Olá, seja bem-vindo ao curso Introdução, Arquitetura e Suporte ao Citrix XenDesktop 7.6. Este aqui é o primeiro curso da série
Certificação Citrix, que tem como objetivo preparar você para instalar, configurar e gerenciar o Citrix XenDesktop. Este é o primeiro curso. A série contém três cursos vendidos separadamente. Neste curso, você vai aprender: descubra o que há de novo no XenDesktop e XenApp, sobre a certificação do Citrix, o portal MyCitrix e sobre como será o laboratório deste curso.
Em Introdução ao Citrix XenDesktop 7.6, vamos ver o que é o XenDesktop e o que é o XenApp, a arquitetura do FlexCast Management Architecture (FMA), os componentes do XenDesktop, o Citrix Director e o Studio, o Virtual Delivery Agent (VDA), vamos conhecer o processo de application enumeration, os componentes que estendem o Citrix XenDesktop, portas e protocolos utilizados nas conexões, edições do XenDesktop e XenApp, ainda iremos apresentar o assistente para escolher entre XenDesktop e XenApp, qual é mais recomendado para o seu ambiente.
Em Citrix Receiver e a experiência do usuário final, vamos ver sobre a instalação do Citrix Receiver e como acessar o ambiente XenDesktop, como instalar o Citrix Receiver no Windows, no Mac e no Linux, vamos falar sobre os parâmetros de linha de comando do Setup do Citrix Receiver e ainda o acesso Citrix integrado com o e-mail corporativo através de registros DNS do tipo SRV. Vamos ainda falar como disponibilizar o Citrix Receiver dentro do StoreFront e como configurar o Citrix Receiver para HTML5.
Em Citrix Studio, vamos entender a arquitetura do XenApp com o Citrix Studio, a sequência de instalação de cada um dos componentes do Citrix Studio, vamos falar sobre os objetos dentro do Citrix Studio como o Machine Catalog, Citrix Policies, Citrix Logging, Citrix Administrators, Delivery Controller e Hosting, Citrix License, Citrix StoreFront e App-V e ainda aplicando hotfix no Citrix Studio.
Na seção sobre o Citrix Director, ferramenta fantástica da Citrix para monitorar e dar suporte aos usuários de XenDesktop, vamos conhecer os componentes usados pelo Citrix Director, o licenciamento do Citrix Director e como o Citrix Director monitora o seu servidor de licença, relatórios de tendência no Citrix Director, instalação do Citrix Director, laboratório de instalação, configuração do Citrix Director, os updates necessário para o Citrix Director e ainda o Citrix Director para o time de helpdesk e a equipe de suporte técnico.
Ainda no módulo do Citrix Director, vamos falar sobre assistência remota e também como realizar tarefas básicas de suporte aos usuários do XenDesktop e XenApp. Vamos falar sobre impressão no XenDesktop, vamos mostrar sobre os conceitos de impressão, provisionamento de impressoras dentro da seção do usuário, vamos falar sobre o Generic Universal Printer, Print Drive Management, Print Routing, Auto Creation, Universal Print Server e Citrix Print Policy. Vamos mostrar como habilitar o Citrix Generic Printer e vamos realizar alguns laboratórios neste módulo também.
Na seção 7, vamos falar sobre resolução de problemas. Esse é o capítulo destinado ao pessoal de helpdesk e ao time de suporte. Vamos entender as melhores práticas para suporte do Citrix, vamos ver como monitorar os serviços do Citrix via Powershell, vamos entender a importância dos serviços do broker VDA, vamos falar de cada um dos serviços Citrix. Vamos falar sobre a importância do serviço no StoreFront e no License Server, vamos mostrar comandos de PowerShell usados para diagnosticar e extrair informações do site do seu ambiente, vamos falar sobre o Event Viewer e como extrair informações de logs da sua seção. Vamos mostrar também algumas ferramentas úteis para o time de suporte como ferramenta Log Enabler, trace com o CDFControl, Citrix Scout & Insight Services, XDPing. Vamos falar sobre os principais problemas de impressão clipboard e seamless, vamos mostrar como resolvê-los. Vamos mostrar também a ferramenta HDX Monitor, que é usado para monitorar a seção dos usuários e os recursos do HDX. Vamos falar também sobre Quick Launch, RDS Watcher e Project Accelerator, Citrix Ninja e muito mais ferramentas de suporte técnico.
Esse é o primeiro curso, com nível introdutório, mas que já te dá uma visão de como suportar um ambiente, como realizar algumas tarefas administrativas, especialmente para o time de suporte técnico. É um curso essencial para quem quer se certificar em Citrix, para quem já conhece Citrix, mas ainda não está acostumado com a nova versão do Citrix XenDesktop (versão 7.6).
Sejam bem-vindos! Aproveitem o máximo. Boa aula. Tchau!
Olá amigos! Sejam bem-vindos ao curso Introdução ao Citrix XenDesktop & XenApp 7.6. Esse é o primeiro da série
Certificação Citrix, que é um conjunto com três cursos que tem como objetivo auxiliar você na preparação para obter a certificação Citrix, tanto CCA-V como CCP-V.
Além da certificação, essa série de três cursos tem como objetivo auxiliar você na preparação, instalação e configuração do seu ambiente Citrix XenDesktop ou XenApp 7.6, habilitando as mais avançadas funcionalidades e os mais avançados recursos.
