ازداد عدد الاستفسارات من عملاء بنك مصر في الفترة الأخيرة حول صحة إلغاء خدمة الاسترداد عبر تطبيق البنك. أوضح مسؤولون في البنك أن خدمة الاسترداد عبر تطبيق BM online تعمل بشكل طبيعي. وإذا واجه العملاء أية مشكلات أثناء استخدام التطبيق، يمكنهم التواصل مع فريق الدعم وتوضيح شكاواهم عبر الوسائل المعلنة. يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بمركز خدمة العملاء من خلال الرقم 19888 داخل مصر أو 19888 من خارج البلاد على مدار 24 ساعة، أو عبر الدردشة المباشرة من الموقع الرسمي للبنك، مع ضرورة استخدام رقم الهاتف المسجل في البنك. في سياق آخر، يبحث العديد من عملاء بنك مصر عن إمكانية ربط بطاقاتهم الائتمانية بخدمة آبل باي. وقد أكد المسؤولون أنه يمكن ربط البطاقات بهذه الخدمة، ولكن تم إيقاف التعامل بالعملات الأجنبية مع بطاقات الخصم الفوري، مع استمرار استخدامها للمشتريات والسحب النقدي داخل مصر. أشار البنك إلى الأجهزة التي تدعم خدمة آبل باي الجديدة التي أطلقها البنك المركزي المصري مؤخرًا. حيث يمكن للعملاء استخدام الخدمة على أجهزة iPhone وiPad وMac لإتمام معاملاتهم بشكل سريع وسهل عبر التطبيقات أو المواقع الإلكترونية التي تقدم الخدمة، دون الحاجة لإنشاء حساب أو إعادة إدخال بيانات البطاقة أو تفاصيل الشحن. https://midad.news/%d8%a8%d9%86%d9%83-%d9%85%d8%b5%d8%b1-%d9%8a%d9%88%d8%b6%d8%ad-%d9%85%d9%88%d9%82%d9%81-%d8%ae%d8%a7%d8%b5%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b1%d8%af%d8%a7%d8%af-%d9%81%d9%8a-%d8%aa%d8%b7/?utm_source=dlvr.it&utm_medium=tumblr
