Future Trends - raportti 2019
28.10.2019
Futurice (kansainvälinen digitaalinen insinööriosaamiseen ja innovointiin keskittynyt konsulttitoimisto) julkaisi jo kolmatta vuotta peräkkäin Future Forces – raportin, jossa luodaan katsaus digitalisaation vaikutuksiin ajankohtaisella näkökulmalla. (Voit ladata raportin itsellesi pdf-muodossa Futuricen nettisivuilta; https://hello.futurice.com/futureforces).
Future Forces – raportin on tarkoitus helpottaa tulevaisuuden visiointia, herättää keskustelua, tuoda esiin uusia näkökulmia ja edesauttaa yhteistyötä Futuricen, heidän asiakkaidensa ja kaikkien digitalisaatiosta ja sen vaikutuksista kiinnostuneiden kesken.
Tämän vuoden raportissa tarkasteltiin 6 eri ydinteemaa; liikkuvuus, energiantuotanto, maksuliikenne, vähittäiskauppa, teollisuus ja rakentaminen sekä hyvinvointi. Tarkastelen tässä postauksessa hyvinvoinnin teemaa.
Terveys palveluna
Uudenlaiset dataohjatut hoitotavat ovat kasvussa ja ne myös muuttavat perinteistä hoitohenkilö – asiakassuhdetta ja toimintatapaa. USA:ssa on jo olemassa useita palveluntarjoajia, jotka hyödyntävät vahvasti dataohjautuvuutta toiminnassaan. Näistä raportti esittelee esimerkiksi Parsley Health – nimisen yrityksen, joka käyttää teknologiaa tarkkaillakseen koko ihmiskehoa ja ymmärtääkseen terveysongelmien juurisyyn sen sijaan, että hoitaisivat vain itse ongelmaa.
Ihmiset käyttävät myös yhä enemmän palveluita, joiden avulla voivat itse etsiä syytä terveysongelmiinsa tai käyttää niiden tunnistamiseen muiden apua. The Human Diagnosis Project, kansainvälisen lääketieteellisen yhteisön johtama projekti, muodostettiin avuksi rakentamaan kansainvälistä järjestelmää, joka monitoroi parhaat tavat auttaa potilasta. Alusta yhdistää kollektiivisen älykkyyden ja koneoppimisen. Esimerkkejä tämän kaltaisista palveluista on muitakin ja Suomessakin löytyy muutamia vastaavia palveluita, kuten Klinik.fi.
Modulaarinen lääketiede
Digitaalisuuden trendi vaikuttaa vahvasti myös mielenterveyteen sekä neurologisiin sairauksiin liittyvällä alueella. Field, aivojen optimointiin keskittyvä startup - yritys käyttää teknologiaa auttaakseen asiakkaitaan lieventämään stressitasoa ja lisäämään tuotteliaisuutta.
Googlen vuotuisessa tuotekehityskonferenssissa Googlen toimitusjohtaja Sundar Pichai nosti JOMOn (Joy Of Missing Out) yhdeksi pääteemoista. JOMO on asteittain korvannut FOMOn (Fear Of Missing Out). Pichai julisti digitaalisen hyvinvoinnin aloitteen, jonka tähtäimessä on rohkaista terveellisempiin teknologian käyttötapoihin. Osana tätä aloitetta Google on julkaissut useita työkaluja, jotka auttavat ihmisiä sulkemaan säännöllisesti päätelaitteensa.
Hedelmällisyyteen ja raskauteen liittyvät palvelusektorit ovat myös kypsiä digitaaliseen muutokseen. Naisten terveyteen liittyvä applikaatio ”Natural” yhdistää algoritmin ruumiinlämpötilaan ja ennakoi näin otollisimman ajan tulla raskaaksi. Samankaltainen bluetoothin kautta käytettävä jäljityslaite ”Kegg” monitoroi naisen limatasoa kertoakseen hedelmällisimmän ajankohdan.
