Stage de 2Ăšme annĂ©e Bachelor dâune durĂ©e de 5mois au sein de lâASM OMNISPORTS Ă Clermont-Ferrand :
Les objectifs de ma missions :
Les objectifs quâon mâa fixé ?
Lors de ma rencontre et des diffĂ©rents Ă©changes avec ma responsable et le directeur de lâAssociation, Xavier Labaune, mes objectifs Ă©taient clairs et dĂ©finis en trois grandes parties :
Le premier objectif Ă©tait de faire lâinventaire de tous les outils de communication existants : format print ou bien digital de lâASM Omnisports et ses sections sportives pour faire une analyse et une rationalisation des supports dĂ©jĂ existants. Parrallelement faire une mise Ă jour voire une suppression et/ou une crĂ©ation de nouveaux supports.Le second objectif Ă©tait de participer Ă lâorganisation des Ă©vĂ©nements sportifs et Ă la crĂ©ation des documents de communication nĂ©cessaires au bon dĂ©roulement des opĂ©rations : communiquĂ© de presse, dossier de presse, programme, affiche, flyers, dĂ©pliantsâŠ
Enfin, le dernier objectif Ă©tait de participer aux tĂąches incombant Ă la communication pour sâimprĂ©gner et prendre part Ă la vie du club.  ·    Â
Description détaillée des objectifs :
Je devais réaliser différentes tùches principales et primaires durant mon stage :
RĂ©aliser des benchmarks auprĂšs dâautres club omnisports dans la rĂ©gion, en France mais aussi Ă lâĂ©tranger pour connaĂźtre leurs offres en matiĂšre dâactivitĂ©s sportives et les outils de communications utilisĂ©s. En cas de rĂ©ponses non mentionnĂ©es, il fallait prĂ©parer et envoyer un questionnaire au club ciblĂ©, le relancer et collecter les rĂ©ponses afin de les analyser.
PrĂ©parer des tableaux synthĂ©tiques prĂ©sentant lâensemble des outils de communication existants au sein du club et dĂ©crire les points forts et les points faibles de chacun dâentre eux.
Participer aux rĂ©unions de travail en interne et en externe relatives Ă lâorganisation dâĂ©vĂ©nements sportifs et Ă la rĂ©daction de compte-rendu, de communiquĂ© de presse, de dossier de presse mais aussi Ă la crĂ©ation dâaffiches, flyers et dĂ©pliants.
Contacter des fournisseurs pour des demandes de devis pour impression de documents par exemple.
Aider la responsable de communication sur les tĂąches quotidiennes.
Exemple : rĂ©daction de courrier, relecture et mise Ă jour des documents, participation Ă la mise Ă jour et Ă la crĂ©ation de prĂ©sentations, power pointâŠ
Les objectifs que je me suis fixée :
Je me suis donnĂ©e pour objectif dâaccomplir au mieux et dans le respect des dĂ©lais qui mâĂ©taient demandĂ©s toutes les tĂąches et les objectifs que lâon me confiait. Mais aussi de mâintĂ©grer facilement et convenablement au sein de lâĂ©quipe, de prendre part Ă la vie du club et de mâenrichir de lâexpĂ©rience de mes diffĂ©rents interlocuteurs. Il Ă©tait important pour moi de collaborer et de coopĂ©rer le mieux possible avec les salariĂ©s tout en connaissant parfaitement leurs missions. Je voulais participer Ă un maximum de manifestations et dâĂ©vĂšnements sportifs, connaĂźtre tous les outils de communication, apprendre les diffĂ©rentes Ă©tapes pour mettre en place une stratĂ©gie de communication. Jâavais pour objectif de dĂ©couvrir le mĂ©tier de responsable de communication, toutes les interactions, les stratĂ©gies, les relations, les orientations Ă mettre en place, primordiales pour une communication rĂ©ussite.
