Dzhumasheff's journal

Записки на манжетах о том, что интересует, волнует, раздражает.

[djumasheff]

Фазиль Искандер

Вчера, 31 июля 2016 году одним прекрасным писателем стало меньше. Но остались его полные любви к людям, родной земле книги. 

Прощайте Фазиль, мне очень жаль, что не удалось таки встретиться с Вами, только через ваши книги.

Наверное, самая большая сожаление тогда, когда будучи современником великого человека, так и не успеть с ним увидеться, поблагодарить за его богатство, оставляемое нам. 

Одна из первых книг (сборник), прочитанный мною. 

[djumasheff]

В последнее время активно участвую в нетворкинге, на тренинге, ивентах.

Результат - “горячие” клиенты, уже готовые покупать CRM или офисную АТС.

Основной момент - не участие в солянка-ивентах, где смешаны школоло, студенты, зеваки, а большей частью строго отраслевые или VIP бизнес тусовки.

Собираюсь войти в несколько профессиональных ассоциаций, клубов. Надеюсь, там будет еще лучше нетворкинг в плане доступа к телу ЛПР.

PS: в заголовке скрин моих комментариев по поводу не нужности визиток. Еще как нужны, ехал с группой бизнесменов в Алматы сегодня, бумажные визитки только у 5 человек из 18. Все владельцы каких либо бизнесов, всем неудобно, долго записывать номера и имена, кусочек бумаги с контактами дает удобство, можно отдать и вернуться к человеку позже, на визитке можно написать где и при каких обстоятельствах встретились.

[djumasheff]

Метод пустого почтового ящика

Уже месяца 2 использую этот метод, мне нравится. Суть заключается в том, что в Inbox все письма, по которым не нужно что-то делать или уже сделано, архивирую (Gmail for Google Apps). 

Пока письмо не обработано - оно находится в инбоксе, даже если прочитал - помечаешь непрочитанным. 

Если нужно проконтролировать отправленное письмо - выносишь его во входящие, чтобы было на виду. 

[djumasheff]

Советы при старте своего дела: корп.почта

Решил делиться небольшими наблюдениями, которые могут быть полезны для тех, кто решил открыть свое дело. 

Они большей частью касаются технической стороны любого бизнеса, но возможно, будут и некоторые чисто организационные или юридические моменты. 

Организация корпоративной почты

Руководителю \ владельцу бизнеса стоит призадуматься над тем фактом, что использовать личные емейлы на бесплатных сервисах (жмейл, маил.ру, яндекс, яхуу и т.п.) не самый лучший вариант. 

Есть масса проблем и рисков бизнеса: 

1. Личная почта уже есть у сотрудника и ее не поменяешь. Почта вида @[email protected]” вообще не вариант в серьезном деле. 

2. Даже если почта будет типа вашеимя@mail.ru, само присутствие бесплатного домена почты характеризует ваш бизнес не с лучшей стороны. 

3. Если сотрудник уволится, пропадет - вся переписка останется у него, доступа к ней у вас нет. А по почте обычно пересылаются много важных документов. Не говорю уже о переходе сотрудника к вашим конкурентам. 

Наличие почты вида “имяфамилия@вашдомен.kg дает следующие плюсы: 

Единая почтовый домен у всех сотрудников. Например у меня в компании изначально были адреса типа [email protected]. Это красиво, солидно, удобно.

Единый центр управления почтовыми аккаунтами. Позволяет блокировать, создавать новые, настраивать работу с почтой сотрудников из единого интерфейса. Также вы можете настраивать доступы на почту (писать на внешку или только внутри домена и т.п.)

Безопасность информации - вы можете быстро заблокировать почту уволенного сотрудника, а архив почты передать новому. Даже многие крупные компании не заморачиваются этим, предоставляя новому сотруднику девственно чистую почту без “истории”.

Есть возможность создавать единые справочники адресов сотрудников, когда все сотрудники могут видеть емейлы и контакты других сотрудников. 

