Android 😲 iPhone 1Q2015
Už přes 5 let jsem víceméně spokojeným uživatelem Androidu. Z počátečního obrovské nadšení typu "tohle je budoucnost" produktu se ze mě postupem času stal hlasitý kritik neduhů, nedodělků a UX failů, které Android bezesporu má. Měl jsem v tomto pořadí: HTC Dream, HTC Desire, Nexus 4, Moto G a iNew V3 Plus.
Na začátku roku 2015 se mi můj poslední tydlifoun rozpadl a pro účely reklamace jsem si chtěl/musel pořídit náhradní telefon. Kamarád mi půjčil iPhone 4S s iOS 8.2, takže jsem mohl otestovat novou platformu.
tl;dr: iOS a iPhone má některé pěkné vychytávky, které zpříjemňují denní používání. Má ale taky hromadu vlastností z kategorie WTF, které považuju za UX-faily. Ačkoli si dokážu život s "jabkem" představit, nebude pro mě hodnotnější a už vůbec ne rychlejší než s Androidem.
Co se na iPhone nepovedlo
Notifikace 👎
Koukněte na svůj iPhone, který jste nechali odložený na stole a řekněte mi, jestli po vás něco chce. Přišel vám mail? Máte zmeškaný hovor? Událost kalendáře? Zhasnutý iPhone vám tohle nepoví. Nemá notifikační ledku. Android vám řekne že někdo něco chce a barvou, nebo typem blikání vám i napoví jestli je to zase jen otravnej e-mail, nebo zmeškaný hovor na který čekáte.
Ok, zapněte displej iPhone a řekněte mi jestli teď bez jakékoli další akce jestli se děje něco důležitého. Mírně lepší - notifikace na lock-screenu umí. Bohužel v denní záplavě událostí se kterou se já (dobrovolně) setkávám nemám v rolovacím přehledu jednoduchou možnost najít zda žádá o pozornost zrovna ta aplikace o kterou já stojím. Situace se ještě zhorší, když s telefonem zrovna pracuji. Notifikace mizí někam do větráku a abych získal rychlý přehled musím vykonat nějakou akci. Na Androidu tohle vše řeší notifikace na horní liště - seznam ikonek a případně číslíčka s počtem dávají rychlý, jasný přehled.
iMessage, SMS, volání 😐
V teoretické rovině skvělá věc. Přijde vám SMS na mobil, vyzvednete si jí na počítači a z počítače na ní rovnou odpovíte. Historie zpráv se uchovává v rámci iCloud účtu, takže nikdy o žádné SMS nepřijdete. Teorie skvělá a upřímně jsem smutný, že Google ještě nedokázal nabídnout nativní alternativu v Androidu.
Ale. Všechno na jabkách má svá ale. Ale kdyby to fungovalo spolehlivě. iMessage účet se á týden odpojil a musel jsem na počítači / mobilu žádat znovu o nějaké spárování. Doručení SMSky na desktop bylo tak 50/50, těžko říct podle jakého algoritmu se rozhodoval. A pokud se mobil rozhodl že mi na desktop přesměruje hovor, tak trvá vždy několik vteřin po přijetí hovoru na mobilu, než vyzvánění na počítači ztichne, což je při již probíhajícím hovoru dost otravné. Pevně věřím že 2 ze 3 těchto nepříjemností lze vyřešit nějakým resetem/poštelováním/koupí nového modelu ... ale.
Push notifikace 😒
Android má jednu skvělou vlastnost - notifikace z jakékoli aplikace (kde to má smysl) jsou prakticky v reálném čase. Obvykle mi cinkne telefon a až potom se objeví nový mail na počítači. Super.
"Pořídím" si iPhone, nehledě na baterku zapnu push notifikace u všeho co nainstaluju a u aplikací u kterých to nejde nastavím co nejčastější kontrolování ... a ejhle. Notifikace jsou zpožděné. Sakra zpožděné. Někdy minuta, někdy minut 15, náhodně. Nedokázal jsem dohledat kde je problém. Reinstalace aplikací, hraní si s nastavením, nic nevedlo ke kýženému výsledku. iPhone/iOS který jsem měl není vhodný k instantní reakci na podněty.
Absence "share" 😧
Jsem nový uživatel iPhone. Nainstaluju všechny možné blbosti a mimo jiné i známé kurvítko fotek. Jelikož mám úchylku na dokumentování všeho, pořídím přes den pěknou plejádu fotek. U oběda se rozhodnu něco z toho poslat na sociální sítě. Otevřu aplikaci pro prohlížení fotek, najdu takovou která se mi líbí a chci jí postnout na Instagram. Tlačítko podobné Androidímu "share" nabízí jen twitter, facebook, mail. Hmm, hledám dál. Nejde. Prostě ne. Fotku musím najít přímo v aplikaci Instagram. Později se situace opakuje, když mi přijde fotka mailem a opět se musím na nose podrbat hráběma, které přidělám na rotor vrtačky upevněné ve svěráku. Tak moc pohodlné mi tohle flow přijde.
