#inf2260

[u3oslo]

Photos from Emigrate to Axzaylia?, a critical design student project from INF2260, being exhibited at Sentralen. 

[ramboll-museums-blog]

Video av endelig løsning

Her kommer videoklipp av nøkkelfunksjonene i vår endelige prototype:

I nærheten

Kart

Idag

[ramboll-museums-blog]

DECIDE for brukertest

Determine the goals - Bestemme mål  

I hvilken grad brukere forstår meningen bak de forskjellige teknologiene.

I hvilken grad brukerne forstår brukskonteksten til prototypene.

Kontrollere i hvilken grad prototypene når opp mot våre mål.

Unngå at brukerne er oppmerksomme på at testen er simulert.

I hvilken grad løser systemet problemer vi har funnet hos eksisterende tekniske hjelpemidler på museum.

Explore the questions - Utforske spørsmålene

­

Er grensesnittet forståelig?

Er det vanskelig å navigere seg i systemet?

Hva er brukernes holdning mot å bruke elektroniske hjelpemidler på museum?

Hva er brukernes holdning mot å få en begrenset mengde informasjon?

Gjør systemet det lettere for brukeren å tilegne seg informasjon?

Choose the evaluation methods - Velge tilnærming og metode for evaluering

Prototypenes utgangspunkt: Begge prototypene våre er ganske ferdige når det gjelder alle de funksjonene vi ønsker å teste. Det som kan være problematisk er at ikke alle funksjonene er implementerte, men at det vil i teorien bli implementert i et ferdig produkt.

Metode for evalueringen: Brukbarhetstesting i kontrollerte omgivelser. Grunnen til at det ikke blir i naturlige omgivelser, på et museum, er på grunn av at våre prototyper ikke har nok dybde og funksjonalitet til å kunne bli testen uten mye veiledning fra testlederen.

Metrikker: Gjennom testen vil vi først og fremst notere ned den overordnede opplevelsen av prototypene. I og med at testen er ganske kontrollert vil ting som antall trykk og antall feil være noe vi vil legge merke til men ikke telle. Dette er fordi det ikke vil være veldig mange muligheter for brukeren å trykke feil, i og med at ikke alle funksjonene er implementert i prototypen.

Identify the practical issues - Identifisere praktiske forhold   

Deltakere: 15 deltaker

Evaluatorer: Alle på gruppen har blitt tildelt roller. En skal observere og notere underveis i testen, to skal bytte på å være testledere og en skal styre simuleringen underveis i testen.

Utstyr: Tilgjengelige rom på IFI, iPhone til test av prototypene, Mac til å styre simuleringen, utskrift av malerier, teip for markering av simuleringsrute.

Budsjett: Drikke og snacks til deltakerne

Tidsramme: Per deltaker, rundt 10-20 min. Til sammen både lørdag og søndag.

Decide how to deal with the ethical issues - Beslutte hvordan etiske forhold skal håndteres

Utvikle et samtykkeskjema som alle deltakerne må skrive under på før evalueringen begynner.

Evaluate, analyze, interpret and present the data - Evaluere, analysere, tolke og presentere data  

Følgende forhold må vurderes:

Intervjubias - ledende spørsmål, eller at den som intervjuer snakker positivt om noe som påvirker brukerens mening.

Halo-effekt - brukerne kan bli “blindet” av det realistiske designet på prototypen vår og derfor bli forvirret av de få funksjonene.

Vi prøver å unngå læringseffekt som bias ved å teste de forskjellige prototypene i forskjellige rekkefølge på de forskjellige testene.

Viktig at alle testene blir gjennomført så likt som mulig, så testene får god pålitelighet.

Gjøre de kontrollerte omgivelsene så naturlig som mulig, så vi får høy økologisk gyldighet.

[ramboll-museums-blog]

Does size matter?

Som datainnsamling satte gruppen opp en stand utenfor Munchmuseet. Her ønsket vi å teste ut hvilken størrelse brukere foretrakk for et device de skulle bruke mens de var på museum. Vi hadde på forhånd lagd papp-prototyper med flere forskjellige størrelser og former, alt fra små til store, kvadrat til rektangulære. Alle prototypene var blanke og hadde ikke noe annet formål enn å teste størrelsen.

Vi hang opp en plakat hvor vi fristet brukere med twist og boller hvis de hjalp oss i rundt 3 minutter. Hvis en bruker kom bort forklarte vi hva vi holdt på med og spurte dem deretter om å kjenne på de forskjellige papp-formene, for så og si hvilken de ville foretrukket.

Et par av papp-figurene var basert på eksisterende produkter, som for eksempel en iPhone 5, en iPhone 6 plus og en iPad mini.

Etter 3 timer hadde vi fått 31 deltakere og vi satte svarene deres inn i graf.

A = iPhone 5 B = iPhone 6 plus C = Rektangel – 15cmx10cm D = Firkant – 15cmx15cm E = iPad mini 4 F = iPad pro 12,9 tommer

Vi oppdaget underveis at det kunne forekomme bias, fordi vi hadde dekket de fleste papp-prototypene i hvitt papir, mens et lite antall av papp-figurene hadde farget papir. En av deltakerne valgte den blå papp-prototypen, iPad mini, og kommenterte at hun ikke var sikker på om hun valgte den fordi det var favorittfargen hennes eller om det var fordi hun faktisk likte den størrelsen best. Dette lærte oss at vi må være mer oppmerksomme med tanke på måten bias kan oppstå, i fremtidige tester.

Det vi fikk ut av datainnsamlingen var da at folk likte best størrelsen som tilsvarte iPhone 6 plus.

[ramboll-museums-blog]

Høyoppløselige prototyper

Her kommer bilder av våre 2 høyoppløselige prototyper. Dette er også de prototypene vi testet under brukertestene i helgen som var. 

Screenshots av basestasjon-systemet.

Screenshots av systemet som baserer seg på RFID-brikker

Hvordan disse systemene fungerer blir forklart i innlegget om gjennomføringen av brukertester. Klikk her om du ønsker å lese mer om dette. Dessverre har kvaliteten på bildene blitt dårlige når de ble lagt til her på tumblr. 

[ramboll-museums-blog]

Brukertest @ ifi

Lørdag 4/november og søndag 5/november gjennomførte vi til sammen 15 brukertester. Vi fokuserte på å finne ut hvordan brukerne opplevde ulike måter å få presentert informasjon. Dette var en test i kontrollerte omgivelser, i og med at det viste seg å være problematisk å få testet dette på et museum. Testene var også simulert, i en Wizard of Oz-stil. Dette fordi vi ikke har hatt kunnskapen til å få til fungerende prototyper. Vi har derfor valgt å wireframe prototypene til vår beste egenskap.

Alle brukerne fikk testet våre to høyoppløselige prototyper, som baserte seg på hver sin teknologi. Prototype 1 er basert på at alle maleriene på museet har en RFID-brikke med en radius på rundt 1 meter. Når brukeren beveger seg innenfor denne radiusen dukker bilde opp på skjermen. Brukeren kan deretter velge å trykke på bilde for å innhente mer informasjon om bilde. Prototype 2 er basert på basestasjoner, enten ved hjelp av wifi-triangulering eller beacons. Her får brukeren opp et kart over et rom i museet og alle bildene som er tilgjengelige i dette rommet. Brukeren kan trykke på alle bildene og få opp samme type informasjon som i RFID-systemet. I base-systemet er fokuset på at når brukeren forflytter seg til et nytt rom vil systemet automatisk bytte bilde på skjermen til oversikten over rommet brukeren forflyttet seg til. 

For testen av RFID-systemet fikk vi brukerne til å følge en oppmerket rute, hvor de skulle stoppe opp foran alle bildene vi hadde hengt opp. Når de stoppet opp dukket bilde opp på skjermen og brukeren fikk muligheten til å trykke seg inn på bilde for informasjon.

Ved testen av base-systemet lot vi brukeren forflytte seg fritt i rommet med bilder, samtidig som vi også lot dem gå inn i et annet rom vi hadde gjort klart så de fikk se interaksjonen som skjedde når de forflyttet seg inn i et nytt rom. 

[inf2260bredvid-blog]

Planlegging

Denne uken har blitt brukt til å planlegge hvordan og til når vi må fullføre ting for å bli ferdig med alt som skal gjøres til rapporten skal leveres. En av tingene vi har diskutert er hvordan vi har tenkt til å utføre brukertestene f.eks med tanke på ting som for eksempel A/B testing. Vi har også diskutert litt hvordan møte med kunden, der vi skal høre hans tanker på de høyoppløselige prototypene skal gå.  

[inf2260bredvid-blog]

test