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Porque no todo lo que es oro brilla y porque no todo lo que brilla es oro, porque nuestra profesión no es lo que parece (para bien o para mal)

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usted. Si, es sobre usted de quien debe hablar...

Ahora hágalo.

El cómo, es lo más complicado. Sin embargo, a continuación le contaremos cómo hacerlo sin llegar a sentirse abrumado:

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(Dinámica: Cada uno de los siguientes pasos puede acomodarlos a la cantidad de texto que le pidan. Presentamos una situación en la que el texto "generoso" es de máximo 3 párrafos -en caso de que le pidan menos, es su labor cortar tanto como sea posible-)

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Ahora si:

1. Hable en primera persona y no se aleje de su forma de ser: Mantenga un lenguaje neutro y agradable (no acuda a expresiones elaboradas, ni opte por la informalidad pura). Olvide expresiones como: "mi área de conocimiento está enfocada en lo relacionado con el campo de la ilustración científica" y diga cosas como: "Enfoco mi desempeño laboral a la ilustración científica..." para dar a entender que es ilustrador, con conocimiento en un campo específico.

2. Tenga claro cómo se ve y cómo se proyecta a futuro. Piense en lo que hace actualmente y en lo que le gustaría hacer para expresarse de acuerdo a ello, tenga en cuenta que con el paso del tiempo su desempeño, aptitudes y conocimientos, sólo pueden mejorar. Así que no está mal dejar claro que sabe que es capaz de afrontar lo que se viene. Si de experiencia laboral se trata, no se lleve al extremo en este aspecto, porque puede ser perjudicial, no se extienda ni en explicaciones, ni en listados de: programas, cargos, nombramientos, premios, certificaciones, etc. Sea preciso en esta información indicando claramente sus fortalezas a nivel profesional, describiendo aspectos importantes de su personalidad que le permitan dar a entender la razón de ser de sus logros y aspiraciones; y en la medida de lo posible, trate de anclar sus conocimientos a hobbies o actividades relacionadas, así: "Me desempeño como fotógrafo de producto, y cuando no lo hago, me dedico a la fotografía de moda y de paisaje". Algo que suena diferente a decir: "Mi desempeño laboral es en la fotografía de producto y cuento con conocimientos en fotografía de moda y de paisaje"

3. Sea breve. Entre más claras sean las cosas que tiene que decir, más firmeza proyecta a quien lo conoce a través de las líneas que escribe, no sea reiterativo, simplemente concéntrese en presentar sus fortalezas de la mejor manera posible. No se complique.

Tenga siempre presente que:

No se trata de cuán camaleónico ni histriónico se muestre y muchísimo menos de qué tan dispuesto esté a llegar a serlo. Se trata en síntesis, de qué es lo que quiere que los demás perciban de usted.

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Ejercicio:

a. Escriba de 3 a 5 palabras que lo describan, de 3 a 5 que hablen de lo que hace y de 3 a 5 que hablen de cómo se ve a futuro.

b. Agrupe estas palabras y ordénelas de acuerdo a su importancia. En un par de líneas escriba el porqué de la selección de las palabras y su agrupamiento.

c.  Convierta luego estas líneas en párrafos que cuenten una historia.

Y listo! Ya tiene tres párrafos que hablan de usted como persona, como profesional y de su forma de verse a futuro.

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El poder del creador

Una de las cosas que más he escuchado decir a mis colegas es que nadie los entiende por ser diseñadores. Por alguna razón deben decirlo en medio de un grupo lleno de colegas, que alguna vez lo han dicho (y que en la mayoría de las ocasiones han llegado a desear que esto no se convierta en tema de conversación, porque sería más de lo mismo).

Entonces, partiendo de la tan escuchada frase y remitiéndome a un par de lecciones que he tenido sobre vender el trabajo propio, vender una idea y venderse a si mismo (y contando también, con que ahora que ando de freelance por las calles he podido ver una gran cantidad de personajes "vende humo"). Mis estimados colegas, con el más sentido cariño y respeto, les digo que: 

El problema es nuestro

1. Al no exigir tiempo a nuestros clientes para presentar formalmente nuestras ideas, estamos dándoles el insignificante peso que tienen (claramente no son así de pequeñas ni insignificantes, pero es así como los demás se perciben). Tómese el tiempo necesario para prepararse lo suficiente para que cada vez le tome menos tiempo presentar la idea que tiene en mente y aproveche así, el tiempo que tiene con sus clientes. Entre más preparado se encuentre, entre más proponga y entre más alta sea la apuesta, menos tiene que perder. 

