Amazon Go, il primo supermercato al mondo senza casse
Quanti di noi sono stanchi delle code fatte al supermercato? Quanto tempo perdiamo in attesa di pagare anche solo pochi prodotti? Amazon ci pensa e ci aiuta creando la prima catena di supermercati senza casse al mondo, denominata Amazon Go.
Come funziona? Il funzionamento, a grandi linee, è il seguente. Si entra nel negozio strisciando, come se fosse un abbonamento della metropolitana, lo smartphone su un lettore che riconosce il QR code del cliente. Questo codice è collegato direttamente al nostro account Amazon sul quale verrà addebitata la nostra spesa. Una volta all’interno si entra in un normalissimo negozio a cui siamo abituati, si cammina tra gli scaffali, si prende della merce, poi si cambia idea e la si rimette al suo posto senza rischiare di pagare merce in più. Quando si ha finito si esce tranquillamente senza perdere tempo alle casse.
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Alla base di questa rivoluzione c’è la “Just Walk Out Technology” che unisce intelligenza artificiale, deep learning e sensor vision. Queste comprendono un sofisticato insieme di telecamere e sensori in grado di seguire ogni singolo movimento di una persona, di comprenderne i movimenti e di aggiornare in tempo reale il carrello virtuale. Questi programmi sono in grado di imparare e acquisire informazioni sull’assortimento e sul comportamento dei clienti, infatti, come afferma Dilip Kumar, responsabile tecnologico del progetto, “Il traffico di clienti ci serve a educare i nostri algoritmi”.
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Il primo negozio ha aperto i battenti a Seattle e se questa tecnologia darà i suoi frutti, il colosso americano preveder di aprire ben 2000 store in giro per il mondo. I cassieri di tutto il globo, però, non devono preoccuparsi, ma ri-qualificarsi perché Amazon Go non toglie posto di lavoro. Infatti, nel primo negozio sono presenti ben otto dipendenti, un numero elevato considerando le dimensioni del negozio, che si occupano di preparare cibo fresco o d’asporto.
Il futuro è oramai alle porte: fare la spesa sarà un’esperienza completamente differente.
di Andrea Martorella