Luceos Smart

Luceos Smart to nasz topowy produkt, jest to aplikacja do zarządzania serwisem terenowym. Projektujemy i tworzymy nowoczesne i intuicyjne rozwiązania dla biznesu w postaci aplikacji mobilnych oraz portali. Wykorzystujemy i działamy na wielu platformach i językach programowania takich jak: Java, Azure, Android, CRM, loT, SQL, FSM, C#, iOS, PHP, NoSQL, C#, Analityka. Nasze oprogramowania są personalizowane specjalnie pod wymagania i preferencje klienta. Aplikacje jak i portale działają w chmurze. Więcej informacji na https://www.luceossmart.com

[luceossmart]

Oprogramowanie produkcyjne Lucoes Smart

Zastanawiasz się jak zwiększyć efektywność produkcji w swojej firmie? Oprogramowanie produkcyjne jakim jest LuceosSmart może Ci w tym pomóc! Jednym z większych problemów na produkcji jest utrudniona komunikacja między operatorami urządzeń produkcyjnych, a zespołem SUR. Szczególnie bardzo jest zauważalne takie zjawisko w dużo powierzchniowych halach produkcyjnych. Skutkuje to wydłużonym czasem awarii czy niewykonaniem określonych zadań w wyznaczonym czasie.

Jak wspomóc proces produkcji z oprogramowaniem produkcyjnym Luceos Smart?

Świetnym rozwiązaniem jest inwestycja w oprogramowanie produkcyjne. Operatorzy urządzeń otrzymują aplikacje mobilne, które wspomagają takie procesy jak: rejestracja zgłoszeń dla SUR opartych o geolokalizację, możliwość załączania zdjęć, skaner kodów kreskowych.

Jak działa aplikacja Luceos Smart?

System rejestruje wszystkie zgłoszenia i odczyty maszyn. W ten sposób można zaplanować okresowe przeglądy oraz pracę. Komunikacja może odbywać się z poziomu aplikacji, dzięki czemu przepływ informacji między pracownikami jest zupełnie na innym poziomie. Dzięki temu operatorzy produkcyjni mogą podejmować szybsze i lepsze decyzję i mieć ciągły kontakt z każdym z pracowników.

[luceossmart]

Korzyści programu do serwisu

Ciągły rozwój technologiczny wypływa na każdą branże na rynku. Nie inaczej jest w firmach świadczących usługi serwisowe. Coraz więcej firm decyduje się na wdrożenie oprogramowania chmurowego, aplikacji mobilnych oraz systemów usprawniających zarządzenie firmą oraz pracę zespołu pracowników. W następnym akapicie poznasz główne korzyści programu do serwisu.

Jakie są korzyści wdrożenia programu do serwisu?

Do głównych zalet wprowadzania programu do serwisu w firmie należą m. in.

- Nowoczesna i przejrzysta platforma w postaci aplikacji dla klientów. Za pomocą, której klienci dowiedzą się o szczegółach swojego zlecenia i jej realizacji, - Aplikacja stworzona dla pracowników, która usprawni znacząco komunikację w zespole, - Dział administracji, również zostanie wsparty oprogramowaniem, które generuje automatyczne raporty oraz nadzoruje nad pracą nad konkretnymi projektami.

Dodatkowe ogólne zalety dla firmy

-Zwiększona wydajność pracowników za sprawą usprawnienia komunikacji, - Ograniczenie kosztów związanych z serwisem aplikacji, - Usprawnienie w przygotowywaniu dokumentacji i raportów, - Powszechny dostęp dla pracowników do wszystkich ważnych informacji w aplikacji.

[luceossmart]

Zarządzanie nieobecnościami

W wielu firmach serwisowych zarządzenie nieobecnościami i planowanie grafiku bywa problematyczne. Jak wiemy w tej branży kluczowa jest terminowość. Duża liczba pracowników terenowych sprawia, że organizacja harmonogramu pracy nie jest łatwa do zarządzania. Nasz moduł do zarządzania nieobecnościami skutecznie usprawni ten proces.

