Koin Alerta Sobre el Aumento del Fraude con Deepfakes e Identidades Sintéticas y Prepara su Estrategia 2026 para Proteger el E-commerce en México
La manipulación de documentos, imágenes y video ya se usa para abrir cuentas y burlar procesos de verificación; reguladores han advertido el alza de estos esquemas.
La compañía acelerará un enfoque “full journey” en 2026 para cubrir desde el Account Takeover hasta contracargos, con nuevas capas de autenticación e inteligencia de datos.
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El e-commerce ha sido una de las industrias que han tenido un crecimiento exponencial entre 2020 y 2021. De acuerdo a datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en 2020 esta industria registró un crecimiento de 81% con relación al año anterior. La tendencia se ha mantenido a la alza y se prevé que continúe en 2022.
Según cifras de la AMVO, actualmente seis de cada diez pequeñas y…
En líneas generales, los contracargos se inician cuando el titular de una tarjeta de crédito solicita la devolución del dinero de una compra online. Esta situación puede estar motivado por diversos razones: el comprador sostiene que el producto no llegó o lo hizo mucho más tarde de lo convenido, el producto que recibió no es el que había pedido, el producto llegó con algún defecto, al comprador le robaron la tarjeta de crédito, etc.
Aquí te dejamos algunos puntos que te pueden ayudar en este tema:
1. Usa las pasarelas de pago que te parezcan más adecuadas y que ofrezcan un panel de administración de tus pagos.
2. Guarda todos los recibos y comprobantes relacionados con la venta del producto.
3. Cumple con tus tiempos de entrega
4. Mantén siempre informados a tus clientes del proceso de su producto.
5. Optimiza la revisión manual de pagos.
6. Ofrece un servicio al cliente excelente y oportuno en todos los puntos de contacto que tengas con el.
Es vital para el éxito de tu negocio que tengas herramientas de prevención de fraude y que tomes ciertas medidas para evitar contracargos, tanto de los que tienen posibilidad de resolverse como de aquellos que son estafas. En Renzon estamos comprometidos con la seguridad de tu eCommerce es por eso que tenemos varias herramientas que nos ayudan a que la plataforma sea seguro para ti como empresa como para tus usuarios.