Saattohoito
”End Well” perustettiin tuomaan kulttuurillista muutosta asenteisiin ympäri yhteiskuntaa liittyen kuolemaan ja siihen, kuinka sitä voidaan käsitellä. Yksi ryhmän tutkimista pääalueista on kuinka teknologia ja tunneäly voidaan yhdistää elämän loppuvaiheen olosuhteiden parantamiseksi. Nykyään on jopa saatavilla erillinen kurssi henkilöille, jotka ovat kiinnostuneita oppimaan lisää kulttuurillisista ja käytännönläheisistä näkökulmista kuolemaan liittyen.
Testamentin kirjoittaminen helpottuu myös digitaalisuuden ansiosta. Lontoossa perustettu startup - yritys ”Farewill” auttaa ihmisiä koko testamentin kirjoittamisprosessin läpi. Tähän sisältyy mahdollisten huoltajien valinta alaikäisille huollettaville tai esimerkiksi valinta henkilöistä, jotka toteuttavat kuolevan henkilön viimeisen tahdon. Online alusta ”Cake” menee vielä askelen edelle, tarjoten apua kaikkeen aina testamentin kirjoittamisesta hautajaisten ja lakiasioiden järjestämiseen.
Tulevaisuuden näkymiä
Raportti esittelee 3 horisontissa siintävää näkymää eri aikajänteille. Mitä on siis odotettavissa:
6 – 12 kk päästä?
- Hyvinvoinnin ja onnellisuuden sanansaattajista tulee organisaatioissa ja palveluissa entistä yleisempiä. Hyvin voiminen tulee siis olemaan vahvasti keskiössä niin ihmisten yksityiselämässä, kuin työpaikoillakin.
- Kirjautumiseen perustuvat terveydenhuoltopalvelut kasvattavat suosiotaan
- ”Niche”- osaamisalueet kuten aivoihin ja naisten terveyteen liittyvä teknologia jatkaa kehitymistään.
12 – 24 kuukauden päästä?
- Naiset voimaantuvat teknologian avulla kehittyvissä maissa (mahtava visio!).
- Kuolema kokemuksena kiehtoo ihmisiä antaen boostia palveluille, jotka uudelleenluovat sen suurille massoille (hieman varauksella suhtaudun tähän ajatukseen).
- Yhteisöllisestä terveysneuvonnasta tulee aiempaa yleisempää.
2 – 5 vuoden päästä?
- Voit suunnitella terveyttäsi ja elämänmatkaasi DNA – testauksen ja sukusolujen tallentamisen avulla.
- Markkinoille tulee enemmän myöhemmässä elämänvaiheessa käytettäviä palveluita ja enemmän digitaalisia mahdollisuuksia järjestää lähellä kuolemaa ja sen jälkeen olevat hetket.
- Robotiikka tulee osaksi hoivapalveluita.
- Kuoleman kohtaamiseen tulee valveutuneempi näkökulma
Kuten raporttia lukiessa huomaa, on erilaisista teknologiaa hyödyntävistä terveyden- ja hyvinvoinnin palveluista tullut oikeastaan osa ihmisten arkipäivää. Yhä useammat sovellukset ja laitteet auttavat meitä tarkkailemaan ja mittamaan terveyden tilaamme.
Digitalisaatio tarjoaa terveydenhuoltoon lukemattomia mahdollisuuksia ja tilaisuuden olla suunnannäyttäjä ja uudistaa tätä palvelusektoria. Lisäksi uudet digitaaliset ratkaisut tuovat terveydenhuollon palvelut helpommin saataville ja lähemmäksi asiakasta, kuin ennen.
Etuja ei siis voi kiistää mutta täytyy kuitenkin muistaa, että terveydenhuollosta puhuttaessa asiakkaalle on edelleen tärkeää henkilökohtainen kontakti ja kaikkia palveluita ei voi korvata digitaalisilla ratkaisuilla. Optimaalisessa tilanteessa ne kuitenkin täydentävät saatavilla olevia palveluita edistäen asiakkaan hyvinvointia parhaalle mahdolliselle tasolle.