#reisebuero

[stephanroemer]

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[christostassakos]

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[tourismusazubi-blog]

Wo arbeiten wir?

 Ich bin Auszubildende bim 2. Ausbildungsjahr bei FCm Travel Solutions in Wetzlar, einer Kette, die sich auf Geschäftsreisen spezialisiert hat. Zu meinen Aufgaben zählt es, Flüge, Bahntickets, Hotels und Mietwagen für unsere Kunden zu buchen. Die Beratung erfolgt in der Regel über Telefon und über E-Mails. Unsere Kunden können sich mit ihren Wünschen jederzeit an uns wenden, und wir versuchen die optimale Reise für sie zusammenzustellen. Wenn Reisen ins Ausland gehen, bieten wir auch die Möglichkeit, Visa für die Reisenden zu besorgen. Man kann eigentlich sagen, dass wir die Planung der Reisen übernehmen, damit die Kunden sich komplett auf Ihre Geschäftsreise konzentrieren können, ohne sich Sorgen um die Planung machen zu müssen. Bei FCm Travel Solutions ist es vorgesehen, während der Ausbildung eine Einführungswoche in der Zentrale in Frankfurt zu erleben, wo die einzelnen Bereiche der Unternehmens genauer erklärt werden, so dass man einen Einblick in die verschiedenen Tätigkeitsfelder bekommen kann. Außerdem wird man zu einer mehrtätigen Telefonschulung eingeladen, die Verkaufsfähigkeiten fördern soll. Um auch die Arbeit in einem Reisebüro für Privatreisen kennenlernen zu können, ist ein mehrwöchiges Praktikum in einem DER Reisebüro vorgesehen.

[tourismusazubi-blog]

Wo arbeiten wir?

Als Azubi im Familienunternehmen Stingel - Reisebüro Wetter übernehme ich persönliche und telefonische Beratungsgespräche, bearbeite Anfragen und buche den gewünschten Traumurlaub - von Selbstanreise über Städtereisen bis zu Pauschalreisen. Zu meinen weiteren Tätigkeiten gehören Katalogbestellungen sowie der Aufbau von Veranstalterdekorationen.

[tourismusazubi-blog]

Wo arbeiten wir?

Ich bