VERBORGEN GEBREKEN, wat te doen?
Als ondernemer of als consument sluit u ongetwijfeld regelmatig koopovereenkomsten. Meestal gaan dat soort transacties goed. Het product wordt geleverd en de koopprijs wordt betaald.
Het kan mis gaan als het product een gebrek heeft. Belangrijke vragen zijn dan bijvoorbeeld:
-moet de verkoper het gebrek herstellen?
-moet koper de koopsom betalen? Of kan hij – als al betaald is – zijn geld terugeisen?
Wat is eigenlijk een gebrek gebrek?
In het algemeen mag de koper verwachten dat het geleverde voldoet aan de door hem gestelde redelijke verwachtingen. Zo mag de koper van een nieuw bedrijfspand verwachten dat er geen asbest inzit en mag de koper van een nieuwe machine verwachten dat de machine niet telkens uitvalt.
Bezit het geleverde niet de eigenschappen die koper op grond van de overeenkomst mocht verwachten, dan is er sprake van een tekortkoming, ook wel gebrek genoemd.
De verkoper zal in het algemeen niet aansprakelijk zijn voor een gebrek dat de koper had kunnen zien. Immers met een zichtbaar gebrek zal al rekening zijn gehouden bij het bepalen van de (lagere) koopprijs. Discussies over aansprakelijkheid betreffen daarom vooral het ‘verborgen gebrek’.
Wanneer is verkoper aansprakelijk?
In hoofdlijnen is de verkoper van een gebrekkig product aansprakelijk indien:
1. het gebrek verborgen was (let op: koper heeft een onderzoeksplicht);
2. het gebrek het normaal verhindert of het bijzondere gebruik verhindert indien partijen een bijzonder gebruik voor ogen hadden;
3. koper niet hoefde te twijfelen over de afwezigheid van het gebrek.
Bij de definitieve beantwoording van de vraag of de verkoper aansprakelijk is voor het verborgen gebrek spelen nog zaken mee als: had koper een onderzoeksplicht of verkoper een mededelingsplicht?, heeft verkoper garanties gegeven?, is vanwege de ‘ouderdom’ van het tweedehands product de verkoper nog wel aansprakelijk?
Voor een nadere toelichting op deze kwesties verwijzen wij u graag naar onze speciale website over verborgen gebreken
Tenslotte is het van belang dat de koper zo snel mogelijk het geleverde inspecteert en direct aan de bel trekt indien hij een gebrek ontdekt. Dit is de zogenaamde ‘klachtplicht’. De termijn om succesvol te kunnen klagen is vaak verassend kort en word niet alleen bepaald door wet en rechtspraak, maar kan ook bepaald zijn in de verkoopvoorwaarden.