Jul 21, 2015
Evaluación de los Clientes. Quién evalúa a Quien?
Evaluación de los Clientes. Quién evalúa a Quien?
La mayoría de clientes son fuentes de valor, en otras maneras diferentes al flujo de caja. Una de estas maneras que empresas suecas vienen visualizando ya hace mucho tiempo, desde el año 1997, tiene que ver con el valor que reciben sus empleados al entrar en contacto con sus clientes, porque son fuentes de valor representados en Know How, experiencia, cultura, filosofía, madurez y muchos aspectos…
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