Então nós estamos falando que existem três cursos. O primeiro é este: Introdução ao Citrix XenDesktop. Existem outros dois. Você pode fazer individualmente, não tem problema. Mas, para você ter um melhor aproveitamento em termos de conteúdo e de aprendizado, a recomendação é que você faça os três cursos.
Nessa nossa aula, nós vamos falar sobre a preparação para certificação Citrix e o que é necessário para certificação Citrix, tanto para certificação CCA-V, que é a primeira certificação - que você faz realizando a prova 1Y0-200, que é este exame aqui - e também a certificação CCP-V. Ambas as certificações são focadas em virtualização. E para essa segunda certificação você faz o exame 1Y0-300. Já já nós vamos dar detalhe sobre como funciona essas provas, como fazer, preço, conteúdo da prova e como se preparar para essa prova.
Ainda nessa série de cursos, nós vamos aprender um pouco com a experiência que a gente tem trabalhando em consultoria Citrix, realizando constantemente projetos de virtualização e de entrega de Desktops e aplicativos com os produtos da Citrix. Vamos conhecer sobre a nova certificação da Citrix, a versão 7. Vamos entender quem é o público-alvo dessa certificação. Vamos mostrar algumas notas para os exames. Vamos ver aqui nessa aula sobre o conteúdo programático do nosso curso. Vamos ver também uma revisão dos objetivos do exame.
Claro, vamos dar uma expiadinha de como vai ser este primeiro laboratório nosso, o primeiro ambiente que nós vamos usar durante este módulo, este curso de introdução ao Citrix XenDesktop. Em cada curso vamos construir laboratórios mais complexos. Este é o laboratório mais simples porque se trata da primeira versão. Então vamos seguir.
Uma nota rápida sobre o que vem a ser o Citrix XenDesktop e/ou o XenApp 7.6. A partir da versão 7.0 do XenDesktop,
a Citrix criou uma nova arquitetura baseada no FMA (FlexCast Management Architecture), deixando para trás o modelo antigo que era baseado em IMA. Então aqueles que tiveram contato com o Citrix XenApp 6.5 ou versões anteriores, conheceu a arquitetura denominada IMA. Agora, a arquitetura que prevalece é a FMA (FlexCast Management Architecture), que tem como principal benefício a unificação dos dois produtos em uma mesma base de arquitetura.
Então com um único produto XenDesktop você consegue entregar aplicações e também desktops virtuais. Antigamente, antes da versão 7.0, você tinha que trabalhar com dois produtos separados e duas consoles de gerenciamento separadas. Agora, as coisas estão mais simples.
O que há de novo, então, na versão 7.6? Acesso instantâneo aos aplicativos. A Citrix introduziu duas novas funcionalidades: a primeira é chamada pre-launch e a segunda, Linger. O primeiro recurso (pre-launch) tem como objetivo acelerar a abertura das aplicações. Quando o usuário clica na sua aplicação a partir do Citrix Receiver, ele vai abrir a aplicação mais rapidamente como se a aplicação tivesse local. Isso é possível graças à tecnologia pre-launch. E o segundo recurso Linger tem como objetivo retardar o processo de logoff do usuário. Assim, quando o usuário finaliza a aplicação, se ele resolver abrir outra aplicação ou até mesmo abrir a mesma aplicação, esse processo não vai mais requerer um novo logon e um novo carregamento de perfil do usuário. Então é um processo mais rápido para reconexão e reabertura de aplicações.
FMA (FlexCast Management Architecture). O novo recurso que foi introduzido na versão 7.6. se chama Connection Leasing. É uma funcionalidade do XenDesktop ou XenApp 7.6 que permite fazer com que os usuários continuem conectando as suas aplicações e desktops mesmo quando o banco de dados que contém as configurações do site do XenDesktop esteja offline. Essa funcionalidade então dá alta disponibilidade na conexão do usuário. Citrix XenDesktop ou XenApp depende de um banco de dados baseado em SQL Server. E a Citrix recomenda que você utilize os recursos de alta disponibilidade como Mirror, HA, Always On, que são recursos do banco de dados do SQL.
No entanto, a Citrix criou essa funcionalidade porque os clientes pediram, chamada Connection Leasing, que permite mesmo quando o banco de dados está offline, mesmo quando o seu SQL Server está fora, os usuários continuam conectando em seus ambientes. Isso existia na versão anterior do Citrix porque a versão 6.5 trabalhava com um recurso chamado de Local Host Cache, que era uma cópia do banco de dados no formato de Access. Em função da mudança de arquitetura, isso foi removido dessa versão nova, mas agora na versão 7.6 foi incorporado o Connection Leasing, que ainda tem muito que ser aprimorado, mas já é um grande avanço.
Uma melhor experiência do usuário final com aceleração de dispositivos gráficos, compatibilidade com o USB 3.0, virtual IP e o SDK do HDX versão 2. Melhoria na segurança de acesso. Agora, você consegue controlar de uma forma mais granular as permissões de clipboard, permitindo que os profissionais trabalhem de qualquer lugar. Você pode setar permissões de onde ele pode copiar, para onde ele pode copiar, se ele pode copiar conteúdo em clipboard entre o desktop e a seção dele.
Gerenciamento e monitoramento de aplicativos e desktop simplificado. Desde a versão 7.0 do XenDesktop até a versão atual, a Citrix unificou a console de gerenciamento. Então agora com o Citrix Studio você consegue fazer todo o gerenciamento do seu site, criando catálogos de máquinas, delivery group, atribuindo permissões administrativas de acesso, gerenciando as conexões com o Hypervisor, XenServer, VMware, vSphere ou o Microsoft Hyper-V.
Então essas são algumas da melhorias na versão 7.6. Nós vamos conhecer elas mais a fundo quando a gente estiver configurando. No decorrer dos três cursos, nós vamos ver isso mais a fundo.
Agora só rapidamente: Por que tantos nomes, né? A Citrix hoje se chama o produto XenApp, há um tempo atrás se chamava Presentation Server. Mais antigamente, MetaFrame, WinFrame e até outros nomes. A Citrix tem essa característica de ficar alterando o nome dos seus produtos e do mesmo produto. Com o passar do tempo, ela vai mudando o nome. Essa é uma decisão e estratégia da equipe de marketing. O produto então XenApp, Presentation Server e MetaFrame se referem ao mesmo produto. É claro que o XenApp é a versão mais recente, mais nova e com mais funcionalidades. Mas, enfim, se trata do mesmo produto, só para clarear isso aí.
Sobre a certificação Citrix. A Citrix mudou um pouco a maneira como certifica os profissionais. Agora, ela faz a certificação baseada em
soluções e, no nosso caso, nós estamos falando de solução referente à virtualização. Então as certificações referentes à virtualização... são três certificações. A mais básica: CCA-V. Essa é primeira certificação que um profissional Citrix pode adquirir. Para você obter essa certificação você tem que passar na prova 1Y0-200. Já já nós vamos falar o que contém nessa prova.
Depois nós temos a certificação CCP-V. É uma certificação de nível intermediário já voltado para profissionais que são consultores, engenheiros e que projetam e que implementam o projeto com as soluções Citrix XenDesktop e XenApp.
A certificação mais avançada que é a CCE-V, que é a expert. Essa certificação é a certificação voltada para arquitetos. Então é o profissional que desenha o projeto, que tem a função de olhar para todo o cenário e desenhar junto com a gerente de TI ou o diretor, que faz a aprovação, né?
Então, as certificações mais básicas, voltadas aos profissionais de TI, analistas, administradores de sistemas e administradores Citrix é o CCA-V. O CCP-V é a certificação intermediária que a maioria dos engenheiros Citrix devem possuir. E a certificação mais avançada (CCE-V), que é para arquitetos.
Mais informações, vocês podem acessar o site citrix.com/certification. E lá vocês têm esses detalhes.
Vamos ver então sobre a certificação CCA-V. Quem é o público-alvo dessa certificação? Citrix Certified Association - Virtualization (CCA-V) serve para validar a habilidade que alguns profissionais de TI precisam para gerenciar, manter, monitorar e solucionar problemas na solução Citrix XenDesktop 7. Aqui, quando a gente fala a versão 7, nós estamos falando referindo a 7.0, 7.1, 7.5 e agora 7.6.
O exame para obter essa certificação é o exame 1Y0-200. Esse é um exame que é em inglês. A Citrix não tem provas em português. Você faz pelo pearsonvue.com, que é o site para agendamento das provas. O objetivo dessa prova é atestar o conhecimento do profissional em termos de gerenciar, manter, monitorar e solucionar problemas na solução Citrix XenDesktop. Normalmente, as pessoas que possuem essa certificação ocupam cargos de administradores de sistemas, administradores Citrix, time de suporte técnico, integradores de sistemas e consultores Citrix.
A prova possui 72 questões em inglês, sendo que 66 são de múltipla escolha ou de "arrastar e soltar". E existem seis questões que são simulados. Esses são normalmente mais difícil porque você tem que entrar em um ambiente e conectar em um provisioning ou na console do XenDesktop e fazer aquilo que se pede. A nota de aprovação é 66%. E o valor da prova - é em dólar - é de 100 dólares, aproximadamente. Esse valor pode sofrer mudança, dependendo do momento em que você está agendando a sua prova.
A Citrix disponibiliza um guia de preparação para esse exame. É o 1Y0-200 Exam Prepartion Guide. Nesse documento você pode visualizar todos os detalhes, todo o conteúdo que vai cair na prova, todos os assuntos. Essa é a prova 1Y0-200, que serve para a certificação CCA-V.
A próxima prova, 1Y0-300, que é a prova de certificação para o CCP-V. A certificação CCP-V é uma certificação intermediária - como nós já falamos - e tem como objetivo atestar o conhecimento do profissional em termos de implantação da solução, que tem foco em XenApp e XenDesktop, em Hosted Shared Desktops, que é a parte do XenApp, e também desktops personalizáveis e persistente que é o VDI do XenDesktop.
Então muito desses recursos ou desse conhecimento vão ser cobrados na prova. A prova abrange vários outros itens como StoreFront, Receiver, Provisioning, NetScaler. Mas, todos esses itens que a prova exige, nós vamos ver no decorrer dos três cursos. Esse é o primeiro curso apenas, esse é o curso mais básico. Mas, nós temos mais dois cursos Citrix.
