Estrategia del Servicio
Para poder identificar la estrategia del servicio, es necesario encontrar algunas variables, internas y externas que afectan o que pudieran a nuestro servicio. Para encontrar estos factores, tenemos algunas herramientas como el análisis SWOT (por sus siglas en inglés, Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) y el análisis de las 5 Fortalezas de Porter. Estas herramientas nos pueden…
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