Внутренние сервисы на базе почтовых серверов. Например, у Google Apps, Yandex Domains, Mail.ru Biz кроме почты на своем домене вы получаете еще и единый мессенджер на базе Hangout, Yandex Chat или Mail.ru Agent. А возможности этих мессенджеров думаю не стоит объяснять. А фишка с сохранением истории переписки по определенному клиенту между коллегами или с клиентом - бесценна. 

На базе мессенджера можно создать общий чат компании, где будут обсуждаться новости, делаться объявления, в общем некая новостная лента. 

Есть возможность организовать единое хранилище файлов вместо сетевых папок в локальной сети. В этом случае можно ограничивать доступ к конкретным папкам, расшаривать документы клиентам, совместно работать над новыми проектами документов или идеями. 

Сделать такую корпоративную почту проще простого, если у вас уже есть домен для сайта (что за бизнес без своего сайта???), то нужно лишь открыть панель администрирования вашего домена, открыть аккаунт в одном из 3 виртуальных сервисов корп почты (Google Apps, Yandex Domains, Mail.ru Biz) и провести настройку почтового домена. Если сами не осилили - поручите любому системному администратору, он сможет это сделать. 

Все, после этого создали всем корпоративные емейлы, раздали логины и пароли, пусть пользуются. 

Не лишним будет принять единый стандарт подписи в письмах, чтобы подпись содержала как минимум название компании, должность, все используемые контакты, в том числе емейл, и желательно логотип компании и немного рекламной информации. 

Ниже моя подпись в почте: 

Возможно, кому-то покажется слишком информативной подписью, но во первых, есть все контакты, во вторых небольшая реклама в письме новому человеку не помешает :) 

Кстати, мы сами используем Google Apps (бесплатную версию на 30 чел.). 

PS: необходимость наличия нормальной корп почты не зависит от масштаба бизнеса. 2-5 сотрудников или 40 - это рабочий инструмент, и применять его стоит грамотно. Даже если вы фрилансер - это даже будет намного круче, ведь вы создаете свой бренд таким образом. 

[djumasheff]

Краткие итоги 2015 года

Ну, во первых, этот год был первым, в котором я полностью занимался своей компанией, мы выросли в количественном и надеюсь, качественном параметрах. Нас теперь 8 человек, не считая колл-центра.

Удалось съездить с семьей в Алматы в апреле, очень уютный и симпатичный город, а какие там тротуары... (с коляской самое то гулять).

В августе пригласили в гости в Астану, посмотрели этот центральноазиатский Дубай, есть некоторые схожие моменты. Но больше всего там запомнились комары (кровожадные и большие), и архитектура, отличные дороги.

Дочке исполнился год в 2015-м, и первые слова, первые “кылыктар”, проявления характера - в общем, скучно не было.

Впервые встал остро вопрос расширения жилплощади, в связи с резким падением стоимости квартир до 20%, продавать свою пока отказались.

Супруга решила осваивать новую профессию - ювелир, оказалось, весьма не просто, когда оба родителя работают, учатся, а ребенку годик...

У меня развилось weddinghating, ненависть к свадьбам, тоям и т.п. нашим не адекватным мероприятиям. Иногда даже находил повод не идти.

К тому же, сам не устраивал ничего из этого ряда - день рождения, годик дочери, новый год. Видимо, совсем потерял вкус праздника.

Чего хотелось бы достичь в 2016 году:

Вернуть вкус к праздникам (личным, семейным)

Отдохнуть больше 20 дней в году, не занимаясь делами

Усиленно заняться здоровьем, подзапустил этот вопрос

Научиться рисовать, чтобы можно было вместе с дочерью заниматься калякой-малякой

Съездить снова в Стамбул, не спеша полюбоваться им

[djumasheff]

Государственное говно

В кои то веки решили поучаствовать в тендере, и прошли все круги ада. 

