Blog MX

[izettle-mx]

5 tips para mejorar el ambiente laboral en tu negocio.

Un buen ambiente laboral es imprescindible para cualquier empresa, ya que esto ayudará siempre a que tu equipo sea más productivo, se sientan cómodos con lo que hacen y estén comprometidos con su trabajo, por lo tanto serán personas más felices y esto traerá beneficios a tu empresa. Al lograr un buen ambiente laboral en tu empresa podrás estar seguro de que tu equipo se siente en un lugar en el que le gusta trabajar y desarrollarse, así lograrás que tus empleados y trabajadores estén genuinamente envueltos con tu empresa y que sigan la misma filosofía, de esta manera su rendimiento en el trabajo mejorará sin que se los tengas que pedir, ya que ellos estarán contentos de hacerlo.

Por todos estos motivos, es necesario que tu pequeña, mediana o gran empresa tenga una estrategia enfocada especialmente en crear un ambiente laboral sano y motivacional para sus empleados, con la cual les puedas proporcionar un espacio, equipo y ambiente excepcional que los ayudará en su desarrollo general. Aquí te compartimos 5 tips que te ayudarán a propiciar un ambiente laboral increíble en tu empresa:

Escucha a tus empleados y toma en cuenta su opinión. Cuando tus empleados se sienten escuchados y tomados en cuenta, tienen un mejor desempeño porque se sienten más comprometidos con la empresa. Esto hará que su trabajo mejore y que entre ellos mismos compartan esa comodidad, por lo que el ambiente será de trabajo y compromiso entre todos.

Fomenta la confianza de tus empleados hacia ti. Ten un espacio de libertad con tus empleados y escucha lo que te tengan que decir al mismo tiempo que los apoyas e intentas resolver los inconvenientes que se puedan presentar. Para tus empleados es importante que sientan que los apoyas cuando necesitan algo en específico como tomar algunas horas para resolver algún pendiente importante o para ir a alguna cita con el doctor. Dales la confianza de saber que pueden tomar ese tiempo siempre y cuando no descuiden su trabajo y cumplan con sus objetivos. 

Asegúrate de que su espacio de trabajo sea cómodo. El espacio de trabajo es en donde tus empleados pasan la mayor parte del día, por ello debes asegurarte de que tu equipo se sienta agusto, decorar el lugar de manera agradable puede ser de gran ayuda. Una buena idea es tener pizarrones o espacios amplios para anotar y compartir ideas con los otros miembros del equipo, de esta manera ellos podrán sentirse libres de aportar sus ideas sabiendo que estas serán tomadas en cuenta. También es importante que sus equipos de cómputo estén actualizados y funcionen bien para que no haya nada que evite que realicen su trabajo eficientemente.

Sé un buen líder. Ser un buen líder incluye acercarte a tus empleados y ganar su confianza, muéstrate agradecido por la labor que día con día hacen y no olvides reconocer sus méritos, de esta manera les estás haciendo saber que los valoras y que sabes que hacen su trabajo de buena manera, esto hará que tengan tranquilidad a la hora de trabajar con todo el equipo y no dudarán cuando tengan que recurrir a ti para proponerte algo.

Escucha la retroalimentación de tus empleados. Toma en cuenta a tus empleados para todo lo que hagas en la empresa, ya que eso los afectará directamente a ellos también. Si quieres hacer algún cambio en la oficina o en algún aspecto en general, pregúntales sobre el mismo y toma en cuenta lo que te puedan decir. Otra buena opción es hacer algunas reuniones semanales o quincenales con ellos, en las cuales puedas preguntarles qué aspectos podrían mejorar de la empresa y con cuales se sienten contentos, de esta manera podrás seguir con las cosas que los hacen sentir felices y podrás modificar algunas otras que provocan que no se sientan agusto.

Recuerda que sin tus empleados, tu empresa no estaría en donde está ahora. Ellos hacen toda la diferencia y crecen al mismo tiempo que crece tu negocio. Agradéceles no solo monetariamente todo su esfuerzo y dedicación, tómalos en cuenta, haz que tu empresa tenga un ambiente laboral bueno y verás lo felices que estarán de colaborar contigo.

[izettle-mx]

Apps para relajarte y pasar el tiempo.

¿Te ha pasado que después de un día de trabajo llegas muy cansado a tu casa y con mil preocupaciones en mente? La mayoría de las veces, las largas jornadas de trabajo, el estrés excesivo por pendientes, la mala alimentación, la falta de ejercicio y otros malos hábitos nos provocan más estrés del que deberíamos tener. En estos casos es importante darnos un tiempo de relajación y de calidad para nosotros mismos, de manera que dediquemos una parte del día a consentirnos. Aquí te compartimos 5 apps que te ayudarán a mejorar aspectos de tu vida diaria como aprender a dormir mejor, meditar diariamente, mejorar tu respiración y relajación de cuerpo y manejar el estrés y la ansiedad.

Headspace: App gratuita con suscripción opcional. Headspace tiene muchísimas sesiones en audio sobre todo lo que tienes que saber, desde estrés hasta aprender a dormir bien. Es prácticamente una guía personal de meditación en tu bolsillo.

Calm: App con prueba gratis y posteriormente suscripción. Actualmente es la app #1 en meditación, te ayuda a tener claridad, paz y disfrutar tu día a día. Con Calm podrás aprender a meditar de manera correcta, también te enseña a respirar y relajar tu mente y cuerpo con este tipo de ejercicios, te brinda una herramienta con la que podrás disfrutar de escenarios naturales en donde quiera que estés, y por último, te ayudará con técnicas para dormir mejor y cuidar tus horas de descanso. Tiene una versión gratis de 7 días y a partir del día 8 tienes que pagar una suscripción, sin embargo vale completamente la pena.

Pacifica:  App gratuita con suscripción opcional. En Pacifica encontrarás herramientas diarias para manera el estrés y la ansiedad junto a una comunidad que está buscando lo mismo. Todas sus herramientas están basadas en terapia cognitiva de comportamiento y meditación. Incluye sesiones de audio con actividades que te ayudarán a encontrar una manera de relajarte por tu propia cuenta, puedes llevar registros de tu humor y de cómo te va cada día, además podrás revisar el proceso que llevas con el tiempo y esto te ayudará a crear conexiones especiales contigo mismo y reconocer ciertos patrones de comportamiento que puedes modificar.

Compulsive: App gratuita. En esta app tendrás que organizar una paleta de colores de la manera más óptima posible, básicamente es un rompecabezas de colores que es muy fácil de aprender y muy difícil de dejar de jugar.

Infinity Merge: App gratuita. Es un juego de rompecabezas en el que usarás mucho tu mente. Tienes que juntar bloques que tengan el mismo número de puntos, forma y color, hasta que llegues al infinito. Te aseguramos que te relajará al mismo tiempo que desafía tus habilidades. Ahora ya tienes algunas ideas para pasar tiempo de calidad y mejorar aspectos muy importantes de tu vida diaria, estamos seguros que harán una diferencia y te sentirás mucho mejor. Si tienes amigos que creas que necesiten bajar estas apps ya mismo y relajarse, comparte esta publicación con el/ella, ¡Te lo agradecerá! 

[izettle-mx]

El secreto para crear una experiencia de compra en tu negocio.

