Je me suis réabonnée à la box Lush Fresh & Flowers (j’étais déjà abonnée en 2021) quand j’ai vu le contenu de la box de Nöel/Décembre 2022 Je l’ai reçue le 22 Décembre, juste à temps avant Noël, et j’ai apprécié la plupart des produits (cf. photos et noms précis en 2ème photo) J’ai aimé (presque tous) les produits, avec une mention spéciale pour le Grand Disque Nettoyant Visage FESTIVE FLANNEL 🥰 Je n’ai pas aimé la crème de douche "Angels Delight" à cause de son odeur hyper sucrée voire écœurante. Après les goûts et les couleurs… J’ai été déçue de ne pas recevoir la "Boule de Mousse" promise et qui me faisait rêver (odeurs de sous-bois, d’humud 😋) d'autant que les abonnées anglaises l'ont bien reçue. Mais nous en France on a recu à la place un petit bouquet de fleurs, joli certes mais bon . Ces problèmes ne sont pas bien graves, mais ce qui me braque VRAIMENT ce sont les engagements non respectés de la Box LUSH, je m’explique : ❌ La box Fresh & Flowers se vante d’être la seule box beauté où l’on peut choisir chaque mois de recevoir la box ou pas, en fonction de son contenu. Sauf que pour Janvier aucun contenu n'a été publié (confirmé par le groupe Facebook dédié = RIEN) Ils m'ont prélevé le 24/12 donc je vais donc la recevoir "de force", sans aucune idée de son contenu 😑 ❌ Franchement ça commence mal... Ça passera peut être une fois mais pas 2 : le contrat est d'indiquer le contenu AVANT pour pouvoir décider en toute connaissance de cause si on achète ou pas la box du mois. Là tout est biaisé et mensonger : Pas la peine de faire de jolies promesses 100% commerciales qu'à d on ne sait pas les tenir !!! ➡️Je ne sais pas quelle sera la suite mais d'emblée je suis braquée, c'est mal barré.. En plus Lush a fermé TOUS SES RESEAUX SOCIAUX depuis l'an dernier, histoire que PERSONNE ne puisse leur poser des questions ou leur faire des réclamations ? C'est à se demander, et BRAVO, belle démarche vis à vis de vos #clients 😜👎💩. . #lush #freshandflowers #fresh&flowers @lushspa @lush @lushfreshandflowers #box #beauté #beautybox #avis #critique (à Paris, France) https://www.instagram.com/p/CnnuQAgKH4p/?igshid=NGJjMDIxMWI=