Зашел на сайт http://trade.okmot.kg/ и заполнил данные как поставщик. Для того, чтобы логин на электронном портале заработал, нужно писать официальное бумажное письмо в Минфин в департамент по закупкам. Там они вручную активируют твой аккаунт и высылают пароль. Правда, их почта всегда уходит в папку спам, и приходится оттуда вылавливать. 

При звонке в отдел, занимающийся сайтом по электронным тендерам на вопрос - что делать, если пароль забыл - ответ прост - идите нахер, это ваши проблемы. 

Правда, при звонке на номер техподдержки итшники адекватные, попросили пройти процедуру сброса пароля. И выслали его. 

Но то, что сайт не дает войти в нерабочее время - долбаебство шикарно, сайты и сервисы госорганов работают только по графику с 9 до 17, и в обед тоже 2 часа наверное сервер вырубают :) 

Сам сайт время от времени дает ошибку базы данных, видимо не выдерживает нагрузки их СУБД. Но это еще ок. Больше выбешивает неработоспособность сайта в нерабочее время. 

Ну еще хорошо, что документы на тендер не нужно дублировать в бумажном виде кроме скан версий в системе, иначе было бы как в российском варианте электронных услуг - чтобы получить электронный ключ, нужно заполнить от руки массу документов, и только через Почту России отправить по адресу, в другом варианте не работает. 

[djumasheff]

Вечерка старого, дорейдерского состава ушла, пришла новая команда. И о чем же пишет? Ессно о президенте.

[djumasheff]

В год в Кыргызстане делается ~1000 абортов (официально зарегистрированных...) и столько же проходит родов у несовершеннолетних от 15 до 17 лет. Продолжайте и дальше держать молодёжь в невежестве...

http://www.vb.kg/doc/323401_kyrgyzstan_izychaet_opyt_estonii_po_seksyalnomy_obrazovaniu.html

[djumasheff]

30

Мне уже тридцать, и никак это не ощущается, что уже четверть жизни пройдена. 

Что на текущий момент? Женился на прекрасной женщине, родилась не менее, а может и более прекрасная дочь, наконец начал заниматься полноценно своим делом - колл-центры, внедрение CRM-систем, консультации по обслуживанию клиентов. 

Поменялось лишь отношение к работе, времени. Сейчас, когда моего внимания требуют две красавицы дома, есть необходимость меньше трудоголить и больше быть отцом и мужем. 

Ну это и к лучшему, со временем становишься чуть ленивее, чем раньше. 

[djumasheff]

Если раньше, лет 30 назад приезд фотографа или поход в фотоателье был целым событием, то сейчас фотографирование себя и детей обыденное дело. У меня детских фотографий штук 50 максимум, и это до подросткового периода. Сейчас у моей 7-месячной дочери уже тысячи 2 фотографий. Благо, ни я, ни супруга не постим их массово в инсту, фб или твиттер. Иначе давно всех запарили бы... Современные дети не будут иметь недостатка в фото и видео, притом хроника будет чуть ли не ежедневная, если конечно родители по заботятся о сохранности электронных фото и видео через 10-15 лет...

[djumasheff]