¿Alguna vez te has preguntado por qué regresas a un negocio a consumir nuevamente? Seguro en algunas ocasiones ha resultado por el increíble sabor del café de cierto restaurante, pero normalmente siempre viene acompañado de la increíble experiencia que pasaste en ese lugar, lo bonito de la decoración o lo cómodo de los sillones y la música de fondo. 

Pues sí, para que tus clientes vuelvan a tu negocio tienes que enamorarlos con acciones, creando momentos inigualables y que los dejen cautivados. Lejos de querer crear una relación con ellos basada en precios, cantidad, etc., debes hacerlo con un servicio excepcional, detalles que los hagan sentir clientes importantes y ambientes que los hagan querer volver. Todo esto provocará un lazo emocional con ellos, mismo que hará que su relación sea larga y siga regresando a tu negocio muchas veces más. A todas estas estrategias que usarás para crear una estrecha relación con tu cliente, se le llama marketing experiencial. Consiste en que las marcas opten por diseñar momentos y experiencias que estimularán en sus clientes el deseo de realizar una compra y repetirla posteriormente, ya sea de productos o servicios. Si llevas a cabo correctamente tu estrategia de marketing experiencial, los beneficios serán muchísimos, tu marca poco a poco será más reconocida con tus clientes actuales y a su vez, ellos podrán compartir esto con conocidos o familiares, y así sucesivamente, recuerda que las recomendaciones boca a boca son de las mejores formas de cuidar la reputación de tu marca. Puedes aplicar tu estrategia de diferentes maneras dependiendo del tipo de negocio que estés manejando. Por ejemplo, puedes crear experiencias de uso específicamente si tu producto es algo muy funcional, en este caso te debes enfocar en la usabilidad de tu producto y asegurarte de que este sea cómodo para tus clientes y fácil de usar, que tus clientes estén felices de haberlo adquirido y de que se convenzan que cuando lo necesiten nuevamente, regresarán a comprarlo contigo por lo increíble que les ha resultado. El objetivo de esto es que las expectativas de tu usuario sean satisfechas con la eficiencia y la propuesta de valor que tiene tu producto o servicio. Haz que tu cliente note la diferencia y sin duda volverá. Otro tipo es la experiencia de compra, en este tipo de experiencia debes enfocarte en todo el proceso por el que tus clientes pasan cuando ya van a comprar tu producto o servicio. Es recomendable que los sorprendas con alguna tarjeta de regalo por haber comprado, descuentos especiales al pagar, recompensas por ser cierto número de compra que te ha hecho, incluso puedes ofrecerles meses sin intereses en cobros mayores a cierta cantidad. Este tipo de sorpresas seguramente harán que tus clientes se vayan con un muy buen sabor de boca y que no duden en volver. Lo que queremos lograr con esta experiencia es que tu cliente sepa que el precio que está pagando por tu producto o servicio tiene beneficios no sólo económicos, sino muchos otros que harán que te elijan a ti en vez de otro de la competencia.

Por último te contamos sobre una de las más prácticas estrategias de marketing experiencial, se trata de la experiencia de consumo. En este caso nos enfocaremos en dar a tus clientes momentos únicos desde que llegan a tu negocio, invierte tiempo y creatividad en el ambiente y la decoración de tu local, diseña de manera única los empaques de tus productos (en un blog post anterior te hablamos sobre ello, encuéntralo aquí, asegúrate de que la atención que tus clientes reciban sea tan buena y especial como todo el entorno que envuelve tu negocio, no dudes que esto es algo que a tus clientes les encantará y estarán más que dispuestos a volver a tu tienda y vivir nuevamente esa experiencia tan grata. El objetivo es que tus clientes sientan un lazo afectivo con tu marca, que se sientan identificados con la manera en la que te comunicas con ellos y la imagen que transmites, debes coincidir con el estilo de vida de tus clientes y hacerles sentir que ir a comprar a tu negocio es parte de él. ¿Listo? Esperamos estos tips te sirvan mucho y des un giro de 180 grados en tu negocio creando experiencias especiales para tus clientes.

[izettle-mx]

¿Cómo aumentar el valor de tu producto a través de tus vendedores?

¿Sabías que la participación de un vendedor en un negocio es de vital importancia? Pues sí, tus vendedores son el canal directo que tu empresa tiene con tu cliente. Por lo que es importantísimo que tus vendedores cumplan con ciertas características que ayudarán mucho a tu imagen como marca y agregarán valor a tu producto.

Para empezar, tus vendedores deben conocer perfectamente tu producto y lo más importante: les debe de gustar. Conocer de maravilla tu producto hará que tus vendedores se sientan en completa confianza platicando y ofreciéndolo a tus clientes, y así mismo tu vendedor transmitirá ese espíritu de compra e influenciará a tus clientes de adquirir tus productos de manera natural.

También es esencial que tu vendedor conozca perfectamente tu marca y los valores y visión de la misma, recuerda tenerlo siempre informado de las metas a las cuales va dirigida tu empresa cada cierto tiempo, de manera que el vendedor siempre vaya hacia la misma meta y ayude a cumplirla junto con todo tu equipo. Tu vendedor debe conocer perfectamente a tu cliente, de manera que pueda ofrecerle siempre el mejor servicio y productos de acuerdo a sus necesidades.

Asegúrate de que tus vendedores estén constantemente preparándose y desarrollando ciertas habilidades que definitivamente lo ayudarán a tratar con tus clientes y cumplir con su labor de la mejor manera. Algunas de estas habilidades son las siguientes:

Saber observar a tus clientes y su comportamiento, el estudiar a tus clientes harán que tus vendedores sepan cómo tratar con ellos y cuál es la mejor forma de ofrecerles tu producto o servicio.

Tener seguridad cuando habla y ofrece tus productos o servicios. El conocer perfectamente tu empresa y tus productos, ayudará a que tu vendedor se sienta totalmente seguro al explicar y venderlos a tus clientes. Eso también hará que tus clientes se sientan con la confianza de adquirir tus productos.

Debe tener una actitud amigable y simpática, así tus clientes estarán en un ambiente agradable para ellos y será muy probable que terminen comprando alguno de tus productos. 

Que no tenga pena de hablar frente a otras personas. La facilidad de palabra es esencial para un vendedor, ya que debe saber qué cosas decir y cómo decirlas.

Poder de convencimiento, si tu vendedor puede convencer a tus clientes de comprar tus productos o servicios con excelentes argumentos, es el indicado. 

Buen trato con los clientes, debes asegurarte de que tus vendedores tengan una actitud serena y sobre todo que no sea fácil que pierdan la paciencia con los clientes. Sabemos que algunos clientes pueden ser difíciles, por lo que es indispensable que tus vendedores puedan manejar esos casos y que saquen lo mejor de ellos. 

El secreto es mantener motivado a tu personal para que ellos atiendan a tus clientes de la misma manera en la que tú lo harías. Recuerda siempre ponerte en el lugar de tus clientes y capacitar a tus vendedores para que brinden el mismo servicio que a ti te gustaría recibir.

[izettle-mx]

Incrementar tus ventas un 50% (y otros 6 tips para darle mucho estilo a tu tienda).

Las cadenas más grandes gastan miles de pesos en la comercialización visual. Pero es fácil creer que la comercialización visual no importa cuando tu tienda es del tamaño de un pequeño clóset. Pues no, incluso para una pequeña tienda en un local, es esencial.

Pensando en cómo presentar tus productos favoritos y mostrar tu stock, puedes aumentar directamente tus ventas. Aquí te compartimos algunos tips para darle mucho estilo a tu tienda, léelos, pruébalos y verás los resultados.

Destaca tus productos. Estudios demuestran que enfocando un producto específico, aumentas las ventas del mismo en un 50%. Por ejemplo, coloca una pequeña canasta con un producto atractivo al lado de tu mostrador e ilumínalo para que todos lo puedan ver. No cometas el error de olvidar darle la prioridad a ese producto en tu tienda cuando estés reacomodando otros productos..

Las repisas serán tus mejores amigas.  En los supermercados, es una práctica común el colocar productos al final de los estantes o mostradores. Como dueño de una pequeña tienda, intenta colocar tus productos en repisas dentro de tu tienda, esto hará que tus productos sean lo primero que tus clientes vean al entrar y elevará drásticamente las posibilidades de que tus clientes los compren. Se ha identificado que el aumento en ventas del 400% en tiendas se debe principalmente a que los productos se recolocan de estantes regulares a repisas especiales.

Enfócate en periodos de compra intensos.   Los dueños de pequeñas tiendas normalmente se sienten atados por el tiempo, por lo que actividades adicionales como la comercialización visual no son tan tomados en cuenta. En este caso tienes que priorizar. Enfócate en tus mostradores e intenta colocar productos específicos durante periodos en los que tienes más clientes en tu tienda. Puedes revisar en tu portal y app iZettle los datos de las horas en las que más vendes normalmente, de esta manera sabrás cuándo serán los periodos en los que más gente habrá en tu tienda y podrás enfocarte en llevar la atención tus productos más exitosos. 

Cómo complacer a los clientes de hoy.  Los clientes de hoy en día son más demandantes que en el pasado. Piensa como si estuvieras invitándolos a un evento o incluso a una fiesta. La clave es ofrecer a tus clientes una experiencia auténtica. Agrega un plato con manzanas. Haz que tu cliente piense: “Wow, ¿esas son manzanas para mí?” Sé el pensativo y amigable dueño de negocio que construye una relación con el cliente, y de esa manera aviva el instinto de compra de tus clientes. Tus mostradores no deben parecer falsos o engañosos, todo debe en conjunto formar un ambiente increíble de compra para tus clientes.

No se trata (solo) de los productos. ¡No olvides la impresión general de tu tienda!  Es fácil atorarse en los detalles y productos específicos cuando has pasado mucho tiempo en el proceso de planeación de compras. Haz una revisión de la impresión general de la tienda, revisa cómo está la iluminación o el color de tus paredes. Pregunta a tus amigos y familia para obtener una segunda opinión y una nueva perspectiva.

Obtén la entrada correcta. Pon atención extra en la entrada de tu local. Tiene que dar la bienvenida cálidamente a tus clientes, muchos negocios se enfocan demasiado y abruman en la entrada a sus clientes con demasiados objetos y decoración, ¡no lo hagas!

Mide los resultados y llévalo al siguiente nivel.  Usa tu app y portal iZettle para seguir la pista de tus ventas cuando hagas algún cambio en tus tácticas. Identifica patrones para tus productos individuales, ¿cuáles son los más difíciles de vender y que probablemente necesiten un empujón para que tus clientes los compren? “Honesto, genuino y personal - son los tres mantras que todos los dueños de negocios deben tener en mente.”

[izettle-mx]

Tabitari: el secreto de transformar el entorno a través de los objetos.

Como diseñadora industrial, Gaby cree en la transformación del entorno social, económico y físico a través de los objetos; esta fue la razón por la que retomó un proyecto universitario e inició Tabitari, una empresa de calzado y accesorios, explorando la aplicación de materiales diferentes y con una propuesta interesante, ya que sus procesos y materiales son sustentables y orgánicos, buscando mejorar poco a poco las condiciones del gremio.

Gaby participa en todo el proceso de diseño, preparación, manufactura, comunicación, distribución, etc. Afortunadamente cuenta con el soporte de su familia y personas muy experimentadas y trabajadoras que la han ayudado en todo este proceso. Al día de hoy hay 4 personas laborando en el taller de calzado, sin embargo si contamos toda la red de apoyo que tiene Tabitari, son más de una docena trabajando en este proyecto.

La decisión de difundir Tabitari en bazares es en parte con el fin de aprovechar la tendencia, los nuevos espacios y la nueva forma de consumir de un mercado que busca productos y experiencias diferentes, pero también como un primer escalón dentro del plan para seguir creciendo y encontrar más plataformas que les permitan estar cerca de la gente. Una parte fundamental de Tabitari es el poder aceptar pagos con tarjeta que sean seguros y fáciles, ya que así pueden captar cerca del doble de ventas que antes ofreciendo esta opción a los clientes. 

Gaby sueña con tener un taller sustentable y más eficiente en un futuro, con energías limpias que les permita brindar mayor calidad a los usuarios,  que esté diseñado para aprovechar el potencial de personas con capacidades diferentes y con un centro de capacitación laboral para población en situación vulnerable. El secreto de Tabitari es ofrecer una propuesta diferente con productos funcionales, sin dejar de lado la innovación y tecnología en su operación, pero lo más importante: hacer todo con pasión. ¿Quieres hacer crecer tu negocio como Gaby? Checa nuestra propuesta aquí.

[izettle-mx]

Cómo un empaque puede aumentar el valor de tu producto.

¿Alguna vez has escuchado la frase “de la vista nace el amor” o “la primera impresión es la que cuenta”? Pues algo parecido sucede con los empaques de productos.

Para que tu producto sea competitivo no es suficiente con la calidad del mismo, tienes que tomar en cuenta otros detalles que agregan valor, como la imagen de tu marca y el empaque. El empaque es el primer vínculo entre el producto y el consumidor, por lo que un empaque que destaque entre los demás siempre te dará una ventaja competitiva

Es importante tomar en cuenta que los empaques siempre van enfocados a un producto y a un público específico, por lo que debes saber reconocer el perfil específico del segmento al que va dirigido tu producto y saber qué les gusta, qué les facilitaría la vida y qué tiene importancia para ellos. Como lo mencionamos antes, el empaque es el primer vínculo entre los consumidores y tu producto, por lo que es un “vendedor silencioso” el cual tiene que cumplir con todas las funciones necesarias para garantizar la compra, dichas funciones son:

Debe darnos información del producto. Es muy importante que tu empaque nos hable de tu producto a través de la información que contenga, ya que es el único capaz de comunicarse de esa manera con tu cliente. En este punto debes contarle al consumidor de qué trata tu producto, cuáles son sus características, etc. 

Debe facilitar la vida del consumidor. Un empaque que haga fácil el traslado y uso de tu producto a tu consumidor, te dará una gran ventaja de usabilidad frente a tu competencia. Muchas veces esto puede hacer la diferencia en la decisión de compra de tu cliente.

Debe llamar la atención y ser atractivo. En una tienda o un punto de venta, tu producto se mostrará junto con muchos otros similares, por lo que tu empaque debe encargarse de ser el primero al que el consumidor voltee a ver, asegúrate de que el diseño de tu empaque sea novedoso y que capten la mirada del consumidor. 

Debe ser diferente del resto. Esto lo puedes lograr teniendo un diseño único, con detalles poco comunes y llamativos, que exprese totalmente lo que quieres decir con tu marca y no olvides los colores, estos harán toda la diferencia. 

