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Create your visual business model or SWOT model with Canvanizer, business brainstorming blackboard, modelling tools

Realizando mi proyecto final de la maestría, nos pidieron hacer un Business Model canvas, para quienes no sepan que es, les comento.

El Canvas de modelo de negocio es una herramienta nueva, que hace unos años  vio la luz gracias al libro  “Generación de modelos de negocio” (Business Model Generation) escrito por Alex Osterwalder e Yves Pigneur. En este nos enseña las herramientas necesarias para la generación de modelos de negocio.

Cuales son los beneficios de utilizar el Canvas de Modelo de Negocio

Este método es una herramienta muy práctica ya que te permite modificar todo lo que quieras sobre la misma medida que vas avanzando en su análisis y testando las hipótesis más arriesgadas que ponen en juego la viabilidad de tu negocio.

Te permite trabajar en equipo

Visual: Te permite ver de manera global TODO los aspectos importantes que configuran tu canvas de modelo de negocios.

En el link que les dejo, puedes realizar su BMC con diferentes colores y post, de verdad quedan padrísimos.

Espero les sea de utilidad.

Saludos

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Amazon aceptará que pagues con una selfie

La firma está analizando la manera en que los usuarios puedan pagar con una fotografía en vez de difíciles contraseñas. La empresa presentó una solicitud de patente con esta tecnología.

Cuando escuche esto me quede con cara de What? Pero así es, desde el año pasado Amazon analiza la posibilidad de dejar que sus compradores pagaran con una selfie.

Pero no se confundan, esto es una nueva forma de aceptar el pago con tu tarjeta, en lugar de pasar la huella digital en tu celular, podrás tomar un video o una selfie para comprobar que eres tú.

Pero no se preocupen, esta muy bien pensado para que no existan fraudes, ya que para verificar nuevamente que la imagen es una selfie legítima de un ser humano vivo (y no una captura de una foto tomada previamente), el sistema también pedirá a los usuarios que parpadeen, que sonrían o que inclinen la cabeza cuando se tomen la foto.

MasterCard presentó hace poco sus pagos con selfies y huellas digitales basados en un principio similar. Además, Windows 10 permite que las personas inicien sesión en sus PC a través de un escaneo facial.

Aun no sabemos si la tecnología ya esta disponible o hasta cuando estará, pero sin duda es una forma muy innovadora de pagar.

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En los últimos años, la proliferación de las aplicaciones a crecido de manera exhorbitante, ya que actualmente contamos con apps para todo, desde juegos, apps para mandar mensajes, editar fotos, pedir comida a domicilio, pedir un taxi, hasta aquellas en las que pagas para que te haga mandados, o las que pagas para seguir a una celebridad.

Pero que tan rentables son como negocio?

Según lo que nos dice este articulo menos del .01% de las apps móviles de la actualidad serán un negocio rentable en 2018 ya que la mayoría no están generando beneficios por la gran competencia y el aumento de volumen de las aplicaciones gratuitas.

El hecho de que actualmente existan apps gratuitas de alta calidad ha provocado que los usuarios se tornen mas selectivos y exigentes cuando se trata te pagar por una.

De acuerdo a este articulo el 83% de las empresas utiliza sus apps como vía para mejorar su comunicación con sus clientes, convirtiéndolo en canal de atención al cliente. Ahora bien, las apps móviles son una herramienta útil para facilitar las ventas y fomentar el engagement con los clientes.

El 31% de los marketers considera que estas aplicaciones desempeñan un importante papel durante la compra que permite retener al cliente; un 22% destaca su utilidad durante la etapa de consideración sobre la compra mientras que un 18% sostiene que contribuyeron en la toma de decisiones.

Lo que es una realidad es que los usuarios actuales prefieren la comodidad y usabilidad que proporcionan las aplicaciones antes que la navegación web.

Así que ya saben, las apps nos funcionan mas como continuidad de nuestra web, mas que como venta de las mismas.

Espero les haya servido el dato.

Saludos :)

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Debo confesar que viendo esta imagen no pude evitar sentirme vieja y sentir algo de nostalgia jajaja.

