Conexiones Cloacales Intradomiciliarias. El Abordaje Social
Área Social: Eugenia Palacio, Débora Frites, Johana Genes, Micaela García, Laura Veralli, Soledad Almirón, Samantha Noguera, Lisette Dominguez.
Área Administrativa: Viviana Carvallo, Lionel Escobar.
Decretado el Aislamiento Preventivo Obligatorio, allá por el 16 de marzo del corriente año, el equipo territorial que lleva adelante los distintos relevamientos en los barrios alcanzados por el programa de conexiones cloacales intradomiciliarias -que, como bien se aclaró en un posteo anterior, funciona desde 2017- tomó la iniciativa de continuar, de forma remota, con el seguimiento de los temas vinculados a las tareas propias del área.
Asimismo, el área administrativa gestionó con el Banco Hipotecario la posibilidad de pago de cuotas en las entidades de Rapipago y Pago Fácil y por canales virtuales (Mercado Pago), en este caso, brindando la posibilidad de que el vecino que no pueda salir de su domicilio abone las cuotas por este medio.
El equipo social, se comunica telefónicamente con cada uno de los vecinos cuya obra fue realizada para comunicarles las novedades respecto de los nuevos sistemas habilitados y también para estar en contacto con el barrio; entendiendo la situación particular de cada familia y el panorama general en este momento de pandemia y asislamiento social preventivo y obligatorio, dicha tarea se realiza vía telefónica, con dos teléfonos celulares de la Dirección de Ordenamiento Territorial, de esta manera, se vienen actualizando listados de contactos y estados cada quince días sin perder el vínculo con los vecinos que cuentan con la obra terminada. Asimismo, se reciben consultas y reclamos por obras que son derivadas al área técnica. En relación a ello, también se recepcionan y responden consultas y reclamos que lleguen al CAC (Centro de Atención al Ciudadano) ó 0800 de ACUMAR.
En este contexto, surgió la problemática de las conexiones que habían quedado inconclusas en un sector del barrio y se procedió a la confección del protocolo para que las cooperativas que llevaban adelante la tarea, puedan terminar los trabajos de conexión cloacal en esas viviendas específicas. La confección del protocolo fue colectiva y para ese trabajo en concreto, se tomaron como base los protocolos existentes al momento de: Nación, Provincia, Municipio y recolección de residuos de obra y post obra. El objetivo era claro, terminar las obras de conexiones llevando tranquilidad y seguridad tanto a la comunidad como a los cooperativistas involucrados. Vale decir, que este protocolo fue el primero, escrito y organizado por un área de Acumar para un trabajo específico y que toma como fundamento distintos protocolos ya establecidos. Para esto se elaboró un protocolo específico y se requirió del acuerdo y autorización con la familia para ingresar al domicilio en caso de ser necesario.
Por otra parte, desde el área social, se sostiene un vínculo permanente con el Municipio de Lomas de Zamora con el cual se articula para comenzar próximamente con las conexiones cloacales en las instituciones educativas del barrio. Este trabajo será subsidiado por ACUMAR al 100 por ciento. Para esto el área administrativa, a su vez se encuentra en contacto con el Banco Hipotecario y ProCreAr con el fin de la aprobación del subsidio completo para las conexiones sanitarias en Escuelas y Organizaciones educativas barriales.
En forma paralela, el equipo territorial comenzó a diagramar y crear informes sobre los próximos barrios en los que se intervendrá con el programa. De forma remota, se consiguieron datos específicos de los distintos efectores sociales, en contacto con otra áreas de ACUMAR, se actualizaron datos de referentes barriales como también los límites de cada barrio a intervenir cruzando datos con AySA y los municipios involucrados , Lanús ( Barrios 9 de Julio y San Martín) y La Matanza ( Barrios 22 de Enero y 17 de Marzo), delimitando bien el mapa para las próximas obras de conexión cloacal de la cuenca, en este caso financiado 100x100 por ACUMAR, esta tarea de mapeo se realiza con la colaboración del sector de geógrafos de la DOT.