Debe estimular la compra. Tu empaque debe persuadir a que el consumidor compre tu producto, en conjunto con los puntos anteriores, tu empaque será el encargado de comunicar todos los beneficios de tu producto y ser la “cara bonita” del mismo.

Además de todas estas funciones, recuerda que tu empaque podrá acompañar al consumidor en muchos momentos. Para empezar irá en el trayecto de la tienda a casa, y si tu empaque es sumamente funcional, tu cliente podrá llevarlo con él a muchos más lugares, tu empaqué podría servir incluso para algunos viajes, ¿te imaginas la cantidad de personas que podrán ver tu empaque y tu marca impresa en él? Además de haberte comprado el producto, tu cliente junto con tu empaque será un embajador de tu marca y este es otro tipo de publicidad, toda basada en tu empaque, suena bien ¿cierto?

Ahora que sabes un poco más sobre la importancia de los empaques y todo el valor que pueden aportar a tu producto, ¿qué esperas para rediseñar tu empaque?, ya tienes todo lo necesario además de tu increíble producto, ¡manos a la obra!

[izettle-mx]

La importancia de ambientar con buena música tu negocio.

¿Alguna vez te has preguntado por qué al entrar a ciertas tiendas tienen un tipo de música específico? Pues hay muy buenas razones detrás de eso, a continuación te contamos los detalles.

Muchas personas podrían pensar o dejar en último término el factor musical en su negocio, sin embargo deben saber que la música tiene la misma influencia en las compras, que los elementos visuales y el branding que tiene cada marca, así que no dejes pasar por alto este elemento tan importante que puede tener gran impacto en tus ventas, ten en cuenta que así como los elementos visuales de tu marca son la cara de tu tienda, la música que esté sonando será la voz de tu tienda.

La música con la que decidas ambientar tu negocio tiene diversos efectos muy importantes que influyen incluso en las ventas que puedas tener. Algunos de estos efectos son que ciertas canciones a cierta hora del día son las indicadas para avivar el espíritu de compra en tus clientes, algunas otras pueden hacer que se perciba un menor tiempo de espera dentro de tu establecimiento y pueden lograr que la gente quiera pasar más tiempo comprando.

También es importante que tengas bien definido qué tipo de humor quieres que tengan tus clientes al entrar a tu tienda, este puede ser diferente dependiendo de la época del año o del tipo de ofertas que tengas en ese momento. Una vez que tengas definido el humor que deseas que tus clientes tengan, tienes que escoger la música que más se acerque a provocar ese sentimiento, y esto lo debes lograr desde el momento en que tus clientes entren en tu tienda, así que procura tener una amplia lista de canciones que hayas analizado antes y te hayan hecho sentir de esa manera.

Recuerda que debe haber un equilibrio entre tu tipo de negocio y la música que escoges, por ejemplo, si tu tienda es de chocolates de autor exclusivos, probablemente la opción correcta sea música clásica o jazz.

Otro punto interesante que probablemente no habías tomado en cuenta es que también la música que suena en tu negocio puede ayudarte con el desempeño de tus empleados, tener un buen ambiente musical hará que tus empleados se sientan de mejor humor y más relajados, lo que hará que sean mucho más amables con tus clientes y se sientan motivados.

Tomando en cuenta todo lo anterior, tenemos algunas recomendaciones específicas para ambientar con buena música tu negocio.

Debes saber qué tipo de música estás poniendo y por qué, revisa bien tus listas de música las veces que sean necesarias y asegúrate de que tengan el efecto que estás buscando en las personas.

Planea bien tu música y no lo dejes todo en manos de la opción aleatoria, puede ser que pases de una canción muy calmada y suave a una muy movida que pueda tener un efecto no positivo en el humor de los clientes que se encuentran en tu negocio.

El objetivo de la música es conocer las expectativas de tus clientes dentro de tu tienda, por eso es importante que coordines lo que expresa tu tienda con lo que expresan tus redes sociales. Si tu contenido en redes sociales está dirigido a un mercado joven o millennials, debes procurar que la música dentro de tu tienda refleje esa personalidad y que logre las mismas emociones creadas en tus redes sociales.

Aunque la música es un factor importante, recuerda que no debe ser el protagonista dentro de tu tienda, siempre debes mantenerla en segundo plano, la música debe ser un acompañante sutil en la visita de tus clientes a tu tienda que los haga pasar un buen rato.

Por último, recuerda estar renovando tus listas de música constantemente, no puedes tener una misma lista siempre, puede ser que tus clientes frecuentes se aburran de siempre escuchar lo mismo y les quede ese recuerdo de tu tienda.

Esperamos haberte ayudado con nuestras recomendaciones y que de ahora en adelante tu tienda tenga el mejor ambiente musical y se vea reflejado en tus ventas.

[izettle-mx]

Cómo mantener una buena relación con tu nuevo contador.

Tener una buena relación con tu contador puede sonar obvio, de hecho es uno de los activos más importantes de tu negocio. Por eso te compartimos aquí 5 tips para mantener feliz a tu contador y llevar unas buenas finanzas en tu negocio.

¡Excelente!, finalmente acabas de contratar a un contador. No más horas nocturnas delante de notas y facturas. Sacar el máximo provecho de tu contador es clave para hacer su trabajo tan fácil y eficiente como sea posible. Sólo entonces será capaz de apoyar plenamente tu salud financiera y ayudarte a crecer.

1. Habla con frecuencia con tu contador.

Los buenos contadores no sólo son expertos en números, sino que también ayudan a las empresas a crecer, mediante el asesoramiento sobre cuestiones prácticas de negocios, ahorro en gastos, inversiones, etc. Haz un hábito de comunicarte regularmente y abiertamente con tu contador para obtener el mejor valor posible de esta relación.

Siéntate y habla con tu contador acerca de tus aspiraciones y metas comerciales para que pueda aconsejarte sobre cómo alcanzarlas mejor y ayudarte a construir la estrategia financiera. Siempre actualiza a tu contador sobre cualquier cambio en tu situación financiera y no le digas todo hasta el final del año fiscal cuando está hasta el tope de trabajo, ya que puede ser demasiado tarde para hacer frente a cambios y problemas inesperados.

2. Sé honesto.

Como sabes, cualquier relación sostenible se basa en la confianza, y si hay una persona con quien debes ser absolutamente honesto sobre cada aspecto de las finanzas de tu empresa, es tu contador. Coméntale sobre tus problemas financieros, seguramente juntos encontrarán una solución. Ser deshonesto acerca de tus ingresos o información fiscal te pone en riesgo de cometer errores e incluso potencialmente enfrentar consecuencias legales.

3. No tengas miedo de hacer preguntas.

No tengas miedo de admitir que no entiendes cómo se hacen ciertas cosas o lo que significa términos financieros, por eso hay especialistas. Tu contador entiende que tú tienes muchas otras cosas que hacer. Pero sí debes de estar enterado de los conceptos básicos de tu contabilidad para que también estés al día sobre las operaciones de tu negocio, porque es tuyo y tú eres a la persona que más debería de importarle. Puede ser bastante costoso arreglar los errores que podrían haberse evitado desde un principio. Recuerda que no hay tal cosa como hacer preguntas financieras tontas.

4. Guarda todos los recibos y facturas de tu negocio.

Debes ser capaz de proporcionar todos los registros, recibos y facturas para respaldar tus gastos si te son solicitados, así que asegúrate de almacenar todo de forma física y digital. Recuerda guardar los recibos de tu negocio por separado de tus recibos personales. Esto permitirá a tu contador centrarse en los asuntos importantes en lugar de perder tiempo en la separación de negocios y transacciones personales.