"Cada movimiento debe estar fríamente calculado para que la respuesta esté acorde a nuestras expectativas"

2. Al no comprender que los demás (los clientes) no hablan nuestro mismo idioma y al pretender que nos entiendan a la primera sin dar explicaciones. Unas veces por exceso, otras por defecto; el uso incorrecto de las palabras es fácilmente percibido por quienes nos escuchan como señal de inseguridad: tanto término técnico o un limitado léxico, así como los titubeos, reflejan la carencia de argumentos claros y de ideas concretas. Debemos tomarnos el tiempo de pensar bien lo que vamos a decir, para ser muy eficaces con nuestras ideas.

"La cercanía y el entendimiento se dan gracias al correcto uso del lenguaje, dominar el tema debe llevarnos a poder hablar de él en todo nivel" 

3. Al no entender que los clientes no saben lo que quieren, y al engañarnos al basar nuestra primera idea en creer plenamente en lo que nos dicen, nos alejamos de nuestra fuerza creativa, del impulso de crear, de la necesidad de investigar, aprender, buscar y saber. Es importante prestar atención a las indicaciones, no dejarse limitar por ellas. No olvide que, entre más haya puesto en la mesa, más hay de donde negociar y menos hay para perder.  

"Es usted quien se encarga de materializar ese "algo" que se encuentra entre el deseo, la concepción y el contexto que rodean a ese particular ser que es su cliente; encárguese de darle la mayor cantidad de opciones posibles"

El poder del creador se encuentra al mantener cierto equilibrio entre los conceptos, las ideas, los requerimientos y los deseos de ese ser que tiene en frente, su cliente. A nuestras manos llegan constantemente vagas ideas de un producto, pieza o servicio y somos los encargados de materializarlas y llevarlas a cabo, somos los encargados de hacer de esas indicaciones y/o restricciones algo que se usa, se lee, se ve... algo que se masifica. Creo que en muchas ocasiones tenemos la sartén por el mango y tenemos la habilidad de lograr una parte de lo que el cliente quiere ver, sin olvidar que tenemos el deber para con los demás de "lograr" lo razonable (al tomar como base de nuestro trabajo lo que sabemos junto con lo que se espera que hagamos) y para con nosotros mismos, de trabajar lo suficiente como para no sentir que se perdió la guerra, sino que, al final de la jornada, escogimos perder unas cuantas batallas. 

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¿A cómo?

Frecuentemente recibo dudas de colegas quienes se preguntan cómo cobrar un trabajo. Casi siempre arranco diciendo: ¿Cuánto tiene en mente?, para luego mostrarles que seguramente pueden cobrar mucho mas de lo que esperan y que contrario a lo que creen, los clientes están dispuestos a pagarles si de una cotización detallada y seria se trata.

Con la duda más reciente (fue sobre un paquete de ilustraciones, hace ya un par de días) me motivé a poner por escrito tres sencillos tips para quienes quieren saber con exactitud cuánto cobrar sin andar pegados de las páginas que hacen cuentas en euros.

Acá van:

 Mídase en unidades de tiempo. (Si... leyó bien) Mida su trabajo por horas, días, minutos, etc. Ponga a rodar el taxímetro cada vez que tiene algo para hacer y haga valer su tiempo.

Piense en su sueldo ideal.  (Es correcto. Me refiero a ese monto de dinero que lo dejaría vivir tranquilo, sin preocupaciones...) El hecho de hacer un trabajo como freelance le exige prestar atención a los detalles, a esas cosas que al ser empleado están cubiertas. Así que lo mejor que puede hacer, es trazar un monto estimado que le permita definir cuánto vale cada día de trabajo (dividiendo ese valor entre la cantidad de días laborables en el mes).

Tenga presentes las minucias. (A ponerle atención a la letra menuda) La conceptualización, la bocetación, las pruebas impresas (en caso de ser necesarias), las correcciones, son pasos que se deben tener en cuenta a la hora de cobrar porque roban tiempo (¿Quién no arranca con "un correito" de correcciones a las 7pm y termina a la 1 de la mañana?) Por situaciones como ésta, es que deben verse representadas esas horas en el presupuesto. Dentro de las minucias se incluye el hecho de que trabajar con alguien más aumenta costos; así como eso de llegarle al cliente a su oficina. Sume a sus horas de trabajo, las de quien le colaborará, sume los gastos de movilidad (si es necesario), sume el tiempo dedicado a los ajustes y OJO: no olvide los impuestos y mucho menos las prestaciones de ley. Importantísimo: (De vida o muerte) Tenga en cuenta la Forma de pago (es obligatorio incluírla). No es lo mismo que le paguen a uno a 30 días que a 90, que el pago sea en 3 partes que en 2, que le paguen contraentrega, que le den adelanto, o en el peor de los casos... (que se ha visto) que le pago sea de acuerdo con la satisfacción del cliente -¡Una barbaridad!, pero puede suceder- Y no permita que por administrar mal el tiempo termine haciendo la mitad de lo que se espera que haga. ------- Nota: Si tiene dudas sobre ¿Cómo cobrar? y otras cuestiones, puede escribir al mail: [email protected] 

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¿2, 3, 4 y hasta 5 años de experiencia certificada?

