#numobile

[narin032]

View this post on Instagram

ทดสอบสปีดของ นิวโมบาย หลังจากย้ายค่ายมา ในวันฝนตกพรำ ๆ Hello #NuMobile Speed 4 Mbps unlimited 😁 https://www.instagram.com/p/BxbFtstHttu/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=gxi5devi61u9

[imsfortune]

ใช้ AIS แต่อยากย้ายค่ายไป NUMOBILE ทำยังไงดี [มีคำตอบ]

เรื่องของเรื่องคือ

ต้องการประหยัดค่าโทรศัพท์ แต่โปรที่เราใช้อยู่ค่าใช้จ่ายบานปลาย

แพ็คเกจเดิม

AIS เน็ตไม่อั้น 1 mbps 250 บาท โทรทุกเครือข่ายนาทีละ 0.55 สตางค์

เฉลี่ย 1 เดือนโทร 300++ นาที ค่าใช้จ่าย 400+ ตลอด

ไปเจอเว็บ Numobile ค่ายมือถือเติมเงินในเครือ AIS อยากใช้มากๆ กดสมัครบริการย้ายค้ายเบอร์เดิม ปรากฏว่า...

ลูกค้า AIS ทั้งๆที่เป็นเครือเดียวกันแท้ๆกลับย้ายไม่ได้!!

โทรไปถามคอลล์เซ็นเตอร์ คือต้องการให้เราย้ายไปค่ายอื่นแล้วถึงกลับมาสมัครงี้อ่อ? เราบอกอยากประหยัด เจ้าหน้าที่เลยโอนสายให้อีกคนหนึ่งที่ดูแลเรื่องโปรโมชั่น

ความต้องการ

- ประหยัดค่าใช้จ่าย แทนที่จะต้องเสีย 400+ ซึ่งเน็ตก็ได้ช้ากว่า โทรก็แพงกว่า (ค่ายนิวโมบายซื้อโทรเพิ่มได้ 100 นาที 50 บาท เฉลี่ยนาทีละ 50 สต.)

เจ้าหน้าที่เลยแจ้งว่าปัจจุบันเราใช้งานยังไง

- โทรประมาณ 300+ นาที เน็ตใช้ 5 GB

จากนั้นก็เสนอแพ็คเกจ 399฿ ให้ โทร 450 นาที เน็ตเต็มสปีด 15 GB ใช้เกินลดความเร็วเหลือ 384 k ps

เรารู้สึกเกินความจำเป็น และ มันก็ยังแพงอยู่ดี จึงเกิดการต่อรองเกิดขึ้น และลงตัวที่แพ็คเกจนี้

โทร 450 นาที เกินนาทีละ 1.5, เน็ต 15 GB เกินลดความเร็วเหลือ 184 k ps ในราคา 299฿

จัดไปสิคะ รออะไร 😉

นิทานเรื่องนี้สอนให้รู้ว่า...

อย่ากลัวที่จะบอกความต้องการ บริษัทไม่อยากเสียลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มธุรกิจที่มีการแย่งชิงฐานลูกค้าดุเดือดอย่างค่ายมือถือ เรื่องราคาคุยกันได้เสมอ