5. Organízate.

Mantener tus recibos y facturas en un orden razonablemente lógico hará el trabajo de tu contador mucho más fácil y te ahorrará mucho dinero en los honorarios del contador. También puedes escribir notas en tus recibos para explicar para qué se utilizó el dinero y guardarlas en Google Docs o por ejemplo, algunos clientes nuestros utilizan iZettle para hacer sus registros de ventas con tarjeta e incluso en efectivo que luego descargan en Excel para compartirlos con sus contadores de forma organizada.

Esperamos que estos consejos te ayuden a llevar una mejor relación con tu contador. ¡Mucha #SuerteConTusVentas!

[izettle-mx]

5 pasos para crear la estrategia competitiva de tu negocio.

¿Tienes un negocio? Seguramente entre tus prioridades deben estar el tener una ventaja sobre tus competidores que haga que tus posibles clientes siempre te prefieran a ti, ¿cierto?. Pues en este caso es primordial contar con una estrategia competitiva bien definida para tu negocio. 

Aquí te compartimos 5 pasos que te ayudarán a crear tu estrategia competitiva fácilmente.

1. Establece el objetivo de tu estrategia.

Tu estrategia debe tener un objetivo enfocado en competir frente a otros negocios de manera diferente, es decir, que tenga un elemento distintivo que tus clientes difícilmente encontrarán con alguien más. Tu estrategia será exitosa únicamente si se puede replicar con acciones, asegúrate de que tenga un enfoque comercial y que sea totalmente competitiva y dirigida a atraer a los compradores con algo que no podrán obtener de tus competidores.

Ponte en el lugar de tus clientes e imagina todas las posibles cosas o aspectos que te gustaría recibir de un negocio como el tuyo, piensa en cuál sería una buena razón por la que escogerías comprar en un negocio en lugar de otro, verás como fluyen las ideas.

2. Busca tus ventajas competitivas y saca lo mejor de ellas.

Debes tener muy claro que para distinguirte entre los demás debes ofrecer algo innovador, puede ser tanto en tus productos, como en tu servicio. El punto es que siempre puedes encontrar ese plus distintivo que hará que todos te volteen a verte.

Otra manera de competir con otros negocios y salir triunfante de ello es tener la ventaja del precio; podrías buscar proveedores de buena calidad que te vendan lo que necesites en un precio más económico, o bien, puedes buscar elementos innecesarios en tus productos o en tus servicios en los que se puedan reducir costos, de manera que te distingas de tus competidores ofreciendo precios más accesibles a tus clientes sin dejar de darles productos y servicios de buena calidad.

¡No te cierres! Siempre habrá algo que te haga diferente a negocios similares al tuyo, apuéstale a los pequeños detalles. Si como tu barbería hay muchas, marca la diferencia regalando bebidas de cortesía a tus clientes y escogiendo música que logre un ambiente súper cómodo al que tus clientes no se podrán negar volver a visitar.

3. Asegúrate de que tu estrategia sea sustentable.

Los elementos de tu estrategia que brindan a tus clientes razones reales para preferir tus productos o servicios y no los de tu competencia, son los que harán que tu estrategia sea sustentable o duradera. Estos elementos deben ser lo suficientemente buenos, diferentes y distintivos, de manera que los negocios competidores sean incapaces de igualarlos o superarlos por más que lo intenten.

Algunas opciones son: tener proveedores de bajos costos en la industria, tener mayor calidad en tus productos o una selección más amplia de ellos, que tu desempeño sea mejor en tus procesos, que tu modelo de venta sea más atractivo o que tengas ese toque tecnológico al que tus clientes no se podrán resistir.

4. Conoce a tus clientes y enfócate en ellos.

Siempre ten en cuenta a tus clientes y ofréceles más valor por su dinero. Esto se puede lograr al darles calidad en tus productos y servicios, o también al otorgarles un servicio excelente que los deje totalmente satisfechos y cumpla con sus expectativas. No te olvides de que la estrategia competitiva es precisamente por ellos, para captarlos y crear una relación con tus clientes inigualable o que raramente podrán encontrar en otros negocios.

Una buena táctica es centrarse en un nicho más pequeño de mercado dentro de la industria en la que estás incursionando. De esta manera tendrás la posibilidad de enfocarte completamente en atender todas las necesidades específicas de tus clientes, esto te ayudará porque tendrás un perfil de cliente mucho más definido y fácilmente podrás conocer más sobre sus gustos y necesidades, así tu estrategia competitiva será difícil de igualar.

5. Prueba que tu estrategia sea la correcta.

Ya tienes tu estrategia competitiva y suena increíble, ahora hay que probar que de verdad funciona y es la adecuada para tus clientes. Tú como dueño del negocio debes estar listo para hacer los cambios necesarios en tu estrategia de acuerdo a los posibles cambios que haya en el mercado, nueva tecnología, tus competidores o tus clientes. Debes preguntarte tres cosas principalmente:

¿Qué tan bien se ajusta la estrategia a la situación de tu empresa en este momento? Es muy importante que estés atento a los cambios de la industria y los cambios competitivos, asegúrate de que tu estrategia se acople a tus recursos y capacidades competitivas.

¿Mi estrategia me está ayudando a tener una ventaja competitiva sustentable y duradera? Si tu estrategia es exitosa lo más probable es que sea al mismo tiempo duradera y pueda replicarse y adaptarse al cambio fácilmente.

¿El desempeño de mi estrategia es bueno? Para saber esto debes estar seguro de que tu estrategia tenga presencia sobre tus competidores y que su posición en el mercado sea notable, si tus clientes potenciales están enterados de qué es lo que te hace diferente y eso fue lo que los hizo escogerte a ti, vamos por muy buen camino. Por último, asegúrate de que el desempeño financiero de tu estrategia sea rentable y que se vean los buenos resultados de la misma.

Ahora sabes lo importante y necesario que es tener una estrategia competitiva bien definida para tu empresa. Recuerda que los negocios que tienen grandes logros y cumplen sus metas tienen una estrategia inteligente, innovadora y sustentable.

[izettle-mx]

5 pasos para convertir en fans a tus clientes enojados

No importa lo increíble y deliciosa que es tu comida, lo originales que son tus accesorios o si tus amigos piensan que eres un genio en las redes sociales de tu empresa. Enfrentarte a clientes enojados es inevitable para cualquier persona que tenga un negocio (sin importar el tamaño de este). Por eso hoy te traemos 5 pasos para que transformes esos momentos incómodos y difíciles en experiencias positivas para tus clientes y que vuelvan pronto. ¡BAM! De pronto estás frente a un cliente muy molesto que te empieza a gritar ¡en tu cara y dentro de tu negocio! Tu pulso aumenta rápidamente, no sabes qué contestar e intentas controlarte. En este tipo de casos, estas son nuestras recomendaciones…

1. Primero escucha a tus clientes, no discutas con ellos.

No te adelantes a disculparte o a ofrecerles una solución sin saber cuál es realmente el inconveniente. Al escuchar lo que tienen que decir tus clientes, podrás entender completamente su queja, así sea algo muy pequeño o un inconveniente real. Recuerda que la mayoría de tus clientes a veces solamente quieren expresar su molestia con alguien. No siempre tienes que estar de acuerdo con ellos - pero debes evitar entrar en una discusión y en su lugar escucharlos y expresarles que entiendes su molestia.

