Как сделать бизнес на диванных подушках? История Дины Шуваловой
http://core-business.ru/post/143219300124
Дина Шувалова по профессии лингвист. После окончания университета она занялась преподаванием и переводами. Но офисная жизнь в какой-то момент показалась скучной, и девушка решила создать свой бизнес, связанный с рукоделием. Сегодня у нее своя мастерская по пошиву оригинальных диванных подушек.
Как все начиналось
По образованию я переводчик, окончила хабаровский филиал Санкт-Петербургского института внешнеэкономических связей, экономики и права. Английский язык и есть моя основная работа, я занимаюсь переводами и преподаванием. Идея создать мастерскую по изготовлению подушек родилась случайно: 2 года назад я решила открыть Internet-магазин “Улыбака”. Там продавались интересные вещи для дома и офиса: нестандартные обложки на паспорт, необычные ежедневники, устройства для хранения. Через некоторое время я решила, что ассортимент магазина нужно расширить, и купила ткани с интересными рисунками, чтобы сшить первые подушки. Internet-магазин мне потом стал уже не интересен, я его закрыла и полностью сосредоточилась на пошиве подушек. А клиенты Internet-магазина позже стали первыми покупателями моих диванных подушек.
Вообще рукоделием я никогда не занималась, в детстве вышивала, немного шила. Видимо, тут сказалась наследственность: мои мама, бабушка и прабабушка были рукодельницами. Сначала у меня не все получалось, но в процессе я всему научилась.
Большинство клиентов покупают мои подушки в подарок - это небанально и приятно. Кто-то заказывает подушки себе домой. В основном я шью на свои темы, но работаю и под заказ - иногда клиенты сами определяют, какого цвета и с какой картинкой делать изделие. При выполнении каждого заказа всегда возникает особое настроение. Сейчас я уже понимаю, что шить подушки - моя потребность. Мне что-то приходит в голову, и я выражаю эту идею в подушке. Когда я начинаю шить, то многие идеи рождаются в процессе работы, я словно вхожу в какой-то “творческий транс”.
Бизнес - сложная работа
Мысли о запуске своего бизнеса посещали меня давно. Офисная работа с 9:00 до 18:00 меня просто убивала: я чувствовала, что просиживаю зря драгоценные часы своей жизни, воплощая не свои мечты, а желания кого-то другого. Именно поэтому я и открыла Internet-магазин, где продавались вещи с изюминкой. Никакие особые вложения ни для мастерской, ни для Internet-магазина мне не потребовались. В “Улыбаку” я инвестировала свою зарплату - 10 000 руб. Но если с инвестициями получилось все просто, то каждодневная работа над проектом оказалась для меня сюрпризом.
Я не знала, что такое бизнес, как правильно его построить, и поначалу сильно волновалась. Практика показала, что бизнес - это серьезная работа, которая забирает много времени и душевных сил. Я поняла, что просто предлагать интересные товары недостаточно. Нужна еще какая-то дополнительная активность, иначе люди быстро теряют интерес. Поэтому мне постоянно приходилось придумывать какие-то акции, мероприятия. Например, я проводила чемпионат по игре “Дженга” (где участники складывают из специальных брусочков башню). Мы собирались в кафе, играли, люди получали призы и подарки, а также покупали товары из моего Internet-магазина. Но если активность прекращалась, то и спрос постепенно сходил на нет. Так что бизнес - это постоянная работа.
О продвижении и планах
Сейчас главный мой рекламный канал - сарафанное радио. Люди остаются довольны подушками и рассказывают о них друзьям. Также я участвую в выставках-ярмарках хенд-мейда. Там я не только делаю продажи, но и завожу новые знакомства с теми, кому интересны мои работы: сначала мы просто общаемся, обмениваемся визитками, а потом люди звонят и делают заказы. Конечно, я постоянно поддерживаю активность в социальных сетях: “Одноклассники”, “ВКонтакте”, Facebook.
Сейчас любому бизнесу важно уделять внимание соцсетям, но мне кажется, что лучший способ рекламирования - это личное общение. Поэтому я регулярно провожу мастер-классы по пошиву подушек. Обычно собирается хорошая компания, мы пьем чай и общаемся в неформальной обстановке.
Я бы не назвала свою мастерскую бизнесом нон-стоп. Все-таки примерно половину своего времени я посвящаю преподаванию иностранного языка и переводам, а остальное отдаю подушкам. Несмотря на сложный технологический процесс, практически всю работу я делаю сама. Иногда в организации выставок и мероприятий мне помогают родственники и друзья. В месяц я в среднем продаю 4-5 подушек стоимостью 3000 - 4000 руб. каждая, то есть выручка мастерской составляет 15 000 - 20 000 руб. в месяц. Расходы при этом минимальные: я покупаю материалы, ножницы, швейные машинки. Все это составляет небольшие издержки. Комплект из подушек может изготавливаться до двух недель, так что из клиентов уже собралась небольшая очередь. Проблем с их привлечением нет, не всегда, правда, хватает времени на исполнение всех заказов.
Я сейчас в самом начале своего предпринимательского пути. Моя мастерская организована прямо у меня дома. Но в будущем мне бы хотелось открыть отдельную студию, куда могли бы приходить мои клиенты. Хотелось бы, чтобы мастерская была одновременно и выставочной зоной, и моим рабочим местом. В планах также расширение рынка сбыта, продажа подушек по всему миру, хотя некоторые мои изделия уже сегодня уезжают в Москву, Санкт-Петербург и даже Японию. Конечно, я понимаю, что вместе с масштабированием бизнеса придут и новые проблемы. Например, серьезный объем документации. Наверное, тогда мне придется нанимать в мастерскую людей, ведь для меня важно иметь возможность заниматься творчеством.