Marketing Online x Marketing Digital
Marketing online é a prática de aproveitar os canais baseados na Web para divulgar uma mensagem sobre a marca, os produtos ou os serviços de uma empresa para seus clientes em potencial.
Os métodos e técnicas usados para marketing on-line incluem e-mail, mídia social, publicidade gráfica, otimização de mecanismos de pesquisa e muito mais.
O objetivo do marketing é alcançar clientes em potencial por meio dos canais em que eles passam tempo lendo, pesquisando, fazendo compras ou socializando online. A adoção generalizada da Internet para uso comercial e pessoal gerou muitos novos canais para engajamento de publicidade e marketing, incluindo os mencionados acima.
Também há muitos benefícios e desafios inerentes ao marketing online, que utiliza principalmente meios digitais para atrair, envolver e converter visitantes virtuais em clientes. O marketing online difere do marketing tradicional, que historicamente inclui mídias como anúncios impressos, de outdoor, de televisão e de rádio. Antes dos canais de marketing online surgirem, o custo para comercializar produtos ou serviços era muitas vezes proibitivamente caro e tradicionalmente difícil de mensurar.
Pense em campanhas publicitárias de televisão nacionais, que são medidas por meio de grupos de foco do consumidor para determinar os níveis de reconhecimento da marca.
Estes métodos também não são adequados para experimentação controlada. Hoje, qualquer pessoa com um negócio online (assim como a maioria das empresas offline) pode participar do marketing online criando um website e criando campanhas de aquisição de clientes com pouco ou nenhum custo.
Esses produtos e serviços de marketing também têm a capacidade de experimentar a otimização para ajustar a eficiência e o ROI de suas campanhas. Benefícios do Marketing Online Um benefício fundamental do uso de canais on-line para o marketing de uma empresa ou produto é a capacidade de avaliar o impacto de qualquer canal, bem como a forma como os visitantes adquiridos através de diferentes canais interagem com um website ou com a experiência da página de destino.
Dos visitantes que se convertem em clientes pagantes, uma análise mais aprofundada pode ser feita para determinar quais canais são mais eficazes na aquisição de clientes valiosos. O Google Analytics para experiências na Web ou em aplicativos para dispositivos móveis pode ajudar a determinar o seguinte: Quais canais de marketing online são mais eficientes em termos de custo na aquisição de clientes, com base na taxa de conversão de visitantes para os clientes e no custo desses visitantes. Ferramentas de Marketing Online Existem várias ferramentas que podem ser usadas para criar e manter um programa de marketing online robusto: Marketing de email Marketing de mídia social Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) Exibição de publicidade Search Engine Marketing (SEM) Eventos e webinars Teste A / B e otimização de sites Marketing de conteúdo Video Marketing Marketing Analytics Automação de Marketing Customer Relationship Management (CRM) Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)