Os cargos mais comuns das pessoas que têm essa certificação: engenheiros de virtualização, consultores de virtualização e parceiros Citrix, ou seja, a pessoa que trabalha em uma consultoria Citrix, é um parceiro Citrix, consegue ir ao cliente, apresentar solução, ajudar na venda e até mesmo fazer implementação. A prova tem menos questões do que a 200. Ela tem apenas 64 questões em inglês, sendo 57 questões de múltipla escolha. Em compensação são sete simulados. A nota de aprovação é 66%. E o valor do exame: 150 dólares. A Citrix também tem o guia de preparação para o exame 1Y0-300.
Seguindo, os objetivos do exame. O exame 1Y0-200 contém: 29% do seu conteúdo refere-se a gerenciamento da solução XenDesktop; 15% refere-se a manter a solução; 21%, o monitoramento com o Citrix Director (uma funcionalidade fantástica que nós já vamos aprender uma parte dele já neste curso); 35% solucionando problemas no ambiente (é o troubleshooting, a parte que é mais difícil). E nós temos no final desse curso já dicas valiosas de como você pode facilitar diagnóstico e a resolução de problemas no ambiente Citrix. Então este é o exame 1Y0-200.
Já o exame 1Y0-300, nós temos: 31% da prova requer conhecimento sobre a instalação dos componentes do XenDesktop, desde os componentes de pré-requisito, como os componentes core, como por exemplo Controller; 61%, configuração desses componentes (criar catálogos de máquinas, criar delivery groups, cadastrar os hypervisor, a integração com o hypervisor) e 8%, os testes das configurações.
Aqui é o site onde você pode agendar o seu exame: pearsonvue.com. Em inglês, o valor é em dólar e você precisa de um cartão de crédito internacional.
Ok, então vamos abrir aqui o Preparation Guide. Este então é o Preparation Guide da prova 1Y0-200. Eu vou mostrar rapidamente... esse documento tem todo o conteúdo da prova. Então observe aqui que ele tem sobre o exame, os objetivos, as configurações padrões do exame, o número de questões, a nota para passar, em relação ao tempo que você tem para fazer o exame.
Vamos dar uma olhada no tempo? Nós somos non-native English. Nós temos 180 minutos para fazer o exame, mais 30 minutos de extensão porque nós não somos de um país que usa o inglês nativamente. Então nós temos aí bastante tempo para fazer essa prova.
E aqui nós temos todo o público-alvo e as recomendações para você preparar para o exame, as seções do exame - cada uma das seções, introdução... -, os recursos, os itens de simulação. Então você tem todas as anotações referente ao que você precisa estudar e como funciona essa prova 1Y0-200. O mesmo se aplica para o exame 1Y0-300. Todos os objetivos desse exame estão aqui documentados: tempo, nota, número de questões, o conteúdo, os assuntos que irão cair na prova, como é feito o cálculo-peso de cada assunto na prova. Então cheque o site referente à sua prova, que você pretende fazer. Eu vou colocar como arquivos adicionais da nossa aula o próprio PDF, então você pode baixar mais facilmente. E aí você dá uma olhada.
Uma passagem rápida no MyCitrix. Quem nunca viu, o MyCitrix.com é o portal de relacionamento da Citrix com o cliente e com o parceiro. Basta acessar
mycitrix.com, criar a autenticação através do Create Account. Você precisa ter algum nível de relacionamento com a Citrix para criar a sua conta.
No MyCitrix é onde você faz download dos produtos, é onde você visualiza a sua própria certificação, as suas licenças, os seus chamados de suporte. O MyCitrix.com é o portal de relacionamento entre Citrix e cliente, Citrix e parceiro. Se você vai trabalhar com Citrix, você precisa entrar no MyCitrix.com, criar o seu login e utilizá-lo.
Ok, vamos em uma demonstração rápida do que é o MyCitrix. Eu vou conectar com o meu usuário, para demonstrar o que a gente pode fazer dentro do MyCitrix. É aquilo que eu falei: podemos gerenciar as nossas licenças, as nossas ferramentas de marketing, download dos produtos, abertura de chamado na Citrix, consultar a base de conhecimento, fazer download dos updates privados.
Aqui, eu posso ir em Downloads e eu tenho o acesso a todos os downloads dos produtos Citrix. Vamos lá, XenDesktop... Product Software... Ok, inclusive a todas as versões que são suportadas ainda. Então XenDesktop, por exemplo, Platinum Edition. Aqui eu tenho o XenDesktop 7 Platinum Edition. Posso fazer o download do .ISO que contém todo o Setup dos componentes adicionais, o Virtual Delivery Agent (VDA), XenServer, Provisioning Services, StoreFront, Receiver e outros mais.
Então esse é o site do MyCitrix. Aqui, eu vejo também os meus chamados de suporte, eu posso abrir um chamado junto com a Citrix. No meu caso, eu posso abrir porque eu tenho a certificação. Esse é um pré-requisito. Você precisa ter uma certificação para abertura de chamados junto a Citrix e ter um relacionamento, ser um parceiro Citrix ou um cliente Citrix.