No es cuestión de edad, ni de lo poco que (según los experimentados conocedores de nuestro oficio)  puede saber una persona entre los 20 y los 30 años. Es cuestión de iniciativa, de mantener la inquietud latente, de estar todo el tiempo alerta cazando tendencias, de empeñarse en trazar un propósito y llevarse hasta el extremo por lograrlo y de tener claro, en mayor medida, que el fin en la vida puede ser el de no ser empleado sino jefe. Las iniciativas de los jóvenes cobran vigencia cada vez mas en medio de este mundo de tweets, post, Apps, y de entornos de conectividad  masiva. En este momento, el problema no es la edad sino el tamaño de las ideas y de la constancia para llevarlas a cabo.

Señores jefes, patrones, licenciados de la vida: si de empresas en las que la innovación es la clave de la supervivencia en el mercado (que deberían ser todas, pero vale aclararlo) no permitan que se les escape un prometedor muchacho por andar pendientes de la letra menuda, de los años de mañas más que de los de dudas y de proyectos en mente. Que no se les escape una mente brillante por andar esperando que los años dicten algo que probablemente no se mantenga con el paso del tiempo; porque si, es probable que, con el paso de los años, la inquietud y las ganas de acabar con el mundo a golpes de ese “muchachito” que dejó ir, se acaben y termine usted, enfrentándose en su empresa, a la sumatoria de todos sus miedos, a ese empleado promedio acostumbrado a la rutina que deja su trabajo y que ante las negativas en ocasiones pasadas ha preferido desistir de sus intentos y de las metas que se ha trazado.

 Joven emprendedor, no desista. No permita que las ganas de cambiar la profesión se vean acabadas por no certificar “años de experiencia”, por no hacer valer el tiempo de oficina por encima de las ideas,  por no llevar consigo el peso de los trasnochos, el agotamiento y el cansancio de años y años de ser empleado. Acumule años de experiencia para usted, para su propio proyecto; súmele millas a sus ideas, a lo que tiene en mente (si se encuentra en espera del trabajo soñado o si desea armar su propia empresa). La clave está en no desconcentrarse, en rodearse de aliados que le recuerden sus metas o que lo apoyen para lograrlas, la clave está en no permitir que el sueño se acabe.

Siempre he creído en el valor de las ideas, del peso de la constancia por encima de las adversidades y como sé que muchos nos hemos preguntado qué es lo que pasa cuando uno no logra apilar los años suficientes para lograr “un trabajo decente” cuando vi esto en The New York Style Magazine en el especial de personajes del año 2013, me animé a compartirlo. A continuación les dejo como inquietud (a los jefes que pueden llegar a leer esto, pero más a los jóvenes que sienten que deben buscarse su propio lugar en el medio) el caso de estos jóvenes que con una idea y horas y horas de empeño, se han convertido en fuertes figuras en cada uno de los campos en los que se encuentran. -Es una lectura que debe hacerse lentamente, en varias sentadas, advierto)-

Los personajes que se encontrarán siguiendo este link http://www.nytimes.com/interactive/2013/05/30/t-magazine/02-twentysomething.html son:

Chris Hughes. Cofundador de Facebook , editor y editor en jefe de The New Republic

Elena Oyeyemi. Autora de las novelas: The Icarus Girl, The Opposite House, White is for Witchin, Mr. Fox, y de la que viene "Boy, Snow ,Bird "

Alexander Wang. Diseñador de moda de su propia marca: Alexander Wang, director creativo de Balenciaga

Benny Blanco. Compositor y productor musicalde Ke$ha, Britney Spears y KatyPerry.

Esdras Klein. Columnista del Washington Post , MSNBC y colaborador de Bloomberg View.

Samantha Shannon. Autora del libro “The Bone Season” (que será llevado al cine), estudiante universitaria.

Mike Krieger y Kevin Systrom. Fundadores de Instagram.

