Szükség van még egyáltalán egyedi fejlesztésre 2015-ben, ráadásul pénzért?!
Ma már, ha online megoldásra van szükségünk, számos azonnal használható, a legtöbb esetben akár ingyenes megoldást vehetünk igénybe. A szoftverfejlesztés, a folyamatok pontos, egyedi elkészítése helyett a költségek jelentős részét fordíthatjuk a marketingre, vagy más célokra. Nem csak költséget takaríthatunk meg, de a időt is spórolhatunk, egy ilyen megoldás pár kattintással kész van.
Kérdés, hogy ez így tényleg igaz? És ha igaz, jól van ez így?
Vegyünk egy példát! Egy ügyfelünk a márkáját erőstő rendezvényt szervez. A részvétel ingyenes, de a limitált férőhely miatt előzetes regisztráció szükséges. A tényleges részvételre jogosultakat kisorsolják. A rendezvényt több felületen is meghirdetik, ahol más-más regisztrációs kód megadását kérik. Így a jelentkezőket lehet csoportosítani a szerint, hogy melyik csatornán értesültek a rendezvényről, azaz kinek a vendégeik lennének. A rendezvényt meghirdetik a saját web és Facebook oldalukon, valamint a partnerek (fellépők, helyszín, stb.) oldalán is.
Mindez megoldható pár kattintással, ingyenesen, egy Facebook eseményként. Az esemény leírását, a promóciós videót, a programokat elhelyezhetjük az esemény oldalon. A jelentkezéseket kérhetjük a kommentekben, a specifikus regisztrációs kód megadásával. Sajnos így látják egymást a jelentkezők, és a kódokat is. A jelentkezőket valahogy kimenthetjük Excelbe, ott majd sorsolhatunk valami manuális módszerrel. A részvételt elnyerőket szintén manuálisan kell majd visszajelölni és értesíteni. Akik lemaradtak, azoknak is írhatunk egy sajnálkozó postot. A regisztrációra készíthetünk google formot is, ezt beágyazhatjuk bárhova. Itt már több mezőt is bekérhetünk és a mögöttes online google táblázatban rendezgethetünk.
Bár szinte azonnal használható és ingyenes megoldást kapunk, látható, hogy rengeteg munka lesz a menedzselésével, sok a hibalehetőség, és szinte állandó felügyelet igényel. Nem szolgálja igazán a rendezvény brandingjét sem, nincs önálló webcím, arculat, email cím. Az ügyfél marketing osztálya ideiglenesen ügyfélszolgálattá alakul át, és a rendezvény szervezését menedzseli.
Ezzel szemben a fentiek elkészíthetőek egyedi fejlesztésben, weboldalként. Néhány egyszerű menüpont, és egy regisztrációs form - amire a fejlesztő cégeknek szintén vannak kész megoldásaik. Az egészhez adhatunk egy online adminisztrációs felületet, ahol az ügyfél könnyen, áttekinthetően bejelölheti a jelentkezők státuszát, küldhet automatikusan levelet az állapotnak megfelelően. A végén lementheti a végleges listát, de akár online is elérik a rendezvény ideje alatt is, segítve az esetleges reklamációk kezelését.
Az egyedi fejlesztésű megoldás előnyei:
az arculat szabadon szolgálhatja a rendezvény márkázását
lehetőség van a regisztrációt teljesen a kívánt módon és adatokkal elvégezni
a jelentkezők menedzselése egyszerűbb, átláthatóbb, egy helyen történik és ezáltal hibamentes és nyomon követhető. Szemben a Facebook-Excel párossal, ahol senki nem fogja észrevenni, ha valaki kimaradt.
az értesítések automatizáltan, brandingelt emailben történhetnek meg
az ügyfél marketingje foglalkozhat azzal, amivel tényleg kell. Excel névsorok másolgatása helyett, az esemény reklámozásával vagy a partnerek igényeivel.
Egy ilyen weboldalt tokkal-vonóval 1 nap alatt elkészít egy fejlesztő cég, a költségek ennek megfelelőek. A példában szereplő esetben biztos vagyok benne, hogy az egyedi fejlesztés összességében kevesebb költséggel, nagyobb hatékonyságot biztosít!
Mi kell ahhoz, hogy az ilyen apróbb feladatokra is professzionális, egyedi fejlesztésű megoldás születhessen? Jó, ha az ügyfél és a fejlesztő közt állandó, folyamatos kapcsolat van. Ez biztosítja a bizalmat, és a közös nyelvet. Az ilyen, „holnapra kell” feladatok sikerében ez döntő lehet. A keretet adhatja egy általánydíjas rendelkezésre állás.
Aki nincs állandó kapcsolatban egy fejlesztő céggel sem, annak javaslom az általam kedvelt „1 projektnapos” megoldást. Reggel leülünk az ügyféllel, és este a kész szoftverrel állunk fel. Sem előtte, sem utána fejlesztési vagy más technikai teendő nincs. A példában szereplő feladatot is így készítettük el!
További információk: http://kezmuves-szoftver.hu/