Les Outils des Médias Sociaux

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MARKETING - NEWSLETTER, optez pour une communication de qualité

La NEWSLETTER, ou e-mail à vocation commerciale, est aujourd’hui l’outil publicitaire le plus efficace. Selon une étude datant de 2015 de CCM Benchmark Institut, 33% des internautes déclarent avoir acheté un produit suite à la lecture d’un mail provenant de la marque.

Partant du principe qu’il s’agit d'un public demandeur de vos nouvelles, en optant pour un contenu de qualité tout en respectant certaines règles, la Newsletter est une formidable opportunité d’établir un lien privilégié avec vos prospects et clients, générer du trafic sur votre site web et enfin, passer à l’action : Vendre !

Voici donc quelques conseils pour créer une newsletter efficace :

Bien choisir le nom d’expéditeur et l’objet. Il s’affichera dans la boîte de réception de vos lecteurs. Pour établir un lien privilégié avec vos abonnés, il est conseillé d’y inscrire votre prénom, suivi du nom de votre marque. Au niveau de l’objet, soyez précis et alliez curiosité, exclusivité, promesse... tout en allant droit au but.

Envoyer un e-mail de bienvenue automatique. Il vise à remercier l’abonné de son inscription, renforce son intérêt et l’incite à ne pas vous oublier. Il vous permettra d’installer un climat de confiance et accueillera par la suite plus facilement vos services. Contenus insolites, conseils, recommandations, réductions, présence sur les réseaux sociaux... Vous avez le choix !

Opter pour la bonne fréquence d’envoi, et s’y tenir. Les internautes n’aiment pas être pollués d’e-mails en tous genre. Une newsletter mensuelle de qualité semble être un bon compromis. Bien entendu, il vous appartient de déterminer la fréquence en fonction de votre activité professionnelle.

Adopter une information de qualité. Outre la nécessité d’avoir une bonne orthographe et grammaire, le contenu doit être rédigé sous une police d’écriture lisible, être pertinent et accessible. Racontez une histoire ! Vos lecteurs ne doivent pas s’ennuyer. Une petite note d’humour, une anecdote... Il a une multitude de moyens de rendre votre contenu séduisant. Choisissez des messages courts, mais percutants, optimistes (et non racoleurs). N’hésitez pas à proposer des contenus exclusifs, réductions, promotions préférentielles, concours à vos lecteurs. Ils se sentiront valorisés et vous seront d’autant plus fidèles. Pour finir, éviter les signes de ponctuation intempestifs (!!!).

Une image vaut mieux qu’un long discours. Intégrez des visuels attractifs et épurés, sans trop en faire.

Éviter la fonction NO-REPLY. La sensation d’un client d’avoir affaire à un robot nuira à votre image. Il doit pouvoir ressentir de la proximité et pouvoir vous poser une question facilement en cas de besoin.

Segmenter son audience. Nombreux logiciels de création et d’envoi de newsletter vous le permettent. Classez-les selon la cible : prospects, clients, données démographiques, provenance... Cela vous permettra, si vous le souhaitez, de personnaliser vos envois.

Travailler son E-réputation. L’envoi d’une newsletter est une occasion en or de renforcer sa position en tant qu’expert du marché en marquant l’esprit de ses abonnés.

Optimisation pour les mobiles. Veillez à ce que vos e-mails soient légers, donc rapides à charger. Évitez d’insérer trop de texte. Mettez des espaces, paragraphes, titres, sous-titres, mots en gras afin de créer une mise en page attrayante.

Personnaliser les messages. Certains logiciels le permettent ! Il est toujours agréable pour un prospect ou client de voir apparaître son prénom dans les emails qu’il reçoit.

Tester ses créations. Avant tout envoi, n’oubliez pas de tester votre newsletter afin de vérifier qu'elle est prête à l’envoi et qu’elle correspond à vos attentes (lien de votre site internet, texte, visuels, mise en page...). Mettez-vous à la place du futur lecteur.

Respecter la législation en vigueur. Il est indispensable d’insérer un lien fonctionnel de désinscription dans votre email. Non seulement, vous y êtes contraint par la loi, mais en plus, il n’y a rien de plus désagréable pour un lecteur qui souhaite se désinscrire que de ne pas y parvenir. Le pire restant pour votre entreprise : la seule option qu’il aura sera de vous black-lister. Dans ce cas, vous n’aurez plus jamais l’opportunité de le contacter.

BONUS - SENDINBLUE - Notre solution coup de coeur, créée par des français

Pour avoir parcouru bon nombre de solutions d’emailing, SENDIBLUE nous semble être un bon compromis. pour les raisons suivantes :

- Il est disponible en plusieurs langues, mais surtout en français.