2.  No lo tomes personal. 

Ok, este punto es más fácil de decir que de hacer. Es natural el quererse defender frente a una situación así, sin embargo debes recordar que probablemente tu cliente no esté realmente enojado contigo, lo que puede estar pasando es que tu cliente no esté satisfecho con alguno de tus productos o servicios y en ese momento se molestó. Recuerda que cada cabeza es un mundo y percibimos las cosas de diferente manera, está en tus manos hacerle saber a tus clientes que estás en la mejor disposición para ayudarlos y atender sus quejas.

3. Identifica lo que tu cliente realmente quiere.

Recuerda que la expectativa y la realidad son dos cosas completamente diferentes. Si el producto o servicio que ofreciste a tu cliente no es realmente lo que él esperaba, debes saber manejar la situación y no entrar en pánico. El punto realmente es que no hagas pasar un mal rato o avergonzar a tu cliente. Aplica los dos puntos anteriores y escúchalo, de esta manera podrás descubrir exactamente qué es lo que tu cliente quiere o no quiere, así tú tendrás la oportunidad de ofrecerle algo que de verdad desea o que se acerque a lo que estaba esperando recibir de tu negocio.

4. No te excuses, mejor ofrece una disculpa.

No importa si la queja de tu cliente estaba realmente sustentada o era algo menor. Admítelo, sé responsable del café frío que recibió tu cliente o de la hamburguesa salada que llegó a su mesa y enfócate en resolverlo y quitar la molestia de tu cliente. Las excusas solamente harán que tu cliente se lleve una mala impresión de tu servicio y seguramente se irá más enojado.

5. Ofrece soluciones.

Ahora es el momento de resolver el inconveniente de tu cliente. Lo mínimo que deberías hacer es reemplazar el producto defectuoso o que no cumplió con las expectativas de tu cliente, o bien, otorgarle nuevamente el servicio que no lo dejó satisfecho. Piénsalo antes de darle cosas de más o que no le sirven, tal vez ofrecerle un descuento en su próxima visita o darle algún otro producto realmente no resuelva su molestia, debes enfocarte en darle una solución directamente relacionada con el producto o servicio del que se está quejando, y ¿por qué no?, excede sus expectativas ofreciéndole un poco más de lo que te está pidiendo, de esta manera además de haber resuelto el inconveniente, tu cliente se irá feliz y es muy probable que vuelva a comprarte algo por el excelente servicio que le diste.

Asegúrate de que todos tus colaboradores estén en el mismo canal que tú y comparte con ellos estos tips. Debes saber que para tus clientes es importante que todos tus empleados y colaboradores tengan la misma filosofía y se sientan que cualquiera de ellos puede apoyarlos en este tipo de situaciones. Recuerda que es más fácil que un cliente molesto comparta su experiencia con amigos, conocidos y en redes sociales, sin embargo está en tus manos convertir eso en una recomendación e increíble experiencia para tus clientes.

[izettle-mx]

Millennials al rescate, ¿Qué los hace tan diferentes del resto?

Jóvenes nacidos a principios de los años 80 y hasta los primeros años de los 2000. Parece que están invadiendo el mundo, ¿verdad?

Los tan populares millennials o “Generación Y”, forman una gran parte de nuestra población y conformarán el 75% de la fuerza laboral mundial en los próximos diez años, de acuerdo con Manpower Group Latinoamérica.

Mucho se ha dicho sobre ellos, entre otras cosas, que esta generación se entrega poco y cambia de trabajo con facilidad al no sentirse totalmente parte de las compañías, por lo que al formar la gran mayoría de la población laboralmente activa, es necesario que las empresas se enfoquen en ofrecer atractivos planes de trabajo que los ayuden a retener su capital humano millennial y que los haga dar lo mejor de ellos dentro del trabajo.

¿Por qué esta generación tiende al cambio de trabajo con facilidad?

Los millennials buscan sentirse cómodos y felices en un ambiente de trabajo amigable, para ellos es sumamente importante tener su propio espacio y sentirse libres para desarrollar todas sus ideas y potencial en ellos. La facilidad de trabajar de diferentes maneras que no siempre tengan que ser presenciales en una oficina es un gran aliciente que permite a los millennials dar lo mejor de ellos y explotar sus ideas al máximo, por lo que buscarán tener entre sus opciones un trabajo que les dé este tipo de libertad laboral.

Los millennials le dan gran importancia a todas las formas nuevas que existen de entender lo que pasa en el mundo, buscan crear un impacto con sus ideas y trabajo que siempre sea en beneficio de su comunidad, por lo que normalmente esta generación no trabajaría en una compañía cuyos valores no fueran acorde con los suyos.

El impacto positivo que puedan crear con su trabajo y sus ideas es de suma importancia para ellos, están conscientes de temas importantes en el mundo como la sostenibilidad, la ecología o el consumo responsable, por lo que demandan lo mismo de las compañías. Trabajar en una empresa que marque una diferencia positiva en el mundo es ideal en sus planes de desarrollo profesional. Al buscar un cambio para mejorar a nivel social, es clave elegir trabajar en una empresa que tenga una “visión apasionante” y que los inspire e impulse a seguir con sus ideales.

Los millennials emprendedores.

Al tener altas expectativas de las compañías en las cuales trabajarán para dejar un gran impacto y no encontrar esa opción por la falta de empleabilidad que existe actualmente, los millennials eligen un camino ciertamente más difícil pero con más satisfacción: emprender.

Y es que los millennials tienen características distintivas que los hacen confiar en sus propias ideas y capacidades, tienen gran sentido de responsabilidad financiera y profesional, así como menos miedo de arriesgarse a hacer cosas nuevas y diferentes al resto.

Al emprender su propio negocio, los millennials se hacen responsables de crear empresas que vayan de la mano con toda la visión que tienen sobre el mundo, por lo que es común que una empresa creada por un millennial siempre tenga un toque distintivo, como pueden ser la sustentabilidad o la responsabilidad social.

Entre sus prioridades se encontrarán que sus empresas sean innovadoras, con ideas que dejen un impacto en su comunidad. Al ser nativos digitales, la tecnología es pieza clave en sus negocios, por lo buscarán siempre tener procesos digitales o tecnológicos entre sus procesos que faciliten la operación del mismo y estén siempre actualizados.

Si te encuentras dentro de la “Generación Y” o millennial y estás pensando en abrir tu propio negocio, hazlo crecer junto a nosotros con la ayuda de iZettle, checa nuestra propuesta aquí.

[izettle-mx]

¿Por qué aceptar meses sin intereses beneficia a tu negocio?

En la actualidad es crucial para tu negocio destacar y ofrecer cosas diferentes y mejores que la competencia, de manera que siempre haya un motivo por el cual tus clientes regresen a ti y mantengas esa relación con ellos.

Como te hemos contado anteriormente, aceptar pagos con tarjetas es un gran diferenciador que te dará ventaja sobre otros negocios, pero, ¿has pensado en lo increíble que sería para tu negocio ofrecer meses sin intereses a tus clientes? Aquí te contamos más de por qué aceptar meses sin intereses puede beneficiar a tu negocio.

Comprar a meses sin intereses es un gran beneficio tanto para tus clientes como para ti, al darles a ambos facilidades en cobros con un método financiero que cada vez se vuelve más popular y conveniente en los negocios.

