#socialpa

[capitanachab]

Comunicare l'emergenza: una grammatica

Vi propongo una grammatica nazionale condivisa per comunicare l'emergenza sui social media goo.gl/xc5lxD cc

[capitanachab]

Consigli per le istituzioni che usano i social media durante le crisi

Come possono le istituzioni preposte alla comunicazione d’emergenza dialogare con i volontari digitali? Come organizzarli? Come coniugare questo con la propria missione istituzionale? Come pianificare una comunicazione d’emergenza sui social media? Con @giovanniarata  affrontiamo queste e altre problematiche in un rapporto strutturato, di prossima pubblicazione da parte del Consiglio regionale del Piemonte .

Il testo preparatorio è disponibile qui: https://goo.gl/mxSpte  

[capitanachab]

“Che bella e importante l'iniziativa di @Twiperbole per questi 35 anni dal #2agosto”

[capitanachab]

Come twittare efficacemente durante un'emergenza, stabilire un dialogo proficuo con le istituzioni? Alcuni piccoli consigli: 1) seguite gli account istituzionali ufficiali di Comuni, Regioni, Province, Città Metropolitane 2) usate uno di questi hashtag > http://goo.gl/MfNmRn 3) se possibile aggiungete hashtag luogo cui vi riferite (es. #Prato) 3) inserite la posizione nel tweet (geo localizzazione) 4) allegate una foto di ciò che volete segnalare 5) specificate via, piazza, località 6) taggate i profili istituzionali nelle vostre segnalazioni 7) non vi aspettate sempre risposta immediata e diretta del l'istituzione a vostre segnalazioni: spesso non c'è tempo, ma vengono registrate comunque e smistate a chi di dovere

[capitanachab]

[cose di lavoro]

Utili (94,3%), affidabili (87,6%) e obiettive (83,8%): così i "bolognesi su Twitter" definiscono le informazioni e i contenuti veicolati sui social network di Iperbole, la rete civica di Bologna.  > http://t.co/N8e5ENiqay

[capitanachab]

20 hashtag per una protezione civile partecipata

Primo passo per costruire una protezione civile partecipata sui social media: condividere una minima grammatica comunicativa. Che vuol dire adottare, diffondere e veicolare hashtag generici per emergenze e allerte territoriali vaste (che poi ogni istituzione può personalizzare aggiungendone altri che specifichino il luogo o l'evento). Come? Unendo, se possibile, l'hashtag generale all'indicazione del luogo: es. #allertameteoLIG #Chiavari. E quindi l'impegno, ora, di istituzioni locali, cittadini, blogger, influencer a divulgare in tempo di quiete:

#allertameteoVDA

#allertameteoPIE

#allertameteoLIG il flusso raccolto qui > tagboard

#allertameteoLOM

#allertameteoVEN

#allertameteoTAA In alternativa #allertameteoTN e #allertameteoBZ

#allertameteoFVG (a Trieste > #allertameteoTS)

#allertameteoER  il flusso raccolto qui > tagboard

#allertameteoTOS  il flusso raccolto qui > tagboard

#allertameteoMAR  il flusso raccolto qui > tagboard

#allertameteoUM

#allertameteoLAZ  il flusso raccolto qui > tagboard

#allertameteoABR

#allertameteoMOL

#allertameteoCAM

#allertameteoBAS

#allertameteoPUG

#allertameteoCAL

#allertameteoSIC

#allertameteoSAR

Già usati con efficacia per esempio:

#allertameteoLOM via @Crinova: #maltempoMB operativi e presidiati centri di raccolta x accogliere eventuali #sfollati http://t.co/9r1mMASE6z

— Provincia MB (@ProvinciaMB)

12 Novembre 2014

#allertameteoLOM circolazione difficoltosa su strade @ProvinciaMB. Attiva sala operativa unificata #protezionecivile https://t.co/ItaWz8lTqv

— Comune di Desio (@comunedidesio)

12 Novembre 2014

#allertameteoLOM avviso di criticità 131 per rischio idrogeologico e idraulico http://t.co/mcl5K2OWzX

— Regione Lombardia (@LombardiaOnLine)

11 Novembre 2014

#allertameteoTos dalle 18 di oggi vista evoluzione meteo termina presidio Sala Operativa integrata provinciale. Per criticità 3204335566

— ProvincMassa-Carrara (@ProvinciaMS)

11 Novembre 2014

[09/11 - 22:00] #Genova #allertameteoLIG ATTENZIONE Forti rovesci temporaleschi Pra-Pegli-Sestri-Borzoli-Sampierdarena

— Protezione Civile GE (@ProtCivileGE)

9 Novembre 2014

#AllertaMeteoTOS si stanno attivando i soccorsi con i gommoni nelle zone allagate per far sfollare le persone a rischio

— Enrico Rossi (@rossipresidente)

5 Novembre 2014

#allertameteoLIG #COC #LaSpezia Tutti gli aggiornamenti sul sito del Centro Operativo Comunale di Protezione Civile: http://t.co/kclAU93IKu

— Comune della Spezia (@ComuneSpezia)

3 Novembre 2014

#AllertaMeteoTS attenzione allagamenti in città causa tombini saltati #Trieste

— TwiTrieste (@ComunediTrieste)

14 Ottobre 2014

Evacuazione abitazioni Asta Bormida nel Comune di #Alessandria disposta dal Sindaco #AllertaMeteoPM #AL

— PCProvAL (@PCProvAL)

13 Ottobre 2014

#AllertaMeteoTOS Si comunica che è stato attivato il numero del Centro Operativo Comunale (COC): 0564861222

— Comune Di Orbetello (@ComuneOrbetello)

14 Ottobre 2014

Tutte le segnalazioni relative allo stato dell'alluvione a Modena anche su #alluvioneMO e #allertameteoER

— Città di Modena (@cittadimodena)

20 Gennaio 2014

#maltempo,interventi di ripristino argine del Secchia. Sfollati a Bastiglia e Sorbara #allertameteoER #modena http://t.co/ksK3LtLnwP

— RegioneEmiliaRomagna (@RegioneER)

19 Gennaio 2014

#Liguria #AllertaMeteoLIG Aggiornamento (½): Allerta 2 su Tigullio e Spezzino fino alle 15, poi allerta 1 fino alle 18 di domani 18/1

— Giornale Giunta (@GiornaleGiunta)

17 Gennaio 2014

[capitanachab]

Eh no, un’istituzione che si rispetti non dovrebbe mai permettersi una comunicazione social così. No.

[capitanachab]

Social Comunicazione pubblica vs politica?Risposta da Bristol

Non dovrebbe esser poi così difficile saper distinguere correttamente tra comunicazione istituzionale e comunicazione politica. Eppure lo è, nonostante leggi chiare come la 150/200. In tempi di uno vale uno, di social media e social pa la questione s'ingarbuglia ancor di più, tra faciloneria, approssimazione, marketing (e propaganda). La comunicazione pubblica è e rimane anche su twitter servizio.

Ci viene in soccorso allora l'ottimo esempio di George Ferguson, Sindaco di Bristol su twitter: provate a seguire l'account ufficiale del Sindaco Bristol Mayor Office (ben separato da quello personale) e quello della Città di Bristol

Facile no?