О молоке

Супруга попросила как-то купить сыворотки для косметических процедур. Честно говоря, я очень плохо разбираюсь в русской терминологии молочных продуктов. Мне лучше знакома кыргызская часть слов, связанных с молоком. Вспоминая детство, я понял, что мама организовала безотходное использование молока и его субпродуктов. Корова наша, большая, с изогнутыми рогами и оранжевыми пятнами на спине, давала 10-12 литров в день, что считалось хорошим надоем, все это молоко за несколько дней копилось в холодильнике и раз в 3 дня обрабатывалось на сепараторе. Последний мы просто называли сүт тарткыч. Слегка нагретое молоко на сепараторе разделялось на обрат и сметану, каймак. Самый кайф было взять кусок свежего горячего хлеба и дать накапать на него каймака, который таял на хлебе.. Ешь его с наслаждением, сметана только с сепаратора самая вкусная. Обрат, обезжиренное молоко из сепаратора далее использовалось обычно для приготовления айрана, это не кефир ни в коем случае. Если обратно не превратили в айран, молоко скисало и разделялось на две субстанции - сыворотка и густая масса. Из неё после кипячения делали творог, процедив через дуршлаг. Закваска айрана обычно получалась из предыдущей партии или даже молоко заливали в кастрюлю, где был айран и он в тепле дозревал. После 5-6 часов в тепле айран становился густым, как студень и после тщательного взбивания его можно было пить. Особенно изощренные гурманы добавляли в него варенье (например вишневое) и как я сейчас догадываюсь, получался йогурт :) Если айран не выпить в течении нескольких дней, он прокисал, и его уже можно было залить в калта - обычно бывшая наволочка от подушки и подвесить, чтобы густая масса осталась, а сыворотка стекла. Так получалось сүзмө - густой концентрат прокисшего айрана, из которого мы катали шарики курута. Сүзмө получался намного вкусней, если в него добавляешь тыбыт - жирный осадок от кипячения сметаны, по виду похожего на золотистые кусочки поджаренного теста. Курут в этом случае был не белоснежный, а с золотистым оттенком, жирный, со вкусом сливок. Сметана хороша, когда она свежая. Если сметаны накопилось много, из нее делали либо май - подобие сливочного масла, когда сметану моют и п р мешивают под струей холодной воды, потом в получившееся масло мама добавляла немного соли, получалось очень вкусно. Или же всю сметану, обычно уже немного закисшую, или застывшую, переплавляли в сары май. В этом случае более густые жиры и молочные ферменты выпадали в осадок - тыбыт. Сары май одно из главных элементов жентек тоя - его привозят в карыне (высушенного в виде бурдюка) объёмом не менее 5 литров вместе с талканом. Я благодарен судьбе, что родился в селе и знаком с такими элементами кочевой жизни кыргызов, как молочные продукты и их приготовление.

[djumasheff]

О теме письма как идентификаторе проекта

Работая с одним партнером, заметил, что у них все письма имеют специфичного вида тему. 

Например “CRM Technologies. Oktell IP ATC. Бюджет”. Получается, что первое предложение - это название компании-клента, второе предложение - название продукта \ услуги. А третье - собтвенно тема письма, говорящее о содержании письма. 

В итоге, в ходе переписки тема письма может меняться так: 

“CRM Technologies. Oktell IP ATC. Бюджет”.

“CRM Technologies. Oktell IP ATC. Договор”.

“CRM Technologies. Oktell IP ATC. Акты”.

“CRM Technologies. Oktell IP ATC. Оплата”.

И так мы видим, что переписка шла сначала про согласование бюджета, затем подписание договора, потом подписание актов, затем получение актов и взаиморасчеты. 

На мой взгляд, очень удобная система для компаний, работающих с проектами, особенно в сфере ИТ. 

[djumasheff]

Кардинальная смена професии

Человек работал в компании коммерческим директором, вроде бы успешно, потом вдруг сменил сферу деятельности, стал астрологом.

Крутой разворот в другую сторону, от четких показателей прибыль, доход, расходы и инвестиции, в область туманных звезд, созвездий, предположений и других “чудес” неизведанного.

Когда я услышал об этом, немного опешил, как так? Вроде все было хорошо у него…

Наша ментальная ошибка как раз в том, что мы судим о “все хорошо” с нашей колокольни, а вдруг его эта работа тяготила, не давала того драйва, что может дать любимая работа? И человек мучительно обдумывал, месяцами шел к мысли о том, чтобы заняться именно теми вещами, которые ему интересны и вдохновляют.

И в какой-то момент принял решение.

Есть большой шанс, что занимаясь делом, приносящим удовлетворение, вы сможете зарабатывать не меньше, а может и намного больше.

[djumasheff]

Финансовая грамотность

Рад, что в нашей стране вопрос повышения финансовой грамотности населения начал решаться системно, с участием НБКР и финансовых институтов, СМИ. 