Y es que he usado la mayoría de estas redes sociales, empezando por el ICQ, me encantaba, por que en ese tiempo era la única de mis amigas que tenia ICQ, después con el Windows live Messenger, podía pasarme horas y horas platicando con amigos que había conocido en latinchat (espero ustedes nunca lo hayan hecho), como olvidar el tan famoso zumbido cuando alguien no te contestaba o la maravilla que fue cuando tus amigos podían ver lo que estabas escuchando, un pre de spotify, o cuando veías que se conectaba el chico que te gustaba y te desconectabas para volver a entrar y que el viera que estabas en linea para que te hablara, (digo, yo nunca lo hice, me lo contó la prima de una amiga).

Y que decir de wikipedia, nuestra salvación en las tareas de la prepa y la universidad, creo que algunos de mis compañeros aun lo usan ahora en la maestría :P

Hay una red social que aquí no viene pero que muchos usamos y era el previo a Facebook, “HI5“ quien no tuvo un HI5, siendo felices subiendo fotos y personalizandolo con los fondos con movimiento nos sentíamos lo máximo, y que decir de myspace, nos servia para seguir a nuestros artistas favoritos.

Quien no se puso de luto cuando nos cambiaron Windows Messenger live por Skype, costaba lo de trabajo agarrarle la onda, de hecho muchos dejamos de usarlo, pero sin embargo se ha convertido en una herramienta indispensable hasta para las empresas, quienes actualmente realizan entrevistas a distancia por este medio.

Y bueno un favorito de todos Youtube, la maravilla de poder encontrar tus videos favoritos en linea y poder verlos y escucharlos las veces que quieras, copiando algunos videos a publicándolos en Facebook o compartiéndolos por twitter, con una muy pequeña leyenda, solo 140 caracteres.

Y que decir de WhatsApp, nuestro messenger privado, la cosa mas maravillosa para algunos y la mas detestable para otros, porque he de confesarles que conozco gente que odia esta app, si, aunque usted no lo crea!

Y que decir de Pinterest o Instagram, a quienes sinceramente les agarre el gusto hace un par de años, ya que en un principio no entendía como para que me podían servir, sin embargo, al día de hoy se que no podría vivir sin ellos.

Pero bueno, la tecnología ha avanzado tanto que no se que esperar en el futuro, pero lo que si se, es que nos va a sorprender a todos.

Espero hayan disfrutado esta entrada.

Saludos

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¿Cómo convertirte en influencer, sin morir en el intento?

Muchos de nosotros hemos escuchado esta palabra que se ha hecho tan famosa en los últimos años, pero que es un influencer?

Un influencia es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca.

Wow, se escucha padrísimo no? Pero que se necesita para ser uno de ellos?

Pues aquí les compartiré algunos de los trucos que nos comparten nuestros amigos de influencity, para ser un gran influencer en Instagram.

Hashtag Sí, ya hemos comentado que hay que usar la etiqueta que se requiera: si se está hablando de comida #instafood o #pornfood; pero también está muy bien estar atento a los trending topic o se puede crear un hashtag adrede para crear nuestra marca personal.

Imágenes de calidad. Mejor calidad que cantidad. Está claro que hay que ser inmediato y no perder la actualidad que ofrece una instantánea en un determinado momento, pero la imagen debe ser buena, así de claro.

Cuidar los detalles. Si se quiere mostrar algo, ya sea un desayuno, un producto o la decoración de una casa, los detalles deben estar medidos. Muchos hablan de postureo, pero lo cierto es que no es lo mismo una imagen de un vestido encima de la cama, así sin más, que colocarlo sobre una colcha bonita, con un bolso, unos zapatos y un perfume bien dispuestos.

No abusar de las frases hechas. Hay cuentas de Instagram en las que el 80% de las imágenes son frases. En cambio, se pueden emplear para describir un paisaje, una calle o un horizonte de mar.

Momentos especiales. Un abrazo, un brindis, una sonrisa, una mirada. Este tipo de micromomentos esconden una historia especial detrás que hace que la gente quiera seguirla.

Storytelling. Cuenta historias, sigue un guión que la gente quiera conocer cada día, la gente hoy en día esta ávida de historias, cuentos, etc.

Hay vida más allá del filtro Valencia. Prueba también a saturar imágenes oscuras o a dar nitidez a una imagen con detalles que aparezcan en la lejanía.

Utiliza los emoticonos. Es el lenguaje que, como imagen, transmite tanto como la foto que compartes en la red social. Incluso puede expresar más que lo que hayas dado a conocer a tus seguidores.

Sé natural. Como la vida misma. No abuses de selfies; puedes mostrar una foto espontánea de tu perfil o una sonrisa robada.

