Futuro organizacional: Interacción virtual entre el ciudadano y el estado
¿Sería posible crear un tipo de interacción participativa entre los agentes de la alta gerencia (o gobierno) y todos los colaboradores (ciudadanos) de la organización (Nación), es decir, macrojuntas donde todos tienen algun tipo de canal de diálogo con los altos mandos, y todo a través de las redes sociales, utilizando sus canales de interacción para resolver dudas, ejecutar encuestas y recolectar información?
Proponer esto en un país sería grandioso. Imaginar el poder tratar los temas de interes nacional con los ciudadanos bajo ejercicios pedagogicos de interacción virtual. Imagino una herramienta. Macroencuestas. Imaginar la concepción de una ley como una cadena de preguntas realizadas a los ciudadanos por redes sociales. Tendría que estar fundada en un lenguaje incluyente, sencillo y certero con sus intenciones de informar bien para que el ciudadano tenga todas las herramientas para entender las preguntas y responder con pleno uso de la razón.
Podría haber un cuello de botella en la administración de los datos referentes a la cédula y al Id o credencial de la red social. Podría utilizarse reconocimiento facial para ello. Esta visión adquiere sentido cuando se sobreentiende que el ciudadano reconoce la tecnología y es capaz de hacer un uso primitivo de ella: mensajería, redes sociales, videojuegos. Se supone lógico que el ciudadano es capaz de realizar una videollamada sin esto suponer una mayor complejidad para él.
También hay que hacer uso de el conocimiento especializado. Esto sería la tarea de trabajar todo el talento humano y su desarollo. (Importante). ¿Sería una plataforma creada por el gobierno o se usaría una más sencilla como Twitter? Hay que tener en cuenta la divulgación de la información... Preferiría la idea del gobierno, pero bajo qué modelo. No sé si haya precedentes. Pero debe empezar a existir muy pronto. Me asusta que se brinde para actos de corrupción, pero esto no me haría retroceder. Esta lógica de hacer daño al otro porque sí me parece un absurdo. Esa malicia que busca sacar provecho podría verse mejor en un nivel macro, donde ya no sea me robo una fruta, si no me robo 4 docenas de vacas a mi compentencia. Solo por las bromas. Al Estado no le gustaría este tipo de cosas. Pero a quién le importa el Estado, si lo que importa es el dinero. me
Esto también podría implicar la desburocatrización de los procesos administrativos. Entiéndase que se busca la mayor interacción entre el Estado y los ciudadanos, y por esto se buscaría que toda la ciudadanía fuera capaz de usar las herramientas brindadas por el Estado para interactuar con el. Cada nuevo proceso sería creado bajo la experiencia de la anterior interacción.
*Sé que hay desbarajustes y chorradas, incoherencias y depilfarro de palabras.
8/04/2020









