Bei einer Imagepromotion verbindet man eine Samplingaktion mit einem Mehrwert für die Interessenten. Man will erreichen, dass den Interessenten das Produkt oder die Marke positiv in Erinnerung bleibt. Als Zusatz werden Broschüren und verschiedene Werbematerialien an Endverbraucher verteilt. Primär dient die Imagepromotion in Verbindung mit einer Samplingaktion der Steigerung des Bekanntheitgrades einer Marke bzw. eines Produktes.
Die Promoter vermitteln die zuvor definierten Verkaufsbotschaften und unterstützen dabei dem Imageaufbau.
Hat sich ein Unternehmen für die Durchführung einer Promotionaktion entschieden bleiben noch einige Fragen offen. Insbesondere bezüglich des Personals. Was gehört zu den Hauptaufgaben eines Promotionteams? Was muss man bei der Wahl der Promoter beachten und wie muss das Promotionteam geschult sein?
Zu den Aufgaben gehören unter anderem folgende:
Aktives Ansprechen der potentiellen Kunden & über Produkt informieren
Durchführen von Gewinnspielen und anderen Aktionen
Verteilen von Flyern, Werbemittel und Give-Aways
Promoter müssen Aufmerksamkeit auf sich ziehen und den angesprochenen Menschen positiv in Erinnerung bleiben
Die Wahl der richtigen Promoter ist ausschlaggebend für den Erfolg einer Promotionaktion und daher muss jeder Promoter gezielt ausgesucht werden. Professionelles Personal ist in diesem Fall die beste Werbung. Nicht jeder ist für den Job des Promoters gleichermaßen geeignet. Der wichtigste Grundsatz: Das Promotionteam sollte möglichst genau zur Zielgruppe passen! Des Weiteren sind natürlich Attribute wie die Fähigkeit andere Menschen zu begeistern, aufgeschlossen und freundlich sein und selbstbewusstes auftreten unabdingbar. Ebenso wie Zuverlässigkeit, Kompetenz, Flexibilität und ganz besonders die Motivation.
Das Personal kann zum einen eine Produktschulung meistern, zum anderen ein Kommunikations- bzw. Verkaufstraining absolvieren. Die Qualität des direkten Kundenkontakts im Rahmen einer Promotionaktion ist letztendlich ein mitunter wichtiger Faktor für den Erfolg einer Promotion. Untersuchungen zum Thema Verkaufsförderung ergaben, dass ein Promoter mit einem fundierten Produktwissen, bis zu drei Mal bessere Erfolge erzielen kann!
Folgende Einsatzorte eignen sich beispielsweise für das Durchführen von Promotionaktionen:
Veranstaltungen wie Straßen- und Stadtteilfeste
Gastronomie z.B. Restaurants, Biergärten, Bars etc.
Bei dem Einsatz von Give-Aways kann man sich ebenfalls aus einer Reihe von Möglichkeiten für das geeignete Samplingmaterial entscheiden: