo, ci racconta un po’ la storia del suo negozio?
Per 20 anni ho lavorato come agente di commercio proprio nel settore del bedding, poi quattro anni fa mia moglie mi ha spinto ad aprire questo negozio. Siamo una realtà piccola, ma ci siamo fatti strada e oggi ci possiamo ritenerci davvero soddisfatti per i risultati ottenuti e per le scelte imprenditoriali intraprese.
Come descriverebbe il suo negozio?
Il mio negozio è piccolo, ha solo 50 metri quadrati ma la sua ricchezza sono la mia passione, il tempo e le energie che personalmente dedico per farlo funzionare al meglio. Sono io che mi occupo un po’ di tutto, dalla vendita alla consegna. Ci tengo che il cliente rimanga soddisfatto dal momento in cui varca la soglia del nostro negozio a quando riceve a casa il suo materasso e rete letto nuovi. Per farci conoscere poi, da alcuni anni, partecipiamo alla Fiera Campionaria del Mediterraneo a Palermo, e in questa occasione portiamo molti materassi Dorsal nel nostro spazio espositivo. Ma la nostra vera forza rimane il passaparola della clientela.
Quest’anno la Fiera Campionaria del Mediterraneo quando si farà?
Anche quest’anno saremo presenti alla fiera che è in programma dal 25 maggio al 9 giugno. La fiera è aperta tutti i giorni dalle 16 alle 24 e tutte le domeniche e il 2 giugno dalle 10 alle 24, con ingresso gratuito dal lunedì al venerdì dalle 16 alle 19. E anche questa occasione porteremo diversi materassi, reti, guanciali e sistemi letto Dorsal in Fiera, contribuendo così a far conoscere a sempre più persone le qualità dei prodotti Dorsal.
Quali sono i prodotti Dorsal che tenete in negozio?
Nel mio negozio in viale Leonardo da Vinci 382 teniamo alcuni materassi Dorsal, come ad esempio I Contemporanei: Issimo, Suite Spa e Greener. Ma trattiamo anche Zefiro, Matrix, Fitness Memory, che oltrettutto sono certificati come Dispositivi Medici in classe 1 CE. In più abbiamo anche le reti letto Dorsal, come ad esempio la storica rete Super, cavallo di battaglia dell'azienda e reti in faggio motorizzate e totalmente personalizzabili.
Avete avuto modo di conoscere Dorsal da vicino, visintando l'azienda?
Sì, siamo stati invitati l’anno scorso a partecipare all’evento Dorsal di presentazione della nuova linea di materassi. Un’occasione che ci ha permesso di conoscere da vicino lo staff Dorsal e la qualità e l’attenzione per i dettagli che Dorsal ci mette in tutte le cose. L’evento ci ha convinti ancora di più dell’eccellenza di questo marchio tutto italiano.
Cosa contraddistingue Dorsal rispetto ad altri marchi?
Innanzitutto l’attenzione per la qualità delle materie prime, la ricerca della naturalità dei prodotti, la cura nei particolari e in particolare per i rivestimenti. Difficile che quando un cliente prova un materasso Dorsal non ne percepisca subito la grande qualità. Io dico che con Dorsal la qualità è visibile al primo tocco.
Quando i vostri clienti si distendono su un letto Dorsal, cosa dicono?
Tutti i clienti rispondono positivamente a quella che io chiamo “prova di impatto”. I materassi Dorsal, in particolare Issimo, Greener e Spa, fanno percepire subito il comfort materico. Poi noi spieghiamo le caretteristiche tecniche e i valori aggiunti come le certificazioni.
Cosa ne pensa della collaborazione, ormai ultradecennale, di Dorsal con i fisioterapisti di AIFI (Associazione Italiana Fisioterapisti)?
Per noi questa collaborazione è un valore aggiunto. Inoltre il dottore Ginestra, presidente di AIFI Sicilia, è passato proprio nel nostro negozio per toccare con mano i prodotti Dorsal, e ne è rimasto molto colpito tanto da acquistare anche lui un materasso Dorsal.
Che tipo di rapporto si è instaurato con Dorsal?
Ci troviamo molto bene, è un’azienda seria, che ci sta dando grandi soddisfazioni. Dorsal risponde alla nostra priorità: vendere prodotti di qualità, che aiutino realmente le persone a dormire meglio e quindi a stare bene, a qualunque età.
In questi quattro anni, le è mai capitato di consigliare a qualcuno un sistema letto Dorsal che ha migliorato il suo riposo notturno e risolto qualche problematica di salute?
Sì, ci sono capitati diversi casi. E ringraziamo la nostra clientela, perchè come detto prima spesso tramite il passaparola sono loro a portarci nuovi clienti. Segno che si trovano bene e che i consigli che noi diamo loro sono professionali. Inoltre abbiamo, tra i clienti affezionati, alcuni medici i quali, quando riscontrano un problema legato al sonno, alla postura o alla schiena, ci mandano i pazienti per una valutazione su quale sistema letto sia più adatto a risolvere la loro problematica. Una bella collaborazione che ci rende orgogliosi.
Come riesce a consigliare il sistema letto più adatto ad una persona?
Io di solito faccio una lunga intervista al cliente. Chiedo su cosa hanno dormito prima, quali posizioni assumono nel sonno, se hanno qualche problema alla schiena, alle spalle o gambe, se sudano molto la notte…. e trovo che Dorsal abbia creato dei materassi che risolvono molte di queste problematiche, riuscendo ad intercettare tutte le categorie primarie di clientela.
Che servizi offrite ai vostri clienti?
Naturalmente mi occupo personalmente anche della consegna. Non solo, su appuntamento è possibile venire in negozio anche la domenica o il lunedì mattina. Ciò che poi fa la differenza è la professionalità: chi viene nel mio negozio, è ascoltato e consigliato con attenzione e competenza.
Sogna Relax si trova in via Leonardo da Vinci, 382 a Palermo. È aperto dal martedì al sabato dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 19.15. Mentre il lunedì è aperto solo nel pomeriggio dalle 16 alle 19:15 (chiuso la domenica).
Il lunedì mattina e la domenica il negozio riceve solo previo appuntamento.
Per informazioni telefonare al n. 091 7746559 oppure scrivere a [email protected]
È possibile seguire il negozio anche attraverso la loro pagina Facebook @Sognarelax.it