Les enjeux de ma mission au sein du club :
Comme souvent mentionnĂ©, la communication au sein du club est essentielle et primordiale. Elle a donc trois enjeux : Ă Asseoir le rĂŽle social et sociĂ©tal du club au niveau rĂ©gional et national : Câest-Ă -dire communiquer sur les rĂ©sultats sportifs de nos 15 sections Ă travers la presse rĂ©gionale, les mĂ©dias sociaux, la tĂ©lĂ©vision ou encore la radio. Montrer que lâASM Omnisports sâinscrit et rĂ©pond totalement aux enjeux sociĂ©taux qui animent le monde actuel de part son pĂŽle SantĂ© Bien-ĂȘtre qui lutte contre la sĂ©dentaritĂ© et lâinactivitĂ© physique mais aussi avec son pĂŽle Ă©ducatif qui Ă comme projet « Sport Avenir Jeunesse », et pour but lâintĂ©gration par le sport de jeunes issus de quartiers prioritaires. Ă Conforter son modĂšle basĂ© sur lâĂ©ducation et la formation :Depuis plus de 30 ans, le club a toujours Ă©tĂ© soucieux de l'accompagnement sportif et social de ses meilleurs sportifs. Lâobjectif managĂ©rial de lâASM Omnisports est dâaccompagner, quotidiennement, chaque joueur, vers lâexcellence sportive, lâĂ©panouissement social et lâautonomie. Ainsi, tous les facteurs liĂ©s Ă cette Ă©volution seront rĂ©unis et agencĂ©s pour permettre Ă chaque athlĂšte de se construire, dans sa vie future dâadulte. Il est donc important de pĂ©renniser et de continuer Ă entretenir ce modĂšle par le biais de la communication. Ă Assurer la pĂ©rennitĂ© du club : Le but est de continuer Ă ĂȘtre un club attractif, performant afin dâattirer de nouveaux sportifs, de nouveaux partenaires, de nouveaux bĂ©nĂ©voles.... De prolonger et dâentretenir lâimage de lâASM Omnisports comme Ă©tant lâun des clubs omnisports rĂ©fĂ©rent en France.  Les enjeux de ma mission sont regroupĂ©s et suivent la stratĂ©gie de communication mise en place par ma responsable et rĂ©pondent donc Ă ses trois enjeux.
Bilan de mes réussites et de mes difficultés :
Clermontoise depuis mes premiers pas, lâASM Ă toujours Ă©tĂ© pour moi un club Ă©lite et de renommĂ©e internationale : la fiertĂ© de travailler au sein de lâASM est donc immense.
Mon principal objectif Ă©tait de rĂ©aliser un benchmark des clubs omnisports nationaux via leur site internet, je nâavais jamais fait de benchmark durant mes annĂ©es de Bachelor et encore moins aussi poussĂ©. Au dĂ©but, je nâidentifiais pas vraiment les diffĂ©rents points Ă analyser. Ma tutrice mâa beaucoup aidĂ©e en mâexpliquant quels points je devais rechercher et quels Ă©taient les indicateurs importants. Au bout dâun certain temps, jâai compris le mĂ©canisme et jâai pu aller beaucoup plus vite dans mes analyses. A la fin de mon stage, jâai prĂ©sentĂ© mon Benchmark Ă ma responsable. Elle lâa trouvĂ© trĂšs intĂ©ressant et mâa demandĂ© de le partager avec le directeur et le prĂ©sident de lâASM.
Toutes ces techniques me seront trĂšs utiles dans la rĂ©alisation dâautres Benchmarks dans dâautres entreprises.
Lâorganisation de lâASM Omnisports est complexe et spĂ©cifique. Elle est composĂ©e de bĂ©nĂ©voles et de salariĂ©s, ce qui ne facilite pas la comprĂ©hension de son fonctionnement. Ce qui rendait la tĂąche plus difficile par moments pour certaines missions, je devais faire plusieurs relances ou attendre plusieurs jours pour avoir la rĂ©ponse attendue, ce qui fait perdre du temps. Il arrivait parfois, que je sois sur un sujet et que le jour suivant complĂ©tement sur un autre car dans un club de sport il yâa Ă©normĂ©ment de rebondissement surtout en terme de communication et les attentes sont Ă©normes.
Les besoins en communication sont considĂ©rables. Il yâavait Ă©normĂ©ment de sujets Ă traiter, ma responsable me laissait beaucoup dâautonomie, ce qui mâa permis dâapprendre Ă gĂ©rer les prioritĂ©s tout en gardant bien en tĂȘte les objectifs Ă atteindre. Jâai assistĂ© Ă de nombreuses rĂ©unions, travailler avec des agences de communication, aider ma responsable dans diffĂ©rents travaux.
Quand ma responsable validait mes travaux, câĂ©tait une rĂ©elle satisfaction et une certaine fiertĂ©âŠet quelle belle preuve de confiance quand elle donner de nouveaux sujets Ă traiter !
Jâai rĂ©ussi Ă rendre dans les dĂ©lais quâils mettait demandĂ©s, les tĂąches que lâon mâavait confiĂ©es et Ă mâadapter aux diffĂ©rentes personnes avec lesquelles je travaillais.