La posibilidad de pagar a meses sin intereses puede ser el factor clave que determine si tus clientes adquieren tus productos o servicios en tu negocio o buscan alguna otra opción que les ofrezca más alternativas de pago.

No te limites, ofrecer meses sin intereses puede sonar algo complicado de financiar y llevar a cabo, pero te tenemos buenas noticias, con iZettle puedes ofrecer esta opción a tus clientes sin tener que preocuparte por estar recibiendo el dinero de estas ventas cada mes, ya que tu venta se depositará en una sola exhibición en tu cuenta, mientras que a tus clientes se les irá cobrando mes con mes, ¡así ambos ganan!

Ofrecer meses sin intereses funciona de la siguiente manera con iZettle: en ventas iguales o mayores a $500 pesos tendrás la opción de diferir el pago de tu cliente a 3, 6, 9 o 12 mensualidades sin intereses. Así, a tu cliente se le irá descontando mes con mes de su tarjeta de crédito el monto a pagar, mientras que a ti se te hará el depósito en una sola exhibición 2 días hábiles después de haber hecho el cobro, por lo que las ventas a meses sin intereses tendrán una comisión extra a cambio del beneficio que le estás dando a tus clientes y que obtienes tú.

Obtén  el mayor beneficio de ofrecer meses sin intereses.

Lleva a cabo una estrategia de ventas a meses sin intereses, de manera que selecciones cuál es la mejor forma de ofrecer esta promoción a tus clientes y beneficiarte al máximo.

Te recomendamos elegir cierto número de productos con un precio más alto que el de los demás, de manera que sea atractivo para tus clientes el poder pagar a meses sin intereses tus productos más costosos y no limitarse por esta razón. Recuerda que es más probable que las personas realicen compras por impulso o más costosas, si tienen la posibilidad de pagar con tarjeta a meses sin intereses, esto hará que ellos sin dudarlo vuelvan a comprar tus productos o servicios en un futuro.

Además de esto, puedes elegir cierta época del año o determinados meses, en los cuales ofrezcas a tus clientes el poder pagarte a meses sin intereses una cantidad mayor de productos, así puedes ofrecerles mayor variedad y esto aumentará la probabilidad de que tus clientes compren más de lo que tenían pensado y de manera muy cómoda.

Otro punto importante que debes tomar en cuenta en tu estrategia de ventas a meses sin intereses, es la posibilidad de realizar un costeo de tus productos. Con esto nos referimos a que si quieres agregar más productos en esta promoción sin verte afectado por las comisiones a meses sin intereses, puedes recalcular los costos de tus productos y ofrecer a tus clientes alguna promoción extra, como descuentos en compras superiores a cierto monto, de manera que haya un balance en el precio de tus productos y tus clientes puedan valorar qué opción les conviene más.

Ahora ya sabes lo beneficioso que puede ser para tu negocio ofrecer meses sin intereses y no dejar ir una sola venta. No dejes pasar la oportunidad de ser altamente competitivo en un mercado como en el que estamos actualmente. El poder ofrecer meses sin intereses no es algo exclusivo de grandes cadenas de tiendas, ya que está en tus manos poderlo ofrecer en tu negocio. Recuerda que tener una ventaja competitiva y un diferenciador, siempre harán que los clientes te elijan a ti sobre los demás.

¿Qué esperas? Únete a iZettle,  ofrece meses sin intereses a tus clientes y haz crecer tu negocio.

Recuerda visitar nuestra página de comisiones en: https://www.izettle.com/mx/comisiones

[izettle-mx]

Los retos de trabajar en familia

¿Trabajas con tu novio, primos, amigos o con toda tu familia?

Es un perfecto momento para sacar lo mejor de cada quien y juntos lograr algo increíble.

 Lo más importante de una relación laboral es buscar que los canales de comunicación estén siempre abiertos y cuenten con un enfoque óptimo para la resolución de situaciones. Localiza todos los elementos que te permitan crecer en conjunto con tu familia.

El perfil familiar

1. Conoces demasiado de la otra persona y sabes sus habilidades; trabajar en equipo es lo único que les hace falta.

2. Sabes cómo hablar cuando los temas necesitan seriedad, siempre hay una forma de decir las cosas para llegar a un acuerdo.

3. Has visto cómo reacciona al cambio o las eventualidades, es importante saber quien tomará las decisiones y como lo hará.

4. La confianza que se tienen es ENORME, habrá muchas cosas que podrán manejar mejor que los demás.

¿Riesgos?

Los hay en todas partes, lo que es cierto, es que nunca sabrás que tan lejos puedes llegar si no lo intentas.

La forma inteligente de poder resolver cualquier riesgo, es diferenciar entre familia y trabajo. Así que antes de decidir iniciar una relación laboral, resuelve todos los temas personales -por muy pequeños que sean-. Recuerda, entre más transparente sea su relación, todo será mucho más amable.

En la comida como en los negocios, la preparación es la clave.

1. Objetivos: Identifica qué está bien y qué está mal.

2. Define: ¿Serán ustedes solamente o habrá más empleados?

3. La ayuda nunca es extra: Necesitas un consultor externo que sirva como punto medio.

4. Bye-Bye sentimientos: Cuando tomes decisiones, que siempre sean en pro del negocio.

5. Metas: Fijen metas que vayan al camino que buscan y déjenlas en papel.

6. Roles: Define salarios, actividades, responsabilidades, controles, bonos y equipo asignado a cada quien.

7. Construye: La base de un negocio familiar exitoso es la confianza, algo que se da fácilmente en este tipo de negocios a diferencia de otros.

8. Piensa en grande: Si tu producto es bueno, es muy probable que te vaya MUY bien, no olvides realizar contratos con tus familiares y buscar siempre estar bajo los lineamientos de la ley, esto dará solidez a la relación laboral y generará un sentimiento de pertenencia y seriedad al proyecto.

Lo más importante es que tu empresa se volverá en un NOSOTROS y será creada con el valor único que la caracteriza: la confianza. Aprovecha ese nexo tan cercano para compartir valores y fortifícalos, crea una forma de trabajo que funcione, trata a todos los que laboren en tu empresa por igual y busca paso a paso crear una empresa que replique el mismo espíritu en tus empleados. Esto dará una personalidad única a tu empresa y destacará enormemente de la competencia.

Crece tu empresa al lado de quienes amas, cada elemento será necesario para ser más grandes y los volverá más unidos.

Conoce más sobre la familia de productos que son compatibles con tu lector iZettle aquí: http://iztl.co/mx_recibos_impresoras

[izettle-mx]

¿Cómo ser freelancer sin perder el piso?

Sin horarios, lugar fijo, ni ataduras. Parece el paraíso, ¿verdad? Podría ser. 

Sigue estos puntos para lograr la independencia sin perder el piso:

1. Okay sí, sin horarios -rígidos- Ahora tienes una agenda flexible, eso no quiere decir que puedes hacer lo que sea siempre. Despierta temprano y organiza los pendientes que tienes en el día por orden de importancia, prioridad a lo urgente y marca siempre las citas que no puedes mover para evitar contratiempos.