Привожу известные мне проекты и и ресурсы по данной теме: 

1. Новости НБКР о мероприятиях по теме “фин грамотность”

2. Проект “Финансовая грамотность” ИА Вечерний Бишкек

3. Клуб частных инвесторов ФК Сенти

4. Сайт http://finbilim.kg/ о фин грамотности и личной эффективности

5. Проект http://finsabat.kg/ НБКР с видеолекциями, материалами портала Капитал, законодательством в сфере финансов. 

6. Проект “Финансовая грамотность” Финка Банк с интересными статьями про сбережение и финансовую свободу. 

Также советую зарубежные источники: 

Книги по фин грамоте для взрослых и детей от Росс школы экономики. 

Книга “Собака по имени Мани” - о девочке, научившейся зарабатывать деньги. Кнгига дает основы финансового планирования и преумножения денег. Рекомендую для чтения детям.

[djumasheff]

Сбылась мечта идиота. Купил домен Dzhumasheff.com.

[djumasheff]

Тест психотипа Афанасьева

С рассылки Мегаплана пришла занятная статья о работе с персоналом, основные выводы и рекомендации даны основе одной теории.

Это теория философа и искусствоведа Александра Афанасьева «Психософия», которую он описал в книге «Синтаксис любви». В сжатом виде она гласит о том, что поведение, эффективность и мотивы сотрудников во многом определяются иерархией его функций психотипа, которых они выделяет четыре.

Эмоции, Физика, Воля и Логика. Физика отвечает за здоровье, силу, энергичность, внешний вид, тягу к деньгам и материальным ценностям. Воля — уверенность в себе, лидерство, принятие решений, ответственность. Логика — интеллект, а Эмоция — чувства, переживания и вкусы.

Эти функции выстраиваются в иерархию: одна доминирует над другой. По тому, как они располагаются, зависит поведение человека, ценности и взгляды на жизнь, отношение к труду и окружающим.

По этой методике есть тест, который для интереса прошёл. Ниже результаты, процентов на 80 совпало, хотя это мой субъективный взгляд, со стороны может быть другое впечатление.Соответствующий Вашим ответам психотип :

Логика

Воля

Физика

Эмоция

логика - 26; воля - 25; физика - 18; эмоция - 7; Вы уравновешенный, вдумчивый, деликатный, миролюбивый, разумный человек, более доверяющий себе, чем другим. По убеждениям – демократ, и свобода как философская ценность имеет определяющее значение в Вашем мировоззрении. Данное слово и честь очень важны в любви и дружбе, поэтому Вы хороший друг и семьянин. Вы тонко чувствуете физическое состояние людей, особенно близких. Вы самоотверженно заботитесь о благополучии членов семьи. Вы проявляетесь как неэмоциональный человек, и часто Ваше настроение зависит от настроения окружающих. По призванию Вы - изобретатель, исследователь, путешественник, защитник природы.

Верите ли вы в такие соционические теории и методики? Ведь где-то и берется на вооружение такие вещи и применяются для отбора сотрудников или выбора спутника жизни :) 

[djumasheff]

Ежедневники

Вчера купил новый ежедневник. Для меня ежедневник - это полноценнный рабочий инструмент, в нем я фиксирую результаты переговоров с клиентами, задачи, которые нужно сделать по встрече, контакты, которые нужно перенести в CRM-систему. 

Также там же я записываю пришедшие в голову идеи, мысли по части работы. Раз в неделю или 2 раза в месяц просматриваю свои записи, могу что-то вспомнить по записям. 

Люблю с мягкой и приятной на ощуп ежедневники, только в линейку с качественной бумагой, без дат и месяцев. Или можно и с ними, но не использую датировку, т.к. записей за один день может быть очень много. или мало. 

Просто вписываю дату и далее все записи относятся к этой дате. 

Раньше отмечал там дату, время и место встречи с клиентами, сейчас все встречи только в CRM. 

Почему-то сохраняю все исписанные ежедневники, жалко их выбрасывать, в них сохранился дух тех рабочих моментов, в которые я их писал. 

А вы как используете ежедневники?