2019-02-22
Die BOND braucht Hilfe von außen
Der formschöne Deckenventilator in unserer Wohnung ist ferngesteuert. Licht an/aus, drei Stufen Drehgeschwindigkeit. Vor ein paar Wochen haben die Kinder die Fernbedienung kaputt gemacht. Offenbar haben sie mit viel Gewalt versucht, die Batterien irgendwie falsch in das Batteriefach zu drücken, und dabei ist im Innern die Platine zerbrochen. Da ist nichts mehr zu machen.
Fernbedienungen für Ventilatoren gibt es wie Sand am Meer. Leider ist der Markt auch sehr unübersichtlich. Jede Fernbedienung funktioniert irgendwie anders, und die Marke und das Modell unseres Deckenventilators finde ich auf keiner Ersatzteilseite. Es läuft darauf hinaus, dass ich sowohl eine neue Fernbedienung als auch ein neues Empfangsmodul zum Einbau in den Ventilator kaufen müsste.
Zum Glück haben wir noch die BOND. Die BOND ist eine Basisstation, über die ich den Ventilator mit unseren Smartphones und mit Google Home verbunden habe. Die BOND kann jede Fernbedienung der Welt simulieren. Man muss sie dazu in einen Lernmodus schalten und ihr die Kommandos der Original-Fernbedienung einzeln vorführen. Die BOND hört oder guckt sich das an (sie kann sowohl Funk als auch Infrarot), und danach kann sie die Kommandos, vom Smartphone oder Google Home angesteuert, bei Bedarf selber senden.
Als die Fernbedienung des Ventilators noch ging, habe ich das gemacht, und jetzt ist die BOND die einzige in unserem Haushalt – und wahrscheinlich in der gesamten Deckenventilatorindustrie –, die noch weiß, wie man unseren Ventilator ansteuern muss.
Bloß letzte Woche ging sie irgendwie nicht. Ich musste sie – durch kurzes Herausziehen des USB-Netzteils – mehrfach aus- und wieder einschalten. Das Hochfahren dauerte eine Minute oder zwei, und nach ein paar Versuchen ging es irgendwann wieder. Heute erfahre ich den Grund: Die Firma BOND entschuldigt sich per E-Mail. Sie hätten Probleme mit ihren Servern gehabt.
Please accept our apologies. We strive to provide a highly reliable and smooth smart home experience, and we understand that the last two days have not delivered that.
Es war mir ehrlich gesagt nicht klar, dass die BOND, um ihre Arbeit zu machen, die Server der Firma BOND braucht. Mein Smartphone-Tap oder Sprachbefehl, um den Ventilator einzuschalten, flitzt offenbar ein paarmal hin und her durch die Cloud, bevor sich der Ventilator zu bewegen beginnt. Das ist okay, aber gut zu wissen. Spätestens wenn die Firma BOND zu existieren aufhört, werden wir uns wieder was Neues für den Ventilator überlegen müssen.
(André Spiegel)
