#jeffmau

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Tbh Aphmau and Jeffory have barely interacted and they still have way more chemistry than her and that love interest whose name must not be spoken.

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Wait I meant Jeffmau I always mess up how his name is spelled

Oh yeah! I love Jeffmau, it’s really cute. I like their chemistry in their interactions, and I wish there was more content for them 

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UX: La herramienta que cambia la vida de tu consumidor.

Por: Max Alonso

El pasado jueves 27 de Agosto en el marco de nuestro “The UX Event”, tuvimos como invitado a Jeff Mau, un creador de valor para los consumidores a través de experiencias de usuario. Quien con una mezcla entre el diseño y negocios ha trabajado con compañías como Motorola, Samsung, John Deere y Target impulsando la innovación de productos y servicios mediante métodos de diseño humano y sensibilidad al negocio. Un experto en User Experience.

Ante la latente llamada en la industria a estar constantemente estudiando y comprendiendo las necesidades del consumidor, con el objetivo de desarrollar productos que no solamente compren y utilicen, sino que cambien su vida y amen, hicimos un par de preguntas a este experto sobre el tema.

 ¿Cuál es la diferencia entre los estudios de mercado convencionales y el UX?

-La mercadotecnia es la manera en que persuadimos al consumidor a comprar y utilizar algún producto o servicio… Las experiencias de usuario son parte de eso, pero tratamos de enfocarnos en desarrollar productos que una vez comprados y/o utilizados puedan ser útiles por mucho tiempo más.

En este mundo súper-personalizado, ¿Cómo reaccionas al UX que es un servicio o estudio también súper-personalizado?

-Todo se está personalizando y la manera en que esto tiene sentido en los negocios es a través de la creación de productos y servicios que entiendan a las personas y que regresen con insights u oportunidades de crear algo que pueda cambiar su vida y partiendo de ahí, la creación de productos personalizados estaría dándonos pauta para rediseñar productos con el paso del tiempo, basados en cómo los utiliza el consumidor. Entonces el producto también estudia a la persona.

Eres un experto en User Experience ¿Qué significa UX para ti?

-Yo practico el UX porque me importan las personas, en primer lugar, pero también porque me interesa la tecnología y otros aspectos del mundo.  El UX ha crecido en demanda en los últimos años por que las compañías se han dado cuenta que no pueden solamente desarrollar productos, sino que tiene que ser algo que sus consumidores amen. De ahí viene lo que más me interesa, entender a las personas, sus deseos, intereses, emociones y lo la cualidad que cada quién tiene de amar las cosas.

Las experiencias de usuario otorgan la información necesaria para cambiar la vida de tu consumidor, a través de la creación de productos y servicios que se envuelven en su vida y que le dan un sentido más práctico a las actividades que realizan. Llegó el momento de personalizar lo que hacemos y hacer productos que nuestros consumidores no solamente usen, que también amen.