На прошлой неделе я озадачил друзей тем, сообщением о том, что возможно совершил крупную управленческую ошибку. Дело касалось не моей основной работы, а спортивного сообщества, которое мы с Анной поддерживаем несколько лет. Если вкратце вопрос заключался в том, стоит ли обсуждать с участниками те или иные тактические действия. Анна стоит на позиции, что не стоит, я же занял позицию «давай спросим народ». 🚩 Противостояние «обсуждать или нет» с персоналом и клиентам решения, я встречал в жизни неоднократно. Поэтому поделюсь выводами из конкретно этой истории, они применимы к любой другой. 🚩 Через пару дней после обсуждения стало очевидно, что критически обоср...ся у меня не получилось. Участники бодренько отреагировали и на мою инициативу, проголосовали и написали комментарии. Я радовался. Но вот еще через пару дней остыл и понял, что никакого управленческого профита не получил. Просто сделал красивое движение. Для себя. Как будто шел по улице и неожиданно выполнил тройной тулуп. Прохожие похлопали и пошли дальше. Ничего не изменилось. 🚩 Дело здесь в том, что использование тех или иных инструментов строго ограничено моделью организации. В текущей модели большинства сообществ и компаний разнообразные обсуждения нужны лишь для продажи того или иного решения. К ним готовиться нужно, как актер готовится к спектаклю, заранее планируя, где зрители должны плакать, а где смеяться. Качественных изменений в существующей, повторюсь, модели таким способом добиться нельзя! И не нужно себя обманывать. Для того чтобы дискуссии порождали нечто новое, нужны принципиально иные механизмы взаимодействия внутри организации. Я таких если честно в жизни не видел, ни в онлайн сообществах, ни в коммерческих компаниях, ни в политических структурах. Фредерик Лалу утверждает, что они есть, хотя мои знакомые вдохновленные его книгой, говорят, что объехали большинство упомянутых в ней компаний и ничего особо бирюзового там так и не нашли. Будем, конечно, верить в лучшей. Ведь нас воспитывали в парадигме того, что надо рано или поздно перестать забивать гвозди микроскопом. 🚩 #управленческаялатифундия #ересь #всемребятампример https://www.instagram.com/p/B5S663zAsLt/?igshid=j1gvfyy7jeh5
