Pesquisa de Ux
Tipos de pesquisa
QUANTITATIVA (números e grandezas; fatos) QUALITATIVA (opiniões, pontos de vista)
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Fontes de pesquisa
PRIMÁRIA (coleta de dados em primeira mão)
SECUNDÁRIA (outras fontes: revistas, relatórios, artigos)
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Objetos de pesquisa
CONTEXTO: ambiente onde acontece o uso da ferramenta PESSOAS: pessoas que vão usar a ferramenta
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TEMPO É RESPEITO
Não peça trabalho de graça O tempo do usuário é importante Questões simples quando online (abertas e fechadas)
User Experience: Engajando Usuários e Melhorando Performance - EP 04. Melhores práticas no processo do design















