8 astuces pour intégrer Instagram Direct à ses activités marketing
Instagram, la fameuse application de partage de photos appartenant à Facebook, vient de lancer la messagerie directe.
Appelé Instagram Direct, les utilisateurs de ce réseau social spécialisé dans le partage de photographie numérique peuvent désormais envoyer des messages privés contenant des photos ou des vidéos de 15 secondes d'une manière similaire à la fonctionnalité de message direct de Twitter. Les messages d'Instagram peuvent être envoyés à une seule personne ou des groupes allant jusqu'à 15 personnes.
Comment ca marche Instagram Direct :
L’utilisation de la fonction est très simple.
Vous prenez une photo ou enregistrer une vidéo comme d’habitude et vous ajoutez vos effets selon vos filtres préférés en option avec une petite légende.
Vous appuyez sur «Direct», qui est une option à l'écran.
Vous tapez les noms des personnes vers lesquelles vous souhaitez envoyer la photo ou la vidéo.
Et puis vous appuyez sur «Envoyer».
Une notification apparaîtra dans le coin supérieur droit des écrans de bénéficiaires en leur faisant savoir qu'ils ont reçu un message privé.
Voici donc 8 astuces pour intégrer Instagram Direct à ses activités marketing :
Bien que c’est destiné principalement à un usage individuel, mais ça n’empêche pas les commerçants à tirer profit de l'opportunité de toucher directement une grande partie de leurs potentiels clients, et de les fidéliser à travers Instagram Direct.
Pour ça on trouve l’exemple de la fameuse marque de vêtements GAP qui a lancé un concours dans les deux heures qui ont suivi le lancement officiel d’Instagram Direct.
L'utilisation de la nouvelle fonction ne se limite pas à la grande distribution. Les petits commerces qui utilisent déjà Instagram peuvent promouvoir leur marque et leurs produits aussi facilement que les grandes marques.
Avec cela à l'esprit, voici huit idées pour vous lancer.
Organiser un concours : En suivant tout simplement l'exemple de GAP et organiser un concours photos entre vos Followers. Un concours populaire déjà utilisé par les commerçants, à travers lequel vous demandez aux gens de prendre une photo d'eux-mêmes en utilisant un produit de votre marque et de le soumettre au groupe. Par exemple, La mythique marque italienne Vespa, a organisé un concours photos sous le nom "Ma Vespa et moi" où les gens sont amenés à présenté une photo d'eux-mêmes avec leurs Vespa. La photo qui récolte le plus de votes gagne de nombreux cadeaux Vespa.
Annoncer un nouveau produit : Qu’a t-i l de mieux pour promouvoir un nouveau produit que d'envoyer un message privé contenant une photo de l'article directement à une sélection de vos Followers. Bien que le contenu envoyé via Instagram Direct ne peut être partagé sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter, mais ça reste toujours un bon moyen pour encourager une enquête plus approfondie et l'étincelle du bouche à oreille. Reste à inclure un lien vers votre boutique en ligne pour rendre cela plus facile.
Disposent d'une vente spéciale ou promotion : Présentez les produits soldés ou des promotions spéciales pour une sélection de vos Followers les plus fidèles. Avec la photo, inclure un code promo exclusif. Avec une date limite de la vente à fin d’accélérer l'action.
Organisez des groupes de discussion ou des Questions/Réponses : Instagram Direct prend en charge une fonction de chat, qui permet aux marchands d’être interactif avec leurs Followers et d'interagir de manière efficace avec eux. Sinon, vous pouvez utiliser la fonction du chat pour organiser des séances de Questions/Réponses.
Gérer les questions du Service clients : Utilisez la nouvelle fonctionnalité pour offrir une forme personnalisée de service clients pour traiter de manière plus privée et sécurisée le genre de questions qui doivent être abordées "hors ligne".
Approfondir les relations avec vos clients fidèles : Identifiez vos clients fidèles qui vous suivent également sur Instagram et les encourager à vos envoyer des photos et des vidéos. Cela pourrait inclure des photos de ces client en utilisant vos produits, ou quelque chose de plus simple comme un moment heureux dans leurs vies. Cela, peut être un moyen pour renforcer la relation avec vos clients et la rendre encore plus personnelle et étroite comme c’est le cas pour les petites entreprises.
Montrer les photos des coulisses : De temps à autre, envoyer des photos des "Coulisses "et des vidéos pour une sélection de vos fans. Cela sert à montrer le coté humain de votre entreprise et de construire un lien encore plus fort avec vos clients.
Cibler la génération Geek : Bien qu’Instagram soit populaire auprès des différentes tranches d’âges, il est particulièrement attrayant pour un public plus jeune comme les adolescents et la génération Geek. Ce sont les utilisateurs d'appareils mobiles les plus actifs et les plus susceptibles de partager leur vie en ligne. Instagram peut être un canal attrayant pour atteindre cette génération.
Comme une image vaut mille mots, une vidéo en vaut probablement plus! L'évolution vers l'utilisation de plus en plus de visuels sur le web et la croissance continue des appareils mobiles sont les tendances que les acteurs du e-commerce devraient prêter plus d’attention. Avec ses 150 millions d'utilisateurs, Instagram est devenue la première destination de photo et de partage de vidéos.
Même si Instagram est déjà populaire chez les détaillants, qui mettent l'accent sur l'exclusivité et la confidentialité, Instagram Direct est une nouvelle voie pour les commerçants de se rapprocher de plus en plus de leurs clients et faire croître leurs chiffres d’affaires.
