A experiência de compra é o estado da arte quando falamos de vendas consultivas e sua aplicação em vendas B2B. Quer saber como definir a sua? Veja!
À primeira vista, pode parecer óbvio que isso é algo com que todo e qualquer vendedor deveria se preocupar e que obviamente é algo que influencia na venda.
Na verdade, eu diria que “Experiência de Compra”, como um todo, soa até um pouco generalista e/ou subjetivo demais, concorda?
Mas justamente por parecer tão óbvio, genérico e subjetivo, acabamos negligenciando esse fator para focarmos em outros mais concretos e controláveis que prometem otimizar nossas vendas, como:
Aumentar o volume de leads prospectados por dia/semana/mês;
Intensificar a padronização e especialização dos profissionais;
Aumentar o tamanho do time de vendas;
Automatizar tudo o máximo possível;
Entres outras coisas…