10 Estrategias de Social Media Marketing para el 2012
El social media marketing se han consolidado en este año, donde las empresas y las marcas se han adentrado muy de lleno a la interacción online con los usuarios y consumidores. Aún queda un largo camino por recorrer y seguramente durante el 2012 podremos ver como tendencias y hábitos que ahora vemos emerger echarán raíces en lo que podríamos llamar "evolución lógica" de una nueva era donde el social media marketing y las nuevas tecnologías adquieren un papel protagonista en el área del comercio, los hábitos de compra-venta y todo lo referente a nuestra relación con las marcas.
1. Adquirir cierto nivel de confianza es un requisito primordial
La credibilidad que genera las conexiones sociales seguirá en aumento, la influencia se mide en términos de confianza y ésta se vislumbra desde la acción social. Es cada vez más necesario ser “creíble” en las redes sociales.
Usuarios más exigentes, más unidos y más informados, grandes aliados del Marketing en las Redes sociales… y grandes desafíos para las marcas que, deberán dotar a sus estrategias del poder de la emoción, la honestidad, pero sobre todo, la complacencia de sus consumidores, rompiendo el antiguo paradigma de que el productor podía hacer lo que se le viniera en gana porque tenía un mercado cautivo.
2. Compras colectivas
Las compras colectivas consisten en reunir grandes marcas que ofrezcan jugosos descuentos dentro de un marco de tiempo; Estas compras colectivas muy bien recibidas en México son vistas ahora como un valor agregado para los consumidores, ya que las marcas deberán centrar sus campañas de Marketing en los social media en la exaltación del “win-win” marca-cliente.
3. La localización
El aumento del uso de las redes geolocalizada, cada vez más masivo, junto con el internet móvil, ya esta siendo una revolución para la industria del Marketing de contenidos en las redes sociales.
Directo, concreto y al foco; mensajes impactantes y recomendaciones de “alta calidad”, ya que vienen de personas reales, a las que uno conoce y talvez confíe en ellos.
4. Mobile Marketing Masivo.
El comercio online mezclado con el internet móvil solo puede significar el aumento de las ventas y compras online.
El internet móvil define un nuevo perfil de consumidor, nuevos desafíos para la industria del Mobile Marketing que tiene en 2012 la oportunidad de aprovechar los nuevos hábitos de consumo, así como nuevos nichos de mercado efectivamente segmentados y con una retroalimentación prácticamente inmediata.
5. Conocimiento colectivo
La necesidad de las personas de relacionarse socialmente, junto con la facilidad de acceso a mayor información y a la comunicación inmediata, da como resultado el conocimiento colectivo… la comunidad. El “conocimiento colectivo” se relaciona cada vez más como elemento de Marketing transformándose en la fórmula más eficiente para identificar oportunidades, satisfacer necesidades y generar tendencias, desde la experiencia del consumidor.
Analizar, interactuar y liderar las conversaciones en las redes sociales, será cada vez más necesario para las marcas que busquen consolidar una estrategia de marketing en los social media en 2012.
6. Las grandes marcas ya no pueden permitirse no tener presencia en los medios digitales.
El ámbito social dentro de los medios digitales ha llegado a un punto de maduración tal que permite el acceso masivo de personas, todas muy bien segmentadas y con datos muy confiables, lo que lo vuelve muy atractivo para empresas y marcas con la capacidad de satisfacer grandes niveles de demanda, pauta que marcará la entrada de las grandes marcas que hasta ahora no han dado el salto a las redes.
7. Lo importante de las mediciones (metrics)
Conocer y saber manejar las estadísticas se consolida como un servicio cada vez más demandado por las marcas en 2012. La industria de medición digital crece al ritmo que lo hace la influencia y el ROI (Return Over Investment por sus siglas en inglés), los datos más importantes para las empresas.
8. Youtube y el video como elemento importante para la viralidad
Más campañas de vídeo online se incluirán en las estrategias de marketing que busquen la captación del tráfico por boca en boca. A la mezcla de redes Google +, Twitter, Linkedin, Facebook, se le suma cada vez con más fuerza, You Tube, quienes se han preparado muy bien y sus movimientos y decisiones han sido siempre en busca de mantener la interacción social dentro de la misma plataforma.
9. Se consolida el modelo de negocio y se conforma el mapa del Social Media
Facebook, Twitter, Linkedin, You Tube, todos ellos han implementado sistemas que les permiten consolidar sus modelos de negocio, es evidente que Google+ está aquí para ganarse un lugar entre estos primeros, pero por el momento aún lo está intentando, por lo que el “panorama” comienza a estar más claro para las marcas.
10. Contenidos originales
El valor agregado de las marcas descansa en la calidad y originalidad de los contenidos. Los contenidos originales son el nuevo nexo personalizado cliente-marca que nos sitúa en la era de la publicidad personalizada.
El Marketing de contenidos seguirá experimentando un auge en su relevancia (y demanda) durante 2012. El desarrollo de habilidades como; relevancia, singularidad, interacción, pedagogía, atracción, pertinencia, emergen como elementos indispensables para diferenciarse desde los contenidos.