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“… No se puede crear un show en una sala aburrida, no se pueden crear contenidos estando muy serios o tensos, hay que estar relajados. Mi trabajo se basa en mantener el balance entre la locura y lograr un contenido que sea atractivo para las personas. Tengo que luchar cada día para mantener el balance entre las dos cosas…”

Damiel Lamarre Presidente y CEO del Cirque du Soleil

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Arranque el año sin "sobre actuarse" y no se "sobre actúe" durante el año

Entre los muchos propósitos con los que uno arranca el año, uno de los más importantes debe ser el de "organizarse" ya sea trabajando como freelance, en la oficina o simplemente con los proyectos personales. Acá van 5 verdades que se deben tener en cuenta si de organizarse se trata:

El tiempo vale. Y vale desde la perspectiva que sea. No importa que sea el tiempo de trabajo de un freelance o el de alguien en una oficina, tanto el tiempo de trabajo como el de descanso cuentan: una salida en la noche, un concierto, una comida, una rumba con amigos, todo ese tiempo vale como inversión en uno mismo. Cuando de trabajo se trata mídase en unidades de tiempo y cobre así por lo que hace, y trate para generarse ganancias al trabajar en el menor tiempo posible, no pierda tiempo mientras trabaje, concéntrese en terminar lo que se propone, para que le quede tiempo libre. Ojo: La idea es no sacrificar la calidad por el afán de acabar un trabajo rápidamente. 

Mantenga el ritmo de trabajo. Sea constante, no se distraiga. Una vez arranque no se detenga, el fin que se persigue con un trabajo constante es que sus clientes perciban que el tiempo que dedica a ellos es siempre el mismo, un horario laboral (cualquiera que este sea mañana, tarde o noche) le da la seriedad necesaria para que su trabajo sea valorado como se debe. Trate de que sus llamadas y correos electrónicos respondan a una rutina de trabajo constante, no se convierta en el que apaga incendios a media noche, en la madrugada, en la hora del almuerzo, al desayuno... a toda hora. La gente sabe que los bancos abren a las 9 y cierran luego de las 3, que las notarías funcionan de 8am a 5pm y que los supermercados así como abren en las mañanas cierran a las 8 de la noche, permita que sus clientes se acostumbren a un horario de atención en el que ni usted ni su familia, amigos, proyectos personales y demás, se vean comprometidos.

No trabaje solo. En la medida de lo posible (si el proyecto es grande o debe hacerlo en muy corto tiempo -como usualmente ocurre-) busque ayuda. Llame a ese amigo que anda varado, explíquele como es la cuestión y ayúdese ayudando a otro. No se desgaste trabajando 24/7 emplee bien su tiempo y busque la forma de mejorar su condición laboral con el apoyo de otros. La interdisciplinariedad refleja además de una gran seriedad y compromiso, el valor agregado que como profesional tiene para ofrecer al cliente en momento de necesitarse mucho más trabajo de su parte; en la mayoría de los casos, el cliente asimila con tranquilidad que usted pueda proveerse de gente que lo apoye en caso de que el flujo de trabajo aumente, da una mayor sensación de seguridad si tiene gente que lo respalde.

Ponga las reglas claras. No hay forma más fácil de lograr lo que uno se propone, que teniendo clara "la letra menuda". Todo lo que no se acuerda con el cliente, con el socio, con el colaborador, no existe, puede y debe ser usado en su contra y le causará trabajo en exceso. Tiempos de conceptualización, de entrega de bocetos y de material a trabajar y entrega de piezas terminadas; cantidad de piezas a realizar, de correcciones, ajustes y pruebas, son sólo algunas de las variables que se deben pactar antes de arrancar. Ojo: si usted no tiene claros los puntos, no puede dirigir la conversación, no puede negociar. No invente sobre la marcha, el tiempo hará que cada vez sea más pulido en este arte de llegar a acuerdos, pero arranque siendo bastante serio y preciso en las condiciones, no se deje tomar desprevenido.

No se aleje de sus gustos, de su vida, ni de los motivos por los que hace lo que hace. La prioridad es usted y aunque necesite el trabajo, es de gran ayuda saber que si optimiza sus labores, puede, en gran medida dedicarse tiempo, sin sentir que sacrifica nada. La idea es no darse palo, sino lograr que el trabajo sea eso que refleje lo que es usted, o ese medio por el que logra lo que quiere, o en determinado caso, que sea el trabajo el que le permita hacer lo que más le guste. 

Si se fija con atención la idea es que sea usted el eje central sobre el que el trabajo fluya, y no el que salga sacrificado en cuanto al tiempo invertido trabajando se trata. Tómese un tiempo para poner las prioridades en orden, sólo así logrará que los demás tengan claro no sólo la calidad de su trabajo, sino las implicaciones de trabajar con usted. 

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El líder debe tener: la habilidad de inyectar energía a su grupo, la capacidad de comprometer a sus empleados hasta el punto de hacerlos sentir vitales dentro de sus organizaciones y el arrojo necesario para tomar decisiones y ejecutarlas.

De "Ganar en tiempos de incertidumbre" Jack Welch New York Business Forum 2013