 2. Usa tu cerebro y el de los demás. ¿Trabajas solo? No, tienes a tu computadora, teléfono inteligente y tablet.

Asigna tareas para cada uno, es decir, empieza a utilizar tu tablet para agregar citas a tu calendario, así mantendrás organizado tu día. La computadora para trabajar en documentos que requieran muchas horas trabajo y el celular para solicitar cambios rápidos a colaboradores, realizar pedidos con proveedores y cobrar con tu nuevo Lector iZettle.

 3. Lo peor y lo mejor. Visualizar estos 2 escenarios te salvarán de cualquier error y así siempre estarás preparado.

Así estés organizando un evento en la terraza de un hotel, una boda en Playa del Carmen o llegando a la presentación de tu maqueta, debes estar listo para resolver cualquier situación, decir que eres freelancer como excusa a alguna eventualidad, sólo te hará quedar mal –MUY mal–

 4. ¿Vas Tarde? Ya perdiste. Uno de los problemas más comunes al ser freelance son las largas horas de trabajo por tu cuenta, esto a veces se traduce en no respetar tiempos asignados para tus proyectos y en posponer o retrasar citas. Cuida tu puntualidad como el mismísimo oro, pues lo es. TODO depende de la forma profesional que trabajes.

5. Duerme bien y come bien. Pensar mucho quema más calorías, si eres creativo o pasas muchas horas detrás de la computadora debes cuidar tu alimentación y constantemente realizar ejercicios para evitar ser sedentario, duerme a tus horas y diviértete seguido, esto evitará que estés irritable y así disfrutarás más hacer lo que amas.

6. Tu trabajo por las nubes. La portabilidad y movilidad son tus mejores amigos, busca un servicio de almacenamiento en la nube que se adecue a tu bolsillo y necesidades. Esto te ayudará a poder trabajar donde estés y te dará la libertad que necesitas para compartir tu trabajo a cualquier hora y en cualquier lugar.

Ser freelancer representa formar parte de casi un millón y medio de Mexicanos[1] que día a día buscan generar oportunidades donde todos ven problemas, usando sus propios recursos para lograr grandes resultados.

 Auto-empléate, organiza tus tiempos y libérate de todo lo que no te gusta.

Sé práctico y libre con el nuevo lector de iZettle, con 0% de comisión en tu primer mes, sin contratos a largo plazo, con comisión inteligente y sin mínimos de venta. ¡Eso es libertad!

[1] Trabajadores por cuenta propia 1,477,028 (14 de febrero de 2017) ­­­http://www3.inegi.org.mx/sistemas/temas/default.aspx?s=est&c=25433&t=1

[izettle-mx]

¿Qué es ser Embajador iZettle? Genera ingresos y ayuda a tu comunidad.

Los Embajadores iZettle son nuestros representantes en toda la República Mexicana, dando a conocer iZettle de forma personalizada en sus ciudades. Ofrecen nuestro servicio a emprendedores y negocios que tienen ganas de crecer.

Empezar a aceptar tarjetas con iZettle es muy sencillo, pero sabemos que los emprendedores están ocupados con el día a día de su negocio; tal vez no tengan el tiempo para invertir en innovar. Es por eso que nuestros embajadores están listos con toda la información para dar apoyo e instrucción a nuestros nuevos clientes.

Los Embajadores iZettle son fundamentales en nuestra misión de empoderar a las pequeñas y medianas empresas, ya que dan orientación en persona, de acuerdo a las necesidades de cada persona. De esta forma participan activamente en el crecimiento de su comunidad y expanden su red de conocidos y amigos.

Si te gusta iZettle y quieres que otros emprendedores en tu ciudad aprovechen sus beneficios, vuélvete embajador de iZettle y genera un ingreso extra mientras haces crecer a los negocios de tu alrededor. Podrás ofrecer un producto que simplifica la vida de los dueños de PyMEs; un producto de calidad, con diseño único, tecnología avanzada y el soporte de una marca global que piensa en el desarrollo local.

 Tú también puedes ser Embajador de iZettle. Acércate a nosotros, fortalece a tu comunidad. ¡Hazte Embajador iZettle hoy! Conoce cómo convertirte en Embajador iZettle en: http://www.embajadoresizettle.com/inscribete/?source=blog20170508

[izettle-mx]

Ver sin ser visto, el manual práctico

Hablar de la competencia es tan vasto que podríamos hacer un curso de “que hacer con ella”, pero por ahora sólo nos enfocaremos en algunos aspectos.

Ten en cuenta que en la actualidad ya casi NADA es único y que muchas personas pueden estar haciendo exactamente lo mismo que tú. Lo mejor que podemos hacer es destacar, hacer las cosas mejor y más rápido. Pero si no sabemos como lo hace la competencia ¿Cómo sabremos qué estamos haciendo mal?

En términos de mercadotecnia, para poder realizar una estrategia entre competidores lo que normalmente se haría sería un benchmark o comparativa, la cual nos daría un amplio panorama del famosísimo FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) el problema aquí es que no todos somos mercadólogos y de igual forma necesitamos esa información. ¡Es por eso que nos volveremos stalkers investigadores!

Con herramientas de uso libre y mucha atención, podremos estar atentos a cada paso que la competencia da y así sabremos qué hacer y en qué momento.

¡Todos Alerta! Pensamos que Google era sólo bueno hasta conocer esto: Google Alerts. Una simple acción y podrás saber cuando tu competencia tenga algo nuevo en internet, ya sea alguna noticia, un post en un blog, recomendación o cualquier cosa que Google ingrese a su buscador (es decir casi todo)

Con esta herramienta, te llegará un correo con la información que necesitas saber para estar atento y que la competencia “no te gane” el mandado.

 Los pajaritos siguen twitteado. Aunque Twitter sea una de las redes en descenso más importantes del 2017, tiene fieles y activos críticos que todo ven y eso queda en puño y letra. Gracias a TweetDeck -una herramienta gratuita de la red social- puedes programar búsquedas geolocalizadas en un diámetro de la ubicación que quieras, ya sea tuya o de la de competencia, así podrás ver de qué están hablando, saber si es positivo o negativo e incluso interactuar con ellos.

Esto te ayudará a saber cuáles son los errores típicos que le suceden a tu competencia y así poder corregir tus procesos para no sufrir lo mismo.

Aprovéchate de los exhibicionistas. Facebook tiene la magnífica sección en las páginas de las marcas llamada opiniones. Esta sección no sólo nos sirve para saber en qué esta fallando la competencia, si no también nos sirve para saber cómo está manejando la marca sus errores.

 Instagram -el altar de nuestros egos- generalmente se vuelve un aparador de TODO lo que sabemos hacer bien. No olvidemos lo que la gente comenta y etiqueta en la ubicación del negocio y cuenta pues existen desde halagos hasta representaciones explícitas del error. Ojos bien abiertos y cuidado de darles “me gusta” a sus publicaciones, sería terrible que te cacharan.

 Recuerda que debes estar muy atento a no dejar rastro de tu búsqueda de información, ten en cuenta que todo lo que sepas será en pro de mejorar tu negocio y que es probable que alguien esté viendo muy de cerca los pasos que das en redes sociales.

 Asegúrate de siempre estar al pendiente de tus redes sociales y si hay alguna que no tienes tiempo de atender, ciérrala. Limita los canales de comunicación que sí puedas atender constantemente.

 Estos esfuerzos harán que tu negocio destaque con sus procesos pulidos, alimentados de la experiencia de otros y podrás verte mucho mejor.

 El nuevo lector de iZettle te dará ventaja versus tu competencia y lo mejor es que te hará ver MUY bien.