Jâai rencontrĂ© une difficultĂ© lorsque je devais mettre Ă jour la liste VIP pour le centre de formation partagĂ©. Le fichier que jâai crĂ©e nâĂ©tait pas correct et Ă reprendre car il nâĂ©tait pas utilisable en lâĂ©tat. Il a servi de base pour faire du publipostage, chose que je nâavais jamais faite.
Lâassistante de direction, Floriane Ă donc tout repris avec moi pour me montrer la dĂ©marche Ă suivre en terme de publipostage. Jâai donc suivi ces conseils et appliquĂ© ses recommandations pour la construction de mes autres tableaux.
Analyse des compétences acquises et enseignements pour la suite du parcours professionnel :
Une premiÚre expérience dans le domaine de la communication :
Ce que je retiens essentiellement, ce sont toutes les compĂ©tences que jâai acquises et lâapprentissage complet que jâai reçu en terme de communication. Jâai eu la chance de participer aux tĂąches incombant Ă la communication pour mâimprĂ©gner et prendre part Ă la vie du club. Jâai par exemple eu la possibilitĂ© de proposer mes propres idĂ©es en terme dâamĂ©lioration au niveau de la partie digitale et site internet de lâASM. Il y a quelques mois encore, je ne pensais pas pouvoir apporter un esprit critique sur une proposition de dossier de presse ou de communiquĂ© de presse.
En plus, au sein de lâASM, la communication repose sur une seule personne, ma responsable, ce qui fait que le contexte est particulier car elle doit ĂȘtre trĂšs polyvalente Ă la fois dans la communication traditionnelle et dans la communication digitale.
JâĂ©tais trĂšs intĂ©ressĂ©e par la communication grĂące Ă ma spĂ©cialisation en marketing en deuxiĂšme de Bachelor. Cette expĂ©rience a Ă©tĂ© forte en enseignements tant en savoir faire quâen savoir ĂȘtre et a fait germer en moi lâidĂ©e que je puisse mâorienter vers le monde de la communication.
Communication/Marketing digitale :
Le fait de travailler avec des agences de communication, mâa montrĂ© les deux spĂ©cialisations en terme de communication : digital et relation presse. Jâai eu une rĂ©elle accroche avec lâagence Louise et du coup le domaine du digital. ConnaĂźtre parfaitement lâutilisation des rĂ©seaux sociaux, interagir avec les fans, adapter une stratĂ©gie en terme de publication et de contenu sur les rĂ©seaux sociaux pour capter le plus de personnes possible. Si de nouvelles propositions de stage ou dâalternance se proposent Ă moi, jâenvisagerai sĂ»rement de faire mes demandes dans la communication/marketing digital pour approfondir plus largement lâexpĂ©rience rencontrĂ©e au cours de ces quatre derniers mois.
Ma volontĂ© de dĂ©couvrir diffĂ©rents types dâorganisations sâachĂšve sur une note positive. Jâai appris Ă lâASM Ă ne pas accomplir mes tĂąches parce que jâĂ©tais obligĂ©e de le faire mais Ă prendre du plaisir dans ce que je faisais. Jâai rencontrĂ© une multitude de personnes tous soucieux de mâapprendre quelque chose dâutile pour mes annĂ©es futures. Il yâavait une bonne ambiance et une bonne humeur tous les jours, jâĂ©tais contente de venir travailler. Le matin, il yâavait une « pause café » câĂ©tait un moment de partage, dâĂ©change et de convivialitĂ© avec tous mes collĂšgues. Les barriĂšres hiĂ©rarchiques ne se faisaient pas ressentir, le directeur de lâASM appliquĂ© un management trĂšs participatif ou chacun, de par ses idĂ©es, apportait sa pierre Ă lâĂ©difice.
Développement personnel et professionnel :
Les opportunitĂ©s et les rencontres que jâai eues durant mon stage mâont faite grandir tant professionnellement que personnellement. Jâai su mâadapter et ĂȘtre Ă lâĂ©coute des diffĂ©rents publics quâil y avait en face de moi, mais aussi gĂ©rer et dĂ©finir mes prioritĂ©s, enfin prendre des dĂ©cisions. Jâai notĂ© aussi quâil fallait oser poser plus de questions et penser Ă bien reformuler afin de bien comprendre la demande. Jâai eu Ă©normĂ©ment de soutien de la part de mes collĂšgues qui mâont toujours expliquĂ© et Ă©paulĂ©e quand jâen avais besoin, jâai reçu un enrichissement et un apprentissage complet et total durant quatre mois au sein de lâASM Omnisports.
Différents points qui me seront trÚs utiles et que je pourrais mettre en application dans ma vie personnelle comme professionnelle.