Stanzen von SIM Karten ist illegal
Ich übernehme das abgelegte Smartphone meines zwölfjährigen Sohnes. Hm. Nicht genau das, was ich mal geplant hatte.
Er hatte sich mit dem LG-Fino zu Weihnachten einen lange gehegten Wunsch erfüllt und kurz darauf festgestellt, dass man in 4GB keine vierzig Apps installieren kann. Also muss ich ihm das Ding abkaufen und er kauft sich etwas Passenderes. Ich freue mich darüber, endlich ein Smartphone ohne Wackelkontakt im Touchscreen zu bekommen. Leider passt meine SIM-Karte nicht. Das Neue braucht eine Micro-SIM und ich habe eine normale.
Zwei Monate ärgere ich mich bei jedem Wackelkontakt im alten Gerät über die Situation, kann mich aber nicht entscheiden, ob ich die SIM-Karte mit dem Cutter kleinschneiden soll oder eine neue beantragen soll. Kathrin rettet mich schließlich durch den Tipp, dass jeder Handyladen SIM-Karten klein machen kann.
Beim nächstbesten Handyladen bringe ich mein Anliegen vor:
O2-Laden: “Sind Sie Kunde von uns?”
Ich: “Keine Ahnung. Hm. Ich war mal Alice, wurde dann mehrfach verkauft, ich glaube über Telefonica an O2.”
O2-Laden: “Nein – das kann nicht sein. O2 ist nicht Alice. Und überhaupt: Alice hatte ja nur Festnetz.”
Ich: “Hm. Ich glaube schon, dass Alice jetzt O2 geworden ist.”
O2-Laden: “Geben Sie mir mal Ihren Namen, dann kann ich nachsehen, ob Sie bei uns Kunde sind.”
Ich: “Georg Passig, Adresse ...”
O2: “Und dann bräuchte ich noch Ihr persönliches Kundenpasswort.”
Ich: “Keine Ahnung. Das habe ich seit Jahren nicht gebraucht. Ist irgendwo zuhause.”
O2: “Dann Ihre Kontonummer.”
O2: “Moment, noch mal bitte.”
O2: “Ich brauche nur die letzten vier Ziffern.”
O2: “Nein – bei uns sind Sie nicht, aber wir machen das sowieso nicht. SIM-Karten stanzen ist illegal. Das dürfen wir gar nicht.”
O2: “Und wenn Sie mit Ihrem Vertrag das Smartphone nutzen wollen, brauchen Sie auch einen Datentarif, sonst geht das gar nicht.”
Ich: “Ja klar. Naja – dann werde ich wohl eine neue Karte beantragen müssen. Auf Wiedersehen.”
O2: “Am Busbahnhof gibt es übrigens einen Laden – die machen sowas.”
Ich verlasse den Laden, in dem fast jeder Satz verdreht oder falsch war und nehme nach etwas Ärger einfach den nächsten:
Zwei Herren von Mobilcom-Debitel hören sich mein Anliegen an, greifen zur Zange, stanzen meine Karte klein und feilen so lange daran herum, bis sie passt. Ich kaufe ihnen zum Dank noch einen SIM-Adapter ab, damit ich die nun kleingestanzte SIM für den Heimweg noch im alten Gerät betreiben kann und verlasse den Laden.
