Comment les entreprises marocaines utilisent le digital pour communiquer ?
Quels sont les choix des annonceurs vis-Ă -vis du digital ? Une Ă©tude fait le point sur la communication et le marketing en ligne.
Les annonceurs l’ont sûrement compris, l’avenir du marketing et de la communication est dans le digital. Le Groupement des annonceurs du Maroc (GAM) a présenté, mardi 16 décembre, les résultats de son enquête sur les tendances du digital. Réalisée avec l’agence digitale The Next Clic, en partenariat avec The Soft Centre de l’ANRT, Digital Trends Morocco 2014 est un sondage basé sur un échantillon de 600 entreprises afin d’établir un état des lieux de la communication digitale au Maroc.
L’intérêt croissant des annonceurs pour le digital en tant que canal de communication n’est plus à prouver. En témoignent les chiffres de l’enquête : sur les 600 annonceurs approchés, 67 % des annonceurs prévoient une hausse du budget consacré à la communication digitale en 2015. La moyenne de cette enveloppe sur l’année 2014 est de 1,5 million de dirhams en 2014. Au niveau des canaux investis par les entreprises, la conception de sites web d’entreprises est en tête des priorités. S’en suit le display (achat de bannières sur des sites de contenu), l’investissement dans les réseaux sociaux, puis la conception d’applications mobiles et la création de jeux-concours. Les prévisions de 2015 sur les créneaux investis ne connaissent pas beaucoup de changements, excepté pour la vidéo, moyen de communication qui commence à susciter de plus en plus d’intérêt.
Absence d’un organigramme unifié
Au niveau des stratégies digitales déployées, des disparités se creusent entre les entreprises. Si 13 % avouent ne pas avoir de stratégie concernant ce secteur, 62 % prônent une stratégie locale, alors que 25 % disposent d’une stratégie dictée par leurs sièges internationaux (cas des multinationales). Une stratégie qui n’est pas toujours conçue au sein des mêmes départements de l’entreprise, si 43 % disposent d’une équipe marketing, 15 % relèguent cette tâche à la direction générale qui s’en occupe directement et 28 % la confient au département communication. Des chiffres qui montrent qu’aucune méthode n’a confirmé son efficacité, mais aussi que les entreprises sont toujours à la recherche d’un mode d’emploi.
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