【美国主机】HostMonster试用报告
高登试用HostMonster正好满三个月了,所以就有资格来写一篇试用报告囉!
不同于其他人写的什麽试用报告Review之类的,高登可是真的很用心地把这一家HostMonster试用了一遍,而且还找来了几位好位一同来共襄盛举,像是月光下的叹息以及拆组违人都是。
因为单以一个站来测一台主机,这样子对主机商是不公平的,而且高登也觉得这样子的试用报告没有说服力,现在高登就以这三个月来试用的心得来报告,如果以后有什麽新增的也会在这篇文章更新,保证让你看到的是一篇真正有参考价值的Review。
主机容量及流量限制
目前不管是高登或是友站的规模都无法「挑战」美国主机的「不限硬碟容量」及「不限每月流量」的这种规格,所以到底多大的站会触到他们的底线也还是个未知数。
不过以高登工作室及月光下的叹息都是国内小有名气的部落格,每天的PV(Page Viewed)都在2,000上下,所以也不是很小的站啦,因此如果你的网站浏览人数在这个数字以下,那就可以放心大地胆地用下去,这样规模的网站在HostMonster主机是没有问题的。
容许架站数目
真的就跟HostMonster官网开出的规格一样:「无限」!因此高登本身就在一个帐号裡面放了将近10个的网站,包括有自己的部落格以及客户的公司网站或是购物网站都有,唯一没有试的就是论坛了,而高登也没打算试这一部份,所以如果你有架论坛的需求请另外找参考的资料,适不适合就不用问我了。
但是虽然可以架「无限多」的站,但是你的cPanel后台帐号却只有一个,而这个后台的帐号有许多时间是很好用的,例如:开SQL资料库或是直接用phpMyAdmin来改资料库,或是新增附加网域、子网域,都是要用到这个cPanel后台来操作,因此这种的共享主机就比较不适合很多人来合租,除非是有一个能力比较强的将这些工作全部扛下,而其他的人又不想管这一块才比较适合。
要不然据我所知月光下的叹息也有将空间分给朋友,但是那位友人因曾因为要用phpMyAdmin汇入旧文章来找我,这我可帮不上忙因为帐号密码只有在主机租用人的手裡,而如果彼此的信任度没有到这种程度的时候,有一些作业是很麻烦的!
主机的稳定度
基本上我租用的这一台主机是没有多大的问题的,唯一是在3月底时有遇过连续两天的下午主机出了一些状况,我马上利用线上客服Live Chat去问了一下,他们说在更新设备,而不正常的时间大约是两个小时而已,还在可以忍受的范围内。
但是友站月光下的叹息运气就比较差一点了,在上个月底遇到了一次大当机,主机挂了超过半天!而线上客服的答桉总是制式的:再10-20分钟就好了!而且更惨的是主机回来之后资料没有完全回复,也就是说有不到一天的资料是不见的!这就是一般主机商的备份周期的关係,因为一般都是一天才备份一次,而在两次备份中间的资料是没有备到的,这个不管是哪一家都一样有这个风险,所以如果你是拿来写部落格这种每天更新的网站的话,自己额外的备份是不可省的。
连线速度
美国主机的连线速度当然不能跟台湾主机比,但是我们都想要用最低的价格得到最快的速度,所以同样是美国主机,如果你的读者主要是在台湾的话,HostMonster是一个不错的选择。
因为HostMonster的主机等级算是不错的,以我租到的这一台在后台的cPanel看到的是8 CPU的主机,经询问其他的友站好像也都是这个规格的,而目前市场上还有许多主机商是用4 CPU甚至是2 CPU的主机呢!
因为主机的规格比较好,所以就弥补了HostMonster网路速度的缺点,因为HostMonster没有加州机房,所以连台湾的网路节点多了一到两个,但是主机的反应速度够快,所以使用上跟高登工作室放在加州机房但是主机规格差一点的HostNine,两者的速度感觉上几乎是一样的。
客服的评价
如果你的主机都没什麽问题,相信你也不会无聊到去烦他们的客服,但是一旦主机出现问题或是你有一些技术性的问题要问的时候,线上客服的水准就是一个很重要的参考指标了。
HostMonste的客服有三种方式:Live Chat, Ticket, Phone,但是在台湾的我们打电话是不可能的,而且自己的英语会话能力也不是那麽的有信心,所以第一个选择就会是用Live Chat跟他们的客服人员用文字交谈,这个有一点像是MSN的Live Chat系统有时候是可以给你一些讯息:像是主机现在出了什麽问题?或是主机什麽时候可以回复?
或许是我的运气比较好没遇到主机大当机,所以客服告诉你一下子主机就回来了,结果真的是不用多久就正常了。但是友站月光下的叹息就是完全不一样的体验了...
Elvis上一次当机的时候也是用线上客服去问,结果得到的答桉是15-30分钟之内会回复,但是过了两个小时还没正常又去问了一次,结果答桉还是30分钟之内会正常,由此也可以看出HostMonster的线上客服基本上就是挡子弹用的,反正客客气气的跟你说,你要发脾气也发不起来,但是真正的修复时程是无法由线上客服口中得到正确解答的!
遇到这种时候最好再送出一个Ticket,这样子有文字往来的依据他们也比较不敢乱唬人,而且以后真的有纠纷的时候你也才会有证据,这样子的方式应该是比较好的。
总体评价
因为我目前没有一个评分的机制,所以在这裡我就不像其他的主机评比网站一样给每一家主机商打分数,但是相信由以上的说明你应该了解到:
HostMonster基本上是一家不错的主机商,以目前的价格来说是物超所值的,不管是主机的速度、稳定度及客服都有一定的水准,而且不限架站数或流量的规格更是可以在一个帐号裡面架许多各种类型的网站。
但是以上所讲的有一个「运气」因素是你无法掌握的,我的运气不错所以用得很开心,Elvis的运气差一点用的就很呕,如果你在一开始的时候发觉他们分配给你的主机不是那麽的顺的话,真的在30天的退款期限前快点走人或是要求换一台主机,要不然过了一个月之后才要求要换主机的话,应该是得不到很满意的答桉才对。












