lion's PUSHED his face against garnet's hip, blinked up at her with his big ADORABLE eyes, pleaded with her silently. he wanted the LION LICKER she held in her hand, and was willing to BEG for it.
Essa habilidade é fundamental para quem ocupa o cargo de Gerente de Vendas e, acima de tudo, ele(a) também é responsável pelas vendas, levantamento de negócios, e muitas vezes ele mesmo é que tem que regaçar as mangas e sair para o campo: “vender”, ou seja fazer uma gestão operacional.
Manter a equipe comercial super motivada e engajada com as metas da empresa, focados em trazer os resultados impostos pela diretoria também fazem parte da rotina de um(a) gerente de vendas. Para se chegar a tudo isso, ainda precisa de sua maior habilidade que é a gestão de pessoas.
O que é necessário para ser um(a) gerente de vendas de sucesso
O gerente de vendas precisa possuir conhecimento de mercado, da empresa que trabalha e dos produtos ou serviços que são oferecidos. Não podemos esquecer também que está sempre a procura de informações sobre atividades e produtos de seus concorrentes. As empresas que obtém um bom desenvolvimento, crescimento no seu faturamento em virtude de suas vendas possui um gerente de vendas que põe a mão na massa, ou seja, é o profissional que vai a campo acompanhar o desenvolvimento de seus produtos, de sua equipe e empresa, por isso esse gerente comercial é considerado um SUPERVENDEDOR.
10 qualidades exigidas no novo gerente de vendas
1. Avaliar e planejar estratégias de vendas
O Planejamento estratégico em vendas é o um dos pilares fundamentais para sustentar o negocio da empresa, sem esta avaliação a empresa estará sujeita ao acaso e ao fracasso.
2. Dividir com os demais setores envolvidos as estratégias:
O gerente de vendas precisa estar envolvido em TODAS as estratégias elaboradas para o desenvolvimento dos negócios da empresa e não apenas um setor. É necessário este alinhamento estratégico desde a presidência até o porteiro, pois as vendas dependem dos demais setores para se concretizar, lembre-se… Uma andorinha não faz verão.
3. Analisar e definir o processo de vendas:
O gerente de vendas sempre precisa aprimorar e ajustar o processo de vendas a realidade do mercado e da empresa visando determinar assim um padrão de atuação. Uma empresa que não possui um processo de vendas claro e definido possui grandes problemas de reclamação de clientes, retrabalhos, funcionários estressados e perda de muito dinheiro.
4. Estruturar, organizar e distribuir sua equipe de vendas:
Um gerente de vendas precisa de um time e ele quem o definirá pensando nos valores que cada integrante de sua equipe precise, desde o supervisor comercial, vendedores internos, vendedores externos e representantes, mostrando o que cada um tem como responsabilidades.
5. Assegurar o cumprimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas:
Para isso, o gerente de vendas deve motivar constantemente sua equipe, trabalhando individualmente cada integrante com o intuito na busca dos resultados almejados, e é lógico, também deve possuir ferramentas para o monitoramento dos resultados atingidos pela equipe.
6. Avaliar as melhores práticas do mercado e implementá-las:
O Gerente de vendas precisa estar antenado à movimentação da concorrência, as práticas, produtos e novidades, e o principal, o que o mercado está pedindo, ou seja, o que o seu cliente quer. Isso é essencial para a sobrevivência da sua empresa de médio a longo prazo.
7. Avaliar o mix de produtos, níveis de estoque e margens de lucro:
Para o gerente de vendas formar um Mix de Produto que otimize os resultados da empresa é necessário um conhecimento sólido do mercado, dos custos do negócio e administração financeira. Uma das principais ferramentas gerenciais trata-se da apuração da margem de contribuição dos produtos e de dados confiáveis das necessidades dos clientes. E para controlar os níveis do estoque sabemos que nunca se tem certeza de quanto será a demanda (venda) exata. Portanto é importantes a previsão da venda futura e os prazos de ressuprimento deste estoque sem deixar um ativo muito alto no mesmo.
8. Promover constante treinamento técnico e de produtos com a sua equipe:
Este sem duvida é o quesito para se chegar à excelência em vendas, pois sem treinamento os vendedores não terão conhecimento técnico para suplantar todas as objeções de seus clientes, sendo assim, os clientes não terão confiança suficiente para entregar o pedido. Por isso é de suma importância todos da equipe estarem bem treinados no que se diz tecnicamente e comercialmente.
9. Avaliar e gerenciar as despesas do departamento comercial:
Este gerente não pode perder o olhar sempre visando e cumprindo o orçamento determinado, evitando desperdícios e gastos desnecessários, e sempre ficar atento ao controle de despesas que identifica e propõe correção para o mau uso de recursos, como retrabalho, horas extras, devoluções, cancelamentos de pedidos, faltas de componentes, relatório de gastos e outros.
10. Gerenciar com exemplos e não com palavras:
A principal função de um LÍDER é ensinar pelo exemplo. Um bom gerente de vendas faz mostrando na pratica como se deve fazer e deixa de lado exemplos e teorias Não faz uso de palavras sem exemplos e não fala para os seus liderados coisas que ele não é capaz de realizar. Ou seja, tudo que ele faz deve ser ancorados em exemplos próprios e não apenas com palavras.