Então, voltando aqui na apresentação, no MyCitrix a gente pode fazer download do software, participar da comunidade de fóruns, acessar as informações do Synergy, que é o evento da Citrix, apresentações ao vivo, atualizar o nosso perfil, gerenciar licenças, criar aberturas de chamados, as ferramentas de renovação, incluindo a sua própria certificação.
Para fechar essa apresentação, um pouco sobre o nosso laboratório, que é patrocinado pelo NyttLab.com. Nós vamos ter aqui alguns servidores. Os servidores que começam com a letra
M são os servidores que executam funções Microsoft. Então nós vamos ter o servidor MDC, que é o Active Directory, é o nosso Domain Controller. Nós vamos ter o MSQL01, que é o nosso banco de dados, que são servidores de apoio. Nós vamos ter o servidor MFS01, que é o nosso File Server. Então esses três servidores são servidores Microsoft. A solução Citrix depende de alguns componentes Microsoft, como Active Directory, banco de dados SQL Server e um File Server.
Já produtos Citrix, nós vamos ter um servidor focado para o nosso Delivery Controller, é o DC. Nós chamamos aqui de CDC01, que é Delivery Controller. Nós vamos ter um servidor que vai ter instalado o StoreFront, que é o portal para que o usuário obtenha acesso às aplicações. É o portal de conexão entre o endpoint, a estação do usuário com o Receiver e o ambiente Citrix. Nós vamos ter um servidor, vamos fazer a instalação de um servidor focado para License Server (CLIC1), que é o nosso License Server Citrix, um servidor de licença. E o servidor Citrix Director, que é um servidor usado pelo time de suporte e também um servidor utilizado para monitorar, para emitir relatórios e para corrigir problemas antes que eles se tornem graves ao ambiente.
Esse ambiente vai estar pronto, nós vamos visualizar algumas configurações dos itens. Este não é o curso que a gente vai fazer todo o setup do zero, não é. O curso que a gente vai fazer todo o setup é o próximo nível, o próximo curso. Então, neste a gente vai conhecer algumas coisas que são fundamentais antes de executarmos a instalação.
Nós temos o nosso computador pessoal - é onde nós estamos neste momento - com o Citrix Studio, que é a ferramenta de gerenciamento do nosso ambiente. Nós vamos ter também no nosso laboratório um ambiente de virtualização com VMware, poderia ser XenServer ou até HyperV. Nós optamos por VMware. E aí é nesse ambiente onde nós vamos ter criado os workload, a carga de trabalho para entrega de aplicativos, de desktops. Nós vamos fazer toda essa integração através do Delivery Controller. Ele é o elemento core do XenDesktop ou do XenApp.
Então este é o nosso laboratório, que nós vamos acessar e nós vamos conhecer. Essa foi a aula de introdução. Então, na próxima aula, nós já vamos ter uma apresentação do que é o Citrix XenDesktop na prática, as grandes diferenças que existem entre as edições, os recursos, a arquitetura. Espero vocês na próxima aula. Até lá! Tchau!
Citrix Receiver e os impactos na experiência do usuário final. UX - User Experience. O Citrix Receiver é um software client,
fácil de instalar, que fornece acesso às suas instalações, tanto de XenDesktop, quanto de XenApp. O download é gratuito, feito através do site receiver.citrix.com ou através do próprio Storeweb, dentro do StoreFront. Após obter o download e instalar o Citrix Receiver, você pode acessar tanto aplicativos do XenApp, desktops do XenDesktop e dados do Share File, de forma fácil, segura, de qualquer dispositivo, incluindo PCs, Macs, tablets e smartphones.
Neste módulo do nosso curso, nós vamos ver alguns conceitos e práticas de primeiro acesso ao ambiente Citrix. Nós vamos realizar o primeiro acesso, logar na ferramenta, ver as mensagens, tratar cada item, isso como um usuário final. Nós vamos instalar o Citrix Receiver no Windows, tanto a instalação a partir do StoreFront, como o download através do receiver.citrix.com. Vamos ver os parâmetros de instalação para serem executados através do PowerShell, usando a linha de comando.
Nós vamos ver uma nova funcionalidade do Citrix XenDesktop, que é a possibilidade de você integrar a configurar inicial do seu Receiver usando a sua conta de e-mail. Significa que você vai abrir o Receiver, vai colocar o seu e-mail e ele vai descobrir qual o servidor Citrix que te atende e fazer a autenticação. Então nós vamos ver o que é necessário fazer do ponto de vista da infra-estrutura, do lado dos servidores, e vamos colocar para funcionar ainda nesse nosso capítulo.
Além disso, nós vamos fazer a instalação do Citrix Receiver para o Mac e para o Linux. Nós vamos ver os passos necessários e a questão do certificado digital da CA.
Bom, aproveitar para discutir um pouco sobre o Receiver para iOS Android. Para você poder instalar o Receiver dentro do seu smartphone ou tablet, você precisa abrir a sua loja virtual ou App Store, no caso da Apple, ou o Play Store, no caso do Google. E digitar lá Citrix Receiver, baixar o Citrix Receiver e seguir o assistente de configuração que é semelhante ao Receiver para Windows. Nós estamos agora sem um dispositivo móvel para poder mostrar a tela. Então nós vamos expor esse "como fazer" através de artigo.