Creo que son consejos muy sabios e útiles para quienes buscamos ser influencers en algún ámbito en especial, así que a ponerlos en practica. 

https://influencity.com/es/blog/ser-influencer-en-instagram-y-morir-en-el-intento/

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Comida en redes sociales: Expectativa vs realidad

No podia dejar de compartirles este articulo que me hizo reír mucho y es que las redes sociales son tan engañosas, desde las fotos que nosotros subimos en nuestro Facebook y en nuestro instagram, hasta las que vemos de diferentes cosas como ropa o comida.

Y me doy a la tarea de escribir específicamente de la comida, ya que mi blog y mis redes sociales están enfocadas al mundo foodie.

Y en efecto, algo que he aprendido en estos meses es que la imagen cuenta mucho, antes tomaba fotos de mis platillos super X, pero ahora me tengo que fijar en el fondo, la iluminación, que el platillo no venga manchado, que no haya cosas en la mesa que la hagan ver desaliñada, etc, etc.

Pero algo que es muy chistoso y a lo que se refiere este articulo son las imágenes en algunos restaurantes, por ejemplo en Mc Donald´s que presentan la foto de una hamburguesa enorme y cuando te la entregan es una miniatura que ni para una muela te alcanza.

O los tan famosos tutoriales de Hagalo usted mismo, en el cual te presentan pasteles, cupcakes o galletas super bien hechas y cuando uno lo intenta el resultado es realmente desastroso, y mas si nunca has cocinado o si es tu primera vez intentando hacerlo.

Así que mi consejo en estos casos es no crean todo lo que ven en redes sociales, esa si que es publicidad engañosa :P

https://holahola.cc/entretenimiento/44993

Saludos

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8 tendencias de personalización que están reinventando el proceso de compra de los clientes

4) El marketing en donde el consumidor es el dueño del contenidoDe acuerdo a este articulo existen 8 tendencias de personalizacion que estan reinventando el proceso de compra de los clientes, retomando un poco el tema pasado en el que hablabamos de experiencia del cliente podemos añadirle estas 8 tendencias.

1) El marketing programático

Toma la información que puede reunir sobre un cliente y la convierte en una acción: la compra y exhibición del anuncio adecuado en el momento y lugar indicados. 

2) Redireccionamiento

El redireccionamiento es un tipo de marketing programático que utiliza la tecnología de cookies para dar seguimiento a los clientes a medida que se mueven de un recurso a otro. Cuando se van a visitar otro sitio, la cookies activan el software programático y al cliente se le redirecciona con un anuncio relacionado a la información con la que interactuaron en tu sitio

3) El marketing de proximidad

El marketing de proximidad implica usar la tecnología de transmisión inteligente, con la cual se puede atender a los clientes en sus dispositivos móviles con anuncios respecto a su ubicación geográfica.

4) El marketing en donde el consumidor es el dueño del contenido

Ofrecer un contenido sobre el cliente que incluya una de sus fotografías de Instragram o referencias a una publicación que hizo en Facebook o Twitter. Por un lado, ver que el contenido es tan característico y que está alineado con la marca personal de cliente es algo que llama la atención.

5) Los sitios web personalizados

El contenido se genera en tiempo real respecto a la información específica de un visitante. Los profesionales del marketing crean reglas para determinar qué contenido están proporcionando y cuándo se cumplen, por lo que cada visitante tiene una vista única adaptada solo para él.

6) Rastreador de datos de prendas tecnológicas/actividad

Las prendas tecnológicas no solo hacen que haya una conexión con el marketing de proximidad al proporcionar información sobre la ubicación del cliente, sino que, además, la información que estos proveen ayuda a los profesionales del marketing a desarrollar perfiles de consumidor con información personal, la cual incluye el movimiento, los niveles de estrés, el modo de actividad que se prefiere, la dieta, la frecuencia cardíaca, la edad, el género, etcétera.

7) Motores de recomendación de productos

Los motores de recomendación de productos trabajan de varias maneras. Los métodos de filtrado recopilan y analizan amplios conjuntos de información sobre los comportamientos, actividades o preferencias del prospecto para predecir los productos o servicios que le agradarán. El filtrado basado en el contenido utiliza las palabras clave de las compras anteriores para recomendarle productos similares. El filtrado híbrido combina métodos colaborativos y basados en el contenido, por lo que, naturalmente, tiende a tener un mejor desempeño.