- Envoi jusqu’à 9000 emails gratuits par mois (au delà, offres payantes à partir de 5€49/mois).

- Vous importez autant de contacts que vous le souhaitez.

- Intuitif, facile, rapide, 100% en ligne... Il convient à tout utilisateur.

- Rapports de statistiques disponibles après chaque envoi (taux d’ouverture, taux de clics...).

Si vous souhaitez l’essayer : http://bit.ly/2c2j0Zc

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INFOGRAPHIE - Le GIF ANIMÉ, le format “ringard” devenu icône des réseaux sociaux !

Délaissé depuis plusieurs années, le GIF animé est devenu en à peine 3 ans un véritable phénomène de mode. Il est partout et sous toute forme ! 

De quoi s’agit-il au juste ?

“Gif” est l’acronyme de “Graphics Interchange Format” (littéralement “format d’échange d’images”). C’est un format d’image numérique à mi-chemin entre une image fixe et une courte vidéo. Il se spécifie par une série d’images collées les unes aux autres tournant en boucle.

Pourquoi est-il si populaire?

Le GIF génère 7 fois plus de vues et d’engagement qu’une vidéo classique sur les réseaux sociaux. Il est donc devenu un phénomène explosif de partage d’images. Si une image vaut quelques mots, un GIF en vaut 1 000 !

Avantages :

Vitrine idéale pour vos produits et services. Vous exposez plusieurs produits dans la même animation.

Capturer l’attention. Il vous permet de vous démarquer de la concurrence.

Générer un Call-to-action. Vous favorisez le contact publicitaire et appelez l’internaute à entreprendre une action telle que visiter votre site web, blog…

Storytelling efficace. Vous racontez une courte histoire autour de votre marque ou produits et services en utilisant quelques images en mouvement.

Exposer votre concept de manière claire et ludique.

Facile à faire vous-même ou à récupérer.

Inconvénients :

Cohérence : Les animations GIF ne fonctionnent pas toujours de la même façon sur les différents réseaux sociaux, il faudra vous adapter à leur fonctionnement sur chacun d’entre eux.

Couleurs :  Les images GIF sont limités à 256 couleurs, ce qui les rend inappropriées pour les styles d'animation plus complexes qui nécessitent des dégradés lisses et nombreux changements de couleurs.

Où en trouver ?

Pour n’en citer qu’un, GIPHY est le “GOOGLE” des GIFS Animés. Moteur de recherche simple mais efficace, il fonctionne par mots-clefs, thèmes, popularité… Vous pouvez également directement les partager.

Le voici :  http://gph.is/2aoTJXK

Bonus - Créez le vôtre en 2 Clics !

Petit outil en ligne pour fabriquer le plus facilement du monde vos propres GIFS animés : http://bit.ly/2atMi2j

*Attention pour publier votre propre gif sur facebook, il faudra héberger votre GIF sur un site tiers tel que GIPHY.

À suivre…

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ORGANISATION - Mettez en relation vos services web automatiquement grâce aux recettes incroyables d’ IFTTT !

Lequel d’entre vous n’a jamais passé un temps considérable à reposter manuellement ses publications sur le Web ?

Si vous êtes dans ce cas, IFTTT va vous intéresser.

Leur principe est extrêmement simple : If this - Then that ("si ceci - alors cela"), autrement dit, mettre en relation vos services web préférés. Il vous fera gagner du temps, optimiser votre visibilité sur le Web, faciliter l'archivage de vos données numériques, faire de la veille...

Depuis votre navigateur ou l’application mobile, IFTTT est gratuit et offre la possibilité de jouer des scénarios des plus pratiques aux plus improbables !

Pour tester : http://ift.tt/2apeWaf

Bonus : Au vu du nombre de possibilités offertes, voici quelques recettes sympathiques : http://bit.ly/2aDjzug

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EFFICACITÉ - Devenez une superstar Facebook !

Vous multipliez les actions sur votre page Facebook, vous êtes sur la bonne voie ! Maintenant, je vous livre un moyen gratuit et efficace de tester son potentiel et son efficacité.

L’outil LIKEALYSER vous aide à mesurer et analyser :

- Votre visibilité.

- L’intérêt pour vos publications.

- L’engagement de vos clients et prospects...

Comment procéder ?

Rendez-vous sur http://bit.ly/2aLX7Pb

Une fois l’URL de votre fan page entrée, LikeAlyzer vous attribue une note /100 et vous fourni :

- Des conseils et recommandations. - Des informations sur votre page. - Des liens en correspondance avec l’analyse.

