Crie, elabore & produza conteúdos nas redes sociais
A produção de conteúdo aproxima o cliente da marca e estabelece uma relação de troca. O consumidor receber informação relevante e em troca, busca adquirir um produto ou uma marca que lhe ofereceu conhecimento.
Fonte: Gummy (2018)
A produção de conteúdo significa, na prática, o ato de oferecer materiais — em diferentes formatos ou plataformas — que sejam úteis e relevantes para um determinado público e, assim, atrair mais consumidores em potencial para o seu negócio. O objetivo é se tornar uma autoridade em um segmento de atuação específico.
Fonte: Rock Content (2018)
Assim, por que é importante produzir conteúdo?
Fazer a divulgação da sua marca e dos seus produtos: o compartilhamento e as curtidas pelas pessoas representam uma divulgação da marca;
Ter credibilidade: quando você próprio escreve conteúdos a respeito do que você faz ou sobre temas relacionados a ele, você obtém credibilidade e consequentemente você vira uma referência no ramo, que é o nosso último ponto;
Ser uma referência na área em que você trabalha.
Fontes: Internet Innovation e Rock Content (2018)
O que eu posso produzir de conteúdo?
Você pode falar sobre:
1. Interesses da fulana que compra
Qual o interesse da sua fulana de compras? Que tipo de conteúdo ela consome? O que elas buscam conhecer e como elas se entretém? Você gosta e pode falar sobre esses conteúdos? No que você pode ajudá-las para facilitar seu dia-a-dia? Você pode responder também as maiores dúvidas que ele tem sobre o seu produto!
2. Informações sobre o produto
Quais as características dele? Por que ele é único? Que dores/problemas ele resolve para o seu cliente? O que você pode garantir ao seu cliente quando ele comprar o seu produto? Por exemplo, a qualidade, durabilidade, auto-estima, uma nova experiência ao usar o seu produto? (lembrem-se da EXPERIÊNCIA que o cliente vai ter ao usar o seu produto, o seu produto vai participar da história dele!)
3. Histórias sobre você e a sua marca
Qual a sua história? Por que você virou artesão? Qual a sua motivação? Como é o seu dia-a-dia? Como é o seu processo de criação de peças? Como é a sua produção nos bastidores?
Quais os tipos de conteúdos?
Há basicamente 4 tipos:
Imagens (fotos, frases, listas, etc.)
Vídeos
Memes
E-books
E para usar esses vários tipos de conteúdo, você pode:
1. Criar suas referências!
Como assim? Se você viu algum conteúdo que você gostou e que pode se inspirar, faça pastinhas! O Instagram e o Pinterest, por exemplo, é possível fazer essas pastinhas de inspirações, e você classificar essas pastinhas da forma que você achar mais fácil de organizar, por exemplo:
Uma pasta de memes que você pode usar depois; uma pasta de detalhes de fotos, onde você guarda fotos que você achou bonita e que você pode usar alguns detalhes dela nas suas fotos; uma pasta de frases inspiradores; e por aí vai!
Muito importante estar sempre buscando essas referências e guardando-as para que quando surja aquele “branco”, você tem várias pastas prontas para te dar ideias!
2. Fazer parcerias!
Você pode compartilhar conteúdos de parceiros e vice-versa? Fazer lives juntos? Ou vídeos juntos? Ou promoções juntos?
Trabalhe nesta rede de apoio!
Organize-se!
Para começar a produzir um conteúdo bem legal, a 1ª coisa é se organizar!
1. Pense no quê você vai falar para o seu público (e claro, o público precisa se interessar também! Vá testando e vendo o retorno!) -> Você vai precisar pesquisar? O que você quer transmitir a eles?
2. Faça um cronograma! Você pode fazer por exemplo: toda segunda é uma frase inspiradora, na terça é um tutorial em vídeo, na quarta é a foto do seu produto, etc. E/OU você pode fazer ciclos temáticos, serão 9 posts no Instagram sobre tipos de tecido e depois muda o tema, por exemplo!
3. Para facilitar também a produção, você pode fazer 3 momentos na sua produção de conteúdo:
No 1º momento, queremos atrair novos clientes para as suas redes!
Neste momento, você pode educar o seu cliente para o seu produto, ou seja, que dores/problemas ele tem e não sabe? E como o seu produto está aqui para ajudá-lo? Que dúvidas eles tem sobre o seu produto e como você pode ajudá-los a tirar?
No 2º momento, queremos atrair mais esses novos clientes para fazerem as compras, então: qual a vantagem de se ter o seu produto? Qual os benefícios? Por que ele é único?
No 3º momento: você pode compartilhar com ele as facilidades para adquirir o seu produto, mostrando o seu produto de fato, compartilhando as avaliações que os clientes estão te dando também!
Adaptado de: Ideal Marketing (2019) e Rock Content (2018)
Muitas coisas, né?
O ideal agora é pensar em qual rede social você quer estar e como usar as funcionalidades que ela oferece para produzir conteúdo!
Dúvidas?
Coloca lá no grupo ou compartilha por aqui.