8) Correos electrónicos que desencadenan comportamientos

Los correos electrónicos de activación de comportamientos involucran el uso de software especializado que te permite crear perfiles individuales para cada suscriptor. Dependiendo de las acciones que realiza o no una persona de manera individual con tu empresa, él o ella recibirá un correo electrónico personalizado. 

Espero todos esta información les sea tan útil como me fue a mi y les ayude a mejorar sus negocios electrónicos para atraer mas personas y tener mas ventas.

Saludos :)

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Las diferencias y características de la Web 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0

Las diferencias y características de la Web 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0

Este video me pareció muy interesante ya que él se nos explican la diferencia entre los tipos de web, desde la 1.0 que fue la primera que se usó hasta la que se pretende sea la 4.0

Aunque la mayoría de la generación y algunos de la generación X convivimos todas ellas, pocos sabemos de sus inicios y de lo que las caracteriza, así como los usos que se le han dado a cada una, así que les comparto un poco de esta información.

La Web 1.0 era estática, los usuarios eran consumidores y había pocos productores de contenido, las paginas eran creadas con HTML y de difícil actualización; básicamente se usaba para la educación, de modo informativo y para empresas.

La web 2.0 fue creada para compartir conocimiento, siendo esta colaborativa, los usuarios se transforman en generadores de contenido, teniendo facilidad de interacción, así como de investigación, publicación y consulta de contenidos WEB; sus usos fueron para blogs, foros y redes sociales.

Web 3.0 sus principales características son la inteligencia, sociabilidad, conectividad, rapidez.

Pero ahora se está planeando también la web 4.0, la cual tiene como objetivo de resolver las limitantes de la web actual, ya que propone un modelo más completo y personalizado para el usuario, siendo como una lámpara mágica que de soluciones a las necesidades del usuario.

 La tecnología va avanzando a pasos agigantados y con las ultimas web se empieza a revolucionar todo lo que conocíamos hasta ese entonces. ‘

 Espero les sirva para ampliar un poco el conocimiento y pues esperemos que dentro de poco la web 4.0 sea toda una realidad y a ver qué novedades encontramos en ella.

https://www.youtube.com/watch?v=d1gtn3Zl3Yw

Saludos :)

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Personalización y experiencia del cliente online, un gran reto para las empresas

De acuerdo a lo que comenta esta publicación, respecto a la importancia del engagement entre la empresa y el cliente, ya que según la encuesta “Rethinking Retail“ el 89% de los clientes entrevistados interactuaron con la marca en redes sociales y eso los influyo al momento de la compra.

Definitivamente los clientes y/o consumidores hemos cambiado en los últimos años, ya que en épocas actuales preferimos pagar más por la experiencia que por el producto en general, al menos a mí me pasa, si me ponen a escoger entre productos similares, pero uno de ellos me ofrece una experiencia diferente, definitivamente me quedo con él. Les pondré un ejemplo actualmente ALSEA maneja una tarjeta llamada Wow, en la cual cada que consumes en un restaurante de su cadena, tu cuenta la agregan a la tarjeta y eso te da puntos, cada peso equivale a 1 punto, por consiguiente, si yo voy a comer busco sus restaurantes por que sé que voy a obtener una ganancia y si en algún momento no traigo dinero sé que puedo pagar con mis puntos.

Como bien lo comenta el artículo, las empresas todavía deben mejorar mucho en el área de personalización y experiencia del cliente y es que algunas de ellas han olvidado que lo principal para conservar el negocio es el cliente, olvidan la parte de la atención a este, y en esta era digital las buenas y malas acciones, mas las segundas que las primeras, que comete una empresa o marca se riegan como pólvora, llegando a todo el mundo y de perder a un cliente insatisfecho puede llegar a perderse muchos más. Es un hecho que aún falta mucho por recorrer en este camino, pero nos van llegando las herramientas necesarias para lograr tener a nuestros clientes cautivos y felices en este ámbito de los negocios electrónicos. Y pues bueno aquí les dejo el link para que lean el articulo y tomen nota de todo lo que nos comentan nuestros amigos de Puro Marketing. http://www.puromarketing.com/53/19024/personalizacion-experiencia-cliente-online-gran-reto-para-empresas.html Saludos.

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E-business, qué son?