Realizacja zleceń na czas

Terminowość realizacji zleceń jest jednym z ważniejszych czynników, który wpływa na ogólną ocenę firmy serwisowej przez klientów. W dużym stopniu wpływa to na jakość usług i postrzeganie firmy. Dlatego tak ważna w tej branży jest odpowiednia organizacja kadry pracowników i dopasowany harmonogram do ilości wykonywanych zleceń w terenie. Warto zainwestować w naszą aplikację Luceos Smart z modułem do zarządzania nieobecnościami, która zwiększy efektywność funkcjonowania Twojego przedsiębiorstwa.

W jaki sposób działa moduł zarządzania nieobecnościami?

Na początek, aby korzystać z modułu do zarządzania nieobecnościami, należy kupić naszą aplikację Luceos Smart. Następnie jeśli już całe oprogramowanie jest w obiegu firmy i każdy pracownik ma do niego dostęp sprawa jest bardzo prosta. Wystarczy, że pracownik terenowy zaznaczy w swoim urządzeniu mobilnym nieobecność, informacja od razu podąża do koordynatora zespołu. Harmonogram jest akutalizowany automatycznie.

[luceossmart]

Zlecenia mobilne w Luceos Smart

W branży serwisowej bardzo ważna jest odpowiednio szybka reakcja na zlecenie danego klienta. Wyszliśmy na przeciw takim oczekiwaniom i stworzyliśmy funkcje zlecenia mobilne w Luceos Smart. Jest to usługa polegająca na możliwości tworzenia zleceń odrazu przez pracowników mobilnych. Takie rozwiązanie wnosi wiele zalet do funkcjonowania pracy serwisowe.

Czym nasze innowacyjne rozwiązanie się charakteryzuje?

Zlecenia mobilne eliminują  pomyłki związane z informacjami dotyczącymi zlecenia, dzięki temu że serwisanci na miejscu mogą zweryfikować problem. Zlecenia tworzone są przy kliencie, dzięki czemu mamy reakcję na aktualną potrzebę naszych klientów. Przy pierwszym spotkaniu z klientem pracownik mobilny pobiera wszystkie potrzebne dane, bez konieczności wypełniania dodatkowych formalności.

Dlaczego warto zainwestować w tą funkcję?

Przede wszystkim główną zaletą usługi zlecenia mobilne w Luceos Smart jest redukcja czasu reakcji i realizacji zlecenia. Dzięki możliwości tworzenia zleceń przez bezpośrednich pracowników odciążymy z pracy kierowników i przełożonych. Podczas jednego dojazdu pracownik mobilny jest w stanie wykonać kilka zleceń na raz. Dzięki szybszej reakcji zlecenia wzrasta zadowolenie klientów. Efektywność całego zespołu pracowników zostaje zwiększona.

[luceossmart]

Luceos Smart - Aplikacja dla pracownika terenowego

Czym tak na prawdę jest nasz flagowy produkt Luceos Smart?

To innowacyjna aplikacja dla pracownika terenowego, pozwalająca na pełne zautomatyzowanie pracy w terenie. System jest całkowicie customizowany pod potrzeby klienta. Oferujemy aplikacje w postaci mobilnej oraz webowej.Oprogramowanie świetnie sprawdzi się w zarządzaniu zespołem w terenie.

Przydatne funkcje aplikacji dla pracownika terenowego

Pozwala między innymi na rejestrowanie czasu pracy pracowników oraz wgląd do używanych komponentów i awarii, codzienne raportowanie postępów pracy, obsługa dokumentacji urządzeń oraz klientów, integrację z interaktywnym kalendarzem ze zleceniami pracowników. Warto również wspomnieć o specjalnym portalu dla klienta gdzie klient ma wgląd w zlecenia oraz zgłoszenia, łatwa obsługa klienta poprzez powiadomienia SMS lub e-mail. Mamy dostęp do funkcji zarządczych w postaci sprawdzania efektywności pracowników i obserwacji rentowności poszczególnych serwisów. Te wszystkie funkcje sprawiają, że to jest świetne rozwiązanie jako aplikacja dla pracownika terenowego, ponieważ pozwala zmaksymalizować efekty pracy oraz usprawnić organizację pracy i zaoszczędzić cenny czas.