RE BRANDING
Una apuesta para las marcas
Re-Branding es una estrategia de marketing en la que se crea un nuevo nombre, término, símbolo, diseño o combinación de los mismos para una marca establecida con la intención de desarrollar una nueva identidad diferenciada en la mente de los consumidores, inversionistas, competidores y otras partes interesadas.
Casi todas las marcas van actualizando su imagen poco a poco a lo largo de su vida, algunas con un cambio más pronunciado y otro menos. El objetivo siempre es cambiar la percepción de su marca frente a su público, buscando una Diferenciación de sus competidores que al mismo tiempo sea Relevante para su audiencia y sobre todo Creíble.
¿Cuándo suele hacerse un Re-Branding?
En la gran mayoría de los casos se opta por hacer un lavado de cara total cuando la empresa se siente anticuada, estancada o muy inferior respecto a su competencia. También se suele hacer rebranding cuando la estrategia de crecimiento y ventas no consigue atraer o fidelizar a los clientes esperados.
De forma más esporádica también podemos encontrar casos de negocios que poco a poco se han ganado una mala fama y reputación y quieren empezar de cero.
Objetivos del Re-Branding
1. Diferencia de los competidores
2. Eliminar la mala imagen
3. Mantener la relevancia
¿Cómo utilizar el Re-Branding para tu marca?
Dar un giro de 180 grados no es una tarea sencilla y, por supuesto, tiene muchos factores de riesgo. Debes tener en cuenta las metas conseguidas que puedes perder y el esfuerzo que deberás invertir para hacer todos los cambios. Una vez lo tengas claro, ¡manos a la obra!
Para hacer Re-Branding bien y de forma eficaz, es importante primero estudiar la situación actual. Te ayudará si te planteas las siguientes cuestiones:
¿Tu marca está estancada? Si estás en pleno crecimiento quizás no te convenga hacer un cambio, ya que despistarás a los clientes que ya has ganado. Si realmente te encuentras en un punto de no avance, podría ser una buena opción.
¿Has planificado bien tu estrategia y modelo de negocio? Si realmente piensas que sí, que todo el esqueleto de tu plataforma está listo para triunfar, quizás lo que falle es la marca, la visión que estás haciendo llegar al público. Un buen Re-Branding podría ser la única solución.
Errores a evitar cuando se hace Re-Branding
No es solo un cambio de imagen. La imagen debe ser el reflejo de un cambio en la filosofía o una nueva forma de hacer las cosas. Cambiar el logo porque sí, sin ninguna razón puede traer más problemas que beneficios.
No tener en cuenta el posicionamiento actual en el mercado: lo que puede hacer que hagas un cambio de marca para llegar a un nuevo segmento y pierdas a la audiencia que ya te compraba.
No contar con los costes asociados: los cambios deben integrarse en todos los puntos de contacto: Web, uniformes, decoración, y también en la forma en la que los empleados se comunican con clientes, tono, conversación en redes sociales, etc (nueva formación).
Consejos que te serán de ayuda
Estudia a tu competencia: fíjate tanto en el diseño, la imagen y las tipografías como en la estrategia que siguen para captar clientes. No copies, simplemente observa para sacar buenas ideas y ver qué es lo que está funcionando de verdad en tu sector.
Prueba sin miedo: experimenta sin temer cometer errores. Es lo bonito del Re-Branding probar todo tipo de combinaciones hasta dar con una que de verdad te apasione.
Escucha a tus clientes: ellos mejor que nadie te dicen lo que quieren y lo que les gustaría. Presta atención a sus peticiones, quejas y deseos. ¡Ellos mandan!
Pide opinión: cuantas más personas te den su opinión, más puntos de vista tendrás, lo cual te ayudará a decidirte. No cometas el error de trabajar tú solo o con un equipo reducido de personas.
En definitiva, el Re-Branding es una manera muy buena de renovar tu marca y relanzarla como un cohete, pero nadie dijo que fuera un proceso fácil, ya que requiere estudiar detenidamente el mercado y sus posibilidades e invertir tiempo y también dinero.
Casos de Re-Branding de éxito.
Casos de Re-Branding que salieron mal
Una de las burlas fue con Jabba The Hut de la saga Star Wars