Mám-li nějaký obsah na iPhone přímo před nosem, neznamená to vůbec že s ním můžu něco dělat. Velmi pravděpodobně ho budu muset uložit, přepnout aplikace a pokračovat v té jiné aplikaci. Obecně se mi tak práce s iOS pocitově jevila daleko pomalejší.
Absence tlačítka zpět 😳
V diskuzích iPhone vs. Android jsem se dlouho usmíval tomu, když zastánci z tábora zelených robotů vyčítali jablíčkářům absenci tlačítka zpět. Přišlo mi to dětinské. Tak se to holt ovládá jinak. Nejsem člověk, který by měl s přeučováním se problémy. Navíc tlačítko zpět má na Androidu doteď značné problémy v komplikovanějších situacích.
A pak přišlo jabko. A bylo krásné a blýskavé. Ale nemělo tlačítko zpět. A já byl v příslovečném konci trávícího traktu savců. Prohlížím si Twitter stream, zaujme mě odkaz na článek, otevřu ho v safari, přečtu a chci zpátky do Twitter aplikace (i psaný jazyk zde funguje stejně). Bez šance. Jsem v jiné aplikaci a to kde jsem před chvílí byl nemá žádnou návaznost na to kde jsem teď. Musím spustit přepínání aplikací, vizuelně vyhodnotit kam se chci vrátit (copak já si pamatuju jestli jsem před chvíli byl v aplikaci Twitteru, nebo Facebooku?), a potvrdit výběr.
Situace je ještě horší v navigaci uvnitř jedné aplikace. Občas se mi totiž stane, že kliknu někam kam nechci. Opravdu. Občas se to stává. Na Androidu prostě bezmyšlenkovitě kliknu na jasně umístěné tlačítko "zpět". U iPhone mi absence tohoto přinesla tik, kdy jsem v podobných situacích opsal palcem kolečko přes plochu celého displeje přesně tak, jak jsem očima skenoval "jak se teď dostanu zpátky?".
Android vs. Apple store 😑
Apple by měl sklopit uši a konečně od Google okopírovat možnost instalovat aplikace do telefonu z desktopu (bez připojení telefonu k počítači). Tahle možnost tak moc zjednodušuje život, že si ani nepamatuju že bych v poslední době instaloval aplikaci jinak.
Widgety 🙀
Nejsem zastáncem widgetů. Ani na Androidu ne. Ale ten pokus na iPhone v notifikační liště vážně nevyšel. Nepřehledné, nepoužitelné, ne-děkuju.
Co se na iPhone povedlo
Seznam níže může někdo považovat za nevýhody, já za výhody. Některé položky níže mají i některé Androidy, nebo jich lze dosáhnout úpravami - nejsem fanda nutnosti upravovat výchozí chování.
Jasně definované chování napříč všemi telefony mi přijde fajn. Žádné zvláštnosti, úlety výrobců a speciální modifikace. Na druhou stranu, když člověk u Androidu zůstane u řady Nexus, tak má prakticky stejný zážitek.
Nerozebiratelnost telefonu.
Hovor se zavěšuje tlačítkem power.
Příchozí hovor se umlčí tlačítkem power zmáčknutým 1x a odmítne 2x.
Spoušť foťáku HW tlačítkem volume.
Nové aplikace obvykle vyjdou prvně na iPhone.
Synchronizace hesel 😻
Synchronizace hesel WiFi (když funguje) je úžasná vlastnost. Přihlásím se na síť jednou z jakéhokoli zařízení a automaticky mají přístup všechny ostatní. U Androidu mi prakticky nikdy obnovení hesel při koupi nového telefonu nefungovalo. A synchronizace hesel s desktopem je opět něco co out-of-box zvládne jen ekosystém Apple.
Oprávnění aplikací 💑
Správa oprávnění na Androidu je výsměch. Instalovat aplikaci? Jasně. Chce číst moje SMSky? Jasně. Bum, bác. Běžný uživatel a já tyhle hovadiny nikdy nečte. Chci svojí aplikaci. Stejně nerozumím tomu, jestli aplikace co domaluje penis na fotku má mít přístup k internetu, nebo ne. Android svět si hogo fogo hraje na bezpečnost, ale stejně jako spousta jiných systémů i zde se zapomíná na to základní - porozumění uživatele.
iOS to bere obráceně. Při instalaci se na nic neptá. Ve chvíli kdy aplikace poprvé potřebuje použít foťák, SMSky, nebo jiné potenciálně zneužitelné oprávnění se iOS zeptá zda s tím souhlasím. Takže ve chvíli, kdy chci koupit SMS jízdenku mi bude jasné proč aplikace žádá povolení posílat SMSky. Ve chvíli kdy zapínám Endomondo mi docvakne proč žádá o přístup k mé poloze. atp.
Siri 💕
Diktování přes Siri je subjektivně mnohem přesnější a spolehlivější než přes Android. Chatování jsem velmi často řešil takto, protože jsem měl jistotu že co řeknu, to se opíše. Android navíc doteď trpí tím, že první pokus o diktování velmi často selže.