Norton 360 Deluxe - eine Enttäuschung auch im Abgang
Heute war meine Norton Lizenz abgelaufen. Das Produkt und der Service (nie eine Rückmeldung) war mangelhaft. Darüber habe ich bereits an anderer Stelle berichtet.
Um ein alternatives AV Produkt zu installieren, muss Norton vollständig beseitigt werden. Normalerweise geht dies über Systemsteuerung/Programme und entsprechender Klick auf die Software zum deinstallieren. Die Community weist aber darauf hin, dass es empfehlenswert sei das “Norton Remove and Reinstall” Tool zu verwenden. Auf der Norton Webpage liess sich das Tool nicht downloaden, in mehreren Anläufen habe ich dann die NRnR.exe gefunden. Es ist beim Ausführen darauf zu achten, dass man die Option “nur entfernen” verwendet; ansonsten soll sich ja eine Neuinstallation anbahnen. Die Software habe ich damit deinstalliert und den Rechner neu gestartet. Zugleich im Anschluß ein neues AV installiert (Bitdefender mit VPN). Dann blendet sich das Norton Tool ein und zeigt mir in der Taskleiste, dass sich ein Norton Downloadmanager eingenistet hat. Zudem poppt ein entsprechendes Fenster auf und fragt wieder Nach einer Installation bzw. Deinstallation.
Es war festzustellen, dass sich der Norton Downloadmanager in die Autostartfunktion eingebracht hatte. Diesen habe ich mit dem Config Befehl gelöscht. Nach einem Neustart poppt es trotzdem wieder auf. Grund: es wurde erkannt, dass sich die NRnR.exe bei mir noch auf dem Desktop befand. Auch hat Regedit mit dem Suchbegriff “Norton” sehr viele Registry-Einträge angezeigt (somit war die Deinstallation natürlich unsauber und mangelhaft; nichts anderes war von diesem schlechten Produkt zu erwarten). Einen großen Teil davon habe ich manuell heraus gelöscht. Dann war nach dem Neustart endlich Ruhe. Es bleibt abzuwarten, ob sich das schreckliche Norton nochmal meldet.
Fazit: es gibt sicherlich eine Menge sehr guter Konkurrenzprodukte, aber bitte nicht auf das Lockangebot von NORTON hereinfallen. Wenn Probleme auftauchen, dann bleibt man damit allein. Mein VPN (very private network) war über 3 Monate nicht zu aktivieren.
An dieser Stelle sei auch an die “VPN Falle” bei Usenext verwiesen. Der Anbieter von Downloads aus dem Usenet gibt neuen Usern im 14-tägigen Testaccount SpyOff VPN angeblich kostenlos mit. Problem, wie in der Community mit diversen Rechtstreitigkeiten beschrieben: in der Testphase wird automatisch mit SpyOff ein Jahresaccount bestellt (vgl. diesen Link). Also Finger weg von solchen “Angeboten”.
Meine neue Wahl: Bitdefender Internet Security + VPN
Auf den ersten Eindruck bin ich sehr zufrieden; die Aktualisierungsintervalle kann ich genau definieren, viele sinnvolle Schutzeinstellungen anpassen, das VPN arbeitet schnell und bislang ohne jeglichen Aussetzer. Kann ich nur empfehlen!