Quiero compartirles este link ya que me pareció bastante interesante para quienes queremos o estamos iniciando un negocio electrónico, aquí nos explican primeramente que es e-bussiness o negocios electrónicos.

Si bien para muchos es algo nuevo, déjenme decirles que en Estados unidos nació en 1995, definitivamente es un medio de comunicación muy eficaz, siempre y cuando sepamos utilizarlo, ya que de lo contrario puede ser un arma de doble filo, ya que debido al alcance que tienen actualmente las redes sociales, si el cliente no se siente satisfecho puede acabarnos en un segundo.

Las ventajas que tenemos actualmente es que existen algunos sitios web que nos puede ayudar en la segmentación de mercado, ya que nos dicen a qué hora es cuando tenemos más visitas, de que ciudades o países y cuánto tiempo pasa la gente en nuestro sitio.

 Como lo dice el artículo, todos salimos beneficiados, ya que las empresas de B2C pueden ganar y conservar a sus clientes permitiendo el alcance de más información sobre sus productos o servicios.

 Las empresas de B2B pueden utilizarlo para disminuir los gastos de transacción y acelerar las ventas, reduciendo la asimetría de información entre empresas, facilitando la concretización de contratos y permitiendo relaciones más estrechas a medio y largo plazo.

 Los proveedores de contenido podrán así difundir sus creaciones, generando volumen de negocios a través de publicidad o la venta de su conocimiento en campos.

 Las entidades o asociaciones que necesitan difundir sus mensajes y acciones de manera rápida, actualizada con gastos controlados.

 https://www.emprendices.co/definicion-de-e-business-o-negocios-electronicos/#more-2875

Espero les sea de ayuda y les abra un poco más el panorama acerca de los negocios electrónicos.

 Saludos :)

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¿Cómo descubrí que soy foodie?

Hace algunos meses, navegando por internet me encontré con este articulo y como no tenía nada que hacer me metí a leerlo, y cual sería mi sorpresa, que de los 7 puntos yo cumplo 8 y creo que podría ser algo así #8 Tienes tarjeta de cliente frecuente de uno o más restaurantes jajaja.

Bueno me puse a revisar mis estados de cuenta y me encontré que el 60 o 70% de mis gastos es en restaurantes, o sea que trabajo para ellos, dentro de poco creo que le daré a mi empresa los números de cuenta de los restaurantes que visito para que les depositen directamente y ya nada más me digan cuanto me queda para pagar mi renta y alguna otra cosa.

A partir de ahí me puse a investigar un poco más acerca del tema y encontré que existimos diferentes tipos de foodies

·       Sofisticador. Si eres una persona social y que entiende la gastronomía como una oportunidad de ocio, seguro que eres un amante de la comida muy sofisticado. Te gusta usar las redes sociales para inspirarte gastronómicamente hablando y compartir tus experiencias únicas y sensoriales desde el ego.

·       Slowconsumer. Este tipo de foodie defiende el producto local, natural, ecológico, biológico, así como su forma de consumirlo: despacio, tomándose su tiempo y siendo muy exigente con los resultados. No importa tanto el tiempo que dedique a cocinar como la excelencia del resultado. 

·       Healthy lover. La persona que lleve la deportividad y vida sana por bandera aquí está su hueco. Un healthy lover se decanta por comida natural y está muy pendientes de las propiedades y nutrientes de los alimentos que consumen.

·       Anfitrión. Usa las redes sociales para inspirarse y buscar ideas innovadoras que sorprendan a los invitados (porque le encanta cocinar para los demás).

·       Simplificador. No rechaza la creatividad pero apuesta por la vuelta a los clásicos. Productos sencillos y simples que faciliten la comida del día a día.

·       Economicoeficiente. La persona que se identifique con este modelo no participa mucho en las redes sociales, no es un foodie empedernido, simplemente apuesta por platos ricos a buen precio y que parezcan muy sofisticados, aunque no lo sean.

Yo tengo que confesar que me considero del estilo Sofisticador, me encanta disfrutar de platillos sofisticados, elegantes e incluso en algunas ocasiones raros.

Aquí abajo les dejo el link para que lo lean, quizás alguno de ustedes es foodie y aun no se ha dado cuenta.

http://www.vix.com/es/btg/identificacion/66885/7-senales-de-que-eres-parte-de-la-comunidad-foodie-y-no-te-habias-dado-cuenta

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Nuestro sueño es nuestra única vida real