Vamos falar, na prática, sobre o acesso HTML 5. É fantástico o HTML 5. É a forma de acessar o Citrix sem ter que instalar nenhum client, chama zero client. Nós só temos que habilitar essa funcionalidade no nosso servidor StoreFront. Nós vamos fazer isso. E vamos também ver como é possível fazer o deployment, da entrega do Citrix Receiver de forma automática, através do StoreFront, as configurações que nós precisamos fazer no StoreFront para que, ao acessar a página de autenticação do Citrix, o próprio StoreFront disponibilize o download do Citrix Receiver para o usuário final.
Bom, este é um capítulo mais prático. Então nós vamos para uma sessão para uma sessão com o nosso Windows workstation, o Windows 8.1, para a gente fazer o primeiro laboratório.
Próximo post: Instalando o Receiver e acessando o XenDesktop
Estamos aqui na nossa estação de trabalho. O nosso primeiro setup vai ser em relação ao
Windows. Antes de mais nada, o StoreFront está aqui. Vamos abri-lo. Essa é a página do meu StoreFront. Observe que por padrão o StoreFront já verifica se você tem instalado ou não o Citrix Receiver. Isso funciona para clientes Windows e para clientes MacOS. Ele já roda um agente para detectar se você tem ou não o Citrix Receiver. No meu caso, ele já detectou que eu não tenho e já está sugerindo para instalar. Se eu marcar a opção que eu aceito e clicar em instalar, ele já vai fazer o download e o setup do Citrix Receiver, a partir do próprio servidor StoreFront, baixando o Receiver que está lá.
Mas, antes disso, o que eu quero dizer para vocês aqui é o seguinte: o acesso ao Citrix através do StoreFront é através de HTTP ou através de HTTPS. Sendo que a Citrix somente dá suporte quando você configura o acesso HTTPS. Então durante os três cursos que nós vamos ministrar, você vai aprender como configurar cada elemento, cada componente para que ele responsa no modo HTTPS. Por hora, nós já temos um StoreFront, respondendo HTTPS. Observe que ele já mostra aqui o cadeado de que a minha conexão é segura.
Eu estou usando um certificado digital interno. Porque nós temos duas formas de trabalhar com certificado digital SSL: um certificado que você compra, um certificado público, então você faz a compra do certificado digital. Inclusive, é uma coisa que eu vendo, o certificado digital. Se você precisa de um certificado digital para a sua empresa, você pode entrar em contato comigo através do meu e-mail e a gente pode viabilizar um certificado digital público. É o recomendado, utilizar certificado digital público. Mas, para este laboratório especificamente, nós estamos utilizando um certificado digital interno.
Isso significa que nós instalamos um servidor com a função de autoridade certificadora - uma CA, como é chamada - e a partir dessa nossa CA, nós emitimos um certificado válido para o nosso domínio do AD. Então o domínio nitlab.local, que é o nosso domínio aqui do Active Directory, ele está usando uma CA interna. De novo, o uso de certificado digital interno, emitido por uma CA interna, só é recomendável para laboratório, para você poder estudar ou consolidar a funcionalidade de algum recurso.
Mas, num ambiente de produção, fuja de certificado digital interno. Isso porque a CA que você acaba de instalar, a CA interna, ela não é reconhecida pela maioria dos equipamentos, então você vai ter computador que não vai reconhecer essa CA, você vai ter celulares, todos os seus celulares e smartphones, ninguém vai reconhecer essa CA. Você vai ter que passar equipamento por equipamento, fazendo a instalação do certificado CA.
No nosso laboratório então a gente tem uma CA interna e eu tenho aqui o certificado digital dessa CA, que eu vou fazer a instalação antes de prosseguir com o acesso ao Citrix. Ok. Vamos clicar duas vezes na CA. Install Certificate. Este é o procedimento para instalar o certificado root, o certificado raiz de uma CA. Vou fazer a instalação em Local Machine. Next. Vou selecionar o local onde eu vou colocar esse certificado. Como ele se trata de um certificado raiz (root), então eu seleciono Trusted Root Certification Authorities. Seleciono essa pasta. Ok. Certifico que ela está aqui. Next. E Finish. Pronto! A partir de agora, a minha máquina reconhece essa CA.
Então podemos prosseguir com o acesso, o nosso primeiro acesso ao ambiente Citrix XenDesktop. No primeiro acesso, a minha URL https://csf1.nitlab.local/citrix/storeweb. Este é o meu StoreWeb. Eu faço então aqui... concordo com as condições da Citrix e clico em instalar. Ele já faz o download do meu CitrixReceiver.exe, com 51 MB, vou mandar salvar e posteriormente executar. Por uma questão de boa prática, eu vou fechar o browser para rodar o Setup do meu Citrix Receiver. Clicar em Install. Ele então faz a instalação. Essa é a forma mais tradicional e mais básica de se instalar o Citrix Receiver. Eu acesso o meu StoreWeb. Ele sugere o meu Citrix Receiver e eu faço a instalação. Isso é prático porque, para o usuário final, ele já tem a sugestão do client. Ele clica em aceitar e manda instalar. Concluída a instalação, aqui eu posso simplesmente dar Finish. Porque nesse momento nós estamos acessando o Citrix a partir da página do StoreFront, da página web do StoreFront.