À vous maintenant d’en tirer bon usage :-)

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INFOGRAPHIE - Des images libres de droit gratuites, ça vous intéresse?

Tout le monde le sait, publier un post sur les Réseaux Sociaux sans infographie, c’est comme un peu comme une toile sans peinture.

Cependant, les splendides images que l’on voudrait tant utiliser au sein de  Google ne nous appartiennent pas...

Ne vous en faites pas...

Outilsmediasociaux a un une petite recette magique à vous faire partager !

- 350 millions de photos gratuites à télécharger.

- 1 moteur de recherche ultra simplifié.

- Le choix du format souhaité.

- Des options avancées.

- Aucunes coordonnées à rentrer.

Oui, oui... Tout ça ! Son petit nom ?

VISUAL HUNT - Abracadabra... C’est par là :

http://bit.ly/29e6q7Y

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ENTREPRISES - Réseaux Sociaux, Pourquoi avez-vous plus qu’intérêt à les utiliser ?

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google +…Voilà la recette magique des plus grandes marques et sociétés qui y ont très rapidement trouvé leur intérêt en construisant une relation régulière et singulière avec leurs clients et partenaires au travers de leurs pages fans et pages groupes.

Avec plus de 10 millions de français qui possèdent un compte Facebook, 310 millions d’utilisateurs actifs chaque mois sur Twitter, l’utilisation du Web 2.0 est le nouvel eldorado des pros !

Aujourd’hui, une politique de communication efficace passe forcément par un plan de médias sociaux.

Voici certains avantages de leur utilisation pour toute entreprise :

- Coût moindre

- Développement de la notoriété, confiance, proximité, portée et visibilité.

- Acquisition de fans, de followers, de partenaires.

- Développement du public au travers de recommandations et partages de leurs fans.

- Prospection et acquisition de nouveaux prospects, clients.

- Outil de démarchage puissant au travers de la création d’un contenu riche, original, attractif.

- Récupération d’informations type adresse mail, coordonnées complètes.

- Augmentation du nombre de visiteurs, optimisation du référencement naturel d’un site Web.

- Création d’un nouvel espace de vente de produits et services : Promotions exclusives, fin de stock, soldes, ventes privées.

-Optimisation des relations publiques et de l’investissement financier.

Conclusion : Les réseaux sociaux sont à consommer SANS modération !

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EFFICACITÉ - Quel est le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux?

À vrai dire, on peut lire tout et n’importe quoi à ce sujet sur le Web.

Quel est le meilleur jour de la semaine, la meilleure heure pour publier ?

Il existe des repères pour vous guider, certes, mais il y a un élément à ne surtout pas négliger. En réalité, l’essentiel se trouve dans vos propres statistiques.

Après avoir parcouru bon nombre d’articles sur ce sujet, j’ai choisi de vous proposer celui de Webmarketing Conseil. Tout y est joliment détaillé : Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Tumblr, Google+ en passant par Instagram, chaque réseau social a ses propres caractéristiques.

En Bonus : Ils vous expliquent comment identifier de manière personnalisée votre meilleur moment pour publier !

Le voici : http://bit.ly/28XPiTx

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OUTIL - Tweetdeck, l'indispensable pour gérer Twitter !

Tweetdeck, "LE" Tableau de bord officiel de Twitter.

Il s’agit d’un outil en ligne version web permettant de gérer un ou plusieurs comptes Twitter simultanément : Pour citer quelques unes de ses fonctionnalités, il permet de publier et planifier des messages, échanger avec des utilisateurs de Twitter (messages, retweets, messages privés, réponses, mentions), effectuer une veille via des mots-clés, afficher des publications de comptes Twitter, gérer à plusieurs un même compte Twitter, ... En résumé, utiliser Twitter via Tweetdeck offre bien plus de possibilités que vous ne pouvez l’imaginer.

Pour vous aider à l’apprivoiser, voici un tutoriel pas comme les autres.

Enjoy!

http://bit.ly/28MqbTv

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TUTORIEL - Professionnels, Voici comment optimiser votre page facebook  !

Votre page facebook, vous l’avez, et c’est bien ! Maintenant, gagnez de l'attractivité, de la visibilité et de la notoriété.

Voici un tutoriel, simple, bien conçu et accessible à tous, qui vous donnera une panoplie de trucs et astuces pour optimiser votre page facebook pro.

J’attends impatiemment votre avis et les retombées de l’optimisation de votre page facebook pro.

A suivre !