Existe uma outra forma que é configurar o Citrix Receiver, adicionando uma conta - que nós vamos fazer depois. Por enquanto, Finish. E agora sim vamos acessar o nosso Citrix. A partir do momento que eu fiz a instalação, eu tenho que permitir um agent, um addon no meu Internet Explorer. Então eu vou clicar aqui em Permitir. Ok. E aí ele consegue fazer a análise da minha máquina para ver se tem ou não o Citrix Receiver.
Essa é a página de autenticação. É uma página tradicional de autenticação do meu StoreFront Web. Nós podemos personalizar essa página. Nós podemos mudar o plano de fundo, colocar o logo da sua empresa, dar uma cara mais corporativa para esse portal. Essa é uma coisa muito boa de se fazer, o cliente gosta, os usuários se sentem mais em um ambiente da própria empresa. Nós vamos mostrar como fazer isso no nosso terceiro curso da série Certificação Citrix. Então, calma, que nós vamos chegar lá!
Por enquanto, nós vamos fazer o nosso acesso. Preencher aqui o domínio. Por enquanto, eu estou usando a própria autenticação com o meu usuário administrator. Ok, autenticado. Nós temos aqui duas abas. Podemos chamar assim. Uma de aplicativos (apps) e uma de desktops. Por padrão, ele mostrou a aba desktops. Vejam que eu tenho apenas o meu Shared Desktop. Por enquanto, eu publiquei apenas um desktop compartilhado. Só para relembrar: o desktop compartilhado é aquele que roda a partir de Windows Server (Windows 2012 R2). Na minha aba de Aplicativos (Apps), eu tenho a exibição dos principais aplicativos que já estão publicados também para mim: Adobe, pacote Office e algumas ferramentas que eu já publiquei previamente.
Observe que quando eu loguei, ele já trouxe os aplicativos. Mas, você pode adicionar mais aplicativos, claro que o administrador do Citrix previamente já liberou esse recurso, e eu posso selecionar eventualmente algum aplicativo que eu ainda não selecionei. Esse é o self-signed dos aplicativos.
Eu já selecionei todos. Muito bem. Eu vou aqui na aba Desktops. Vamos começar aqui abrindo o nosso Shared Desktops. Este é o meu primeiro acesso. Eu tenho o meu Shared Desktop sendo carregado através do Citrix Receiver. Observe que eu já tenho um warning de segurança. Não se preocupem, isso aqui é normal. É apenas uma mensagem dizendo que uma aplicação online está tentando acessar informações no seu dispositivo local. Porque o Citrix por padrão, ele mapeia o disco local da sua estação dentro da sua sessão do Citrix. Isso é um recurso que permite que o usuário possa transferir dados e informações entre o seu computador e a sessão do Citrix.
Depois a gente pode controlar isso através de policy, inclusive é uma boa prática proibir, bloquear e liberar apenas para quem realmente precisa. Nós vamos marcar para não exibir novamente. Aqui já é outro warning, né? Vamos aqui. Block Access. E aqui novamente um outro mapeamento. Seu virtual desktop está tentando acessar os seus arquivos locais. Eu vou dar um 'não'. Novamente, eu vou dar um 'sem acesso' (no access).
Essa decisão que eu como usuário estou tomando é possível porque lá no servidor Citrix está habilitado para que o usuário tenha chance de decidir isso, tá? Nós podemos suprimir essa pergunta dando já uma resposta definitiva através de Policy Citrix. Não se preocupe quanto a isso.
Estamos aqui no nosso desktop. Como eu estou logado com o usuário administrator, eu tenho aqui a visão como a visão de um Windows Server mesmo. Então aqui eu já estou logado no meu desktop, vou aqui voltar na minha tela do Citrix Receiver for Web. E vou abrir um aplicativo, como por exemplo o meu Office. Vejam que a abertura foi quase que instantânea. A abertura do Office a partir do meu Citrix. Eu tenho então aqui a sessão com o meu Shared Desktop e com o meu aplicativo do Word.
Só para mostrar aqui: eu tenho o meu ícone do meu Receiver. Posso clicar nele aqui com o botão direito. E para fazer algum ajuste eu vou aqui em About. Em About, eu tenho aqui Advanced. E eu tenho as opções Connection Center, Delete Passwords e Reset Receiver.
Na primeira opção, eu visualizo aqui todas as minhas conexões no ambiente Citrix. Vejam que eu tenho as minhas sessões ativas, com o servidor Citrix VDA SRV1. Eu abri o Word nesse servidor. E tenho meu Shared Desktop, que está em execução. O que é interessante nesse Citrix Connection Center. Primeiro, é justamente ter essa visão do que estou conectado. Isso às vezes pode ser interessante. A gente tem essa visão também a partir do próprio servidor Citrix, mas muitas vezes isso aqui é útil.
E aqui eu também posso ajustar, por exemplo, algumas configurações de permissões. Novamente, eu posso ajustar enquanto usuário final - porque esse é meu papel agora, estou sendo um usuário final - porque lá no servidor Citrix está habilitada essa flexibilidade. Então aqui eu posso selecionar o meu servidor e eu tenho alguma opções. Eu posso desconectar a minha sessão, ele simplesmente vai fechar, mas não vai dar logoff do meu usuário. Eu posso colocar em Full Screen. Eu posso ter as propriedades dessa minha conexão com esse servidor. Então a versão do meu client (14.1), o servidor ao qual eu estou conectado, o usuário, o nível de criptografia. Se a funcionalidade chamado Session Reliability está habilitada. Esse é um recurso bacana. SpeedScreen Latency Reduction está desligado. SpeedScreen está desligado. Eu tenho os pacotes transmitidos incoming e outgoing. Tenho bytes, frames, bytes/frames.
Observem que a medida em que vou trabalhando na minha sessão, esses números de incoming e outgoing vão aumentando, porque é o tráfego entre a minha máquina ou a minha estação de trabalho e o meu servidor Citrix. Ok. Só para demonstrar esse Client Connection Status. Esse aqui é nas estações de trabalho. E aqui eu também tenho a parte de Security Session, onde eu posso definir algumas permissões para arquivos, microfones, webcam, PDA e USB.
Qual que é a ideia? Eu posso permitir ou bloquear o meu servidor Citrix de conectar nos meus arquivos locais. Então eu venho aqui. Eu posso definir se eu quero que ele acesse apenas como ready-only. Isso significa que eu, aqui dentro da minha sessão, posso acessar os arquivos que estão no meu desktop, através do próprio protocolo HDX/ICA. Eu posso colocar ready-only, para ele me perguntar a permissão. Acesso Full ou Sem Acesso. Naquela hora eu respondi 'sem acesso', então ele já marca aqui 'sem acesso'. A parte de microfone também. Eu posso fazer com que ele me pergunte, colocar acesso total ou sem acesso. A parte de PDA, caso eu tenha. E a parte de USB também. Eu posso fazer isso para cada aplicativo. Então eu vou alternando entre os servidores e vou marcando as opções que eu quero.
Além do Connection Center, nós temos Delete Passwords. Porque o Citrix Receiver permite que você adicione uma conta nele, sem ter que abrir a página web do StoreFront. Então você adiciona uma conta e ele pode salvar essa conta e senha localmente. Você pode deletar isso. Ou você pode redefinir as configurações do Receiver clicando em Reset Receiver.
Aqui nós temos... observe que nós temos duas versões do Citrix Receiver. Através do client, nós visualizamos a versão 4.1.200. Então essa é a versão 4.1.200 disponível no nosso servidor StoreFront. É o que vem por padrão no Citrix XenDesktop 7.6. Então é a versão 4.1. Mas, ao mesmo tempo, se eu visualizar aqui do meu painel de controle, eu vou visualizar a versão um pouco diferente. Vamos lá? Vamos visualizar? Olha, Citrix Receiver... Vejam que o meu Citrix Receiver, do meu Painel de Controle, está como versão 14.1.200.13. Então como que você vai mapear essa diferença aqui? Vamos colocar um do lado do outro para a gente poder fazer e compreender essa informação aí.
No meu adicional Adicionar e Remover Programas, mostra como 14.1.200.13. É só tirar o 1 da frente, que fica igualzinho à versão do exibido no About do Citrix Receiver (4.1.200.13). É assim que é identificado lá no site do Citrix Receiver. Ok? Esse é o primeiro acesso. Nós fizemos a instalação do Citrix Receiver a partir do StoreFront. Vamos dar logoff aqui da nossa sessão. Vamos remover o Citrix Receiver para poder acessar diretamente no site da Citrix e ver uma pequena diferença de versão. Botão direito. Install. Muito bem. Removemos o Citrix Receiver.
Agora, vamos conectar no site da Citrix chamado receiver.citrix.com. Poderia ser também citrix.com/receiver. Vai para o mesmo local. O que eu quero que você observe, meu amigo, é que lá no site da Citrix você tem uma versão mais recente do Receiver, que é a versão 4.2 para Windows. Quando você acessa esse site, ele automaticamente identifica qual é o seu sistema operacional e isso gera o download correspondente ao sistema operacional.
Eu posso simplesmente clicar em Download e obter o meu Receiver mais recente ou eu posso expandir a opção Where can I download Citrix Receiver on other plataform and devices. Expandi aqui. Eu tenho todas as plataformas que a Citrix dá suporte, em relação ao Citrix Receiver: Android, BlackBerry, Chrome OS HTML 5, iOS, Linux, Mac, Windows Desktop, Windows 8 RT e Windows Phone... aliás, está indo embora hoje o Windows Phone, essa marca, vai ficar só o Windows 10. Então eu posso baixar aqui. Eu vou baixar a versão 4.2.
A questão é: em um projeto Citrix, você precisa tomar uma decisão. Você vai permitir que cada um instale o client mais novo ou você vai estabelecer um client em uma versão que é a versão homologada para o seu ambiente. Essa última opção é a opção mais indicada para o ambiente corporativo. Porque você não vai ter tempo para ficar homologando todo dia uma versão nova de Receiver que é lançada. Então você homologa a versão que é compatível com todas as funcionalidades que sua empresa precisa em relação ao Citrix XenDesktop e então você disponibiliza essa versão no seu StoreFront e recomenda aos usuários finais a fazerem o download a partir do StoreFront. Esse é o que normalmente é utilizado. Além de, claro, disponibilizar na rede. E o Setup do Citrix Receiver também, existe diversas formas de fazer. Você pode fazer utilizando a ferramenta de instalação de software, você pode fazer através de policies do Active Directory, Command Line - que nós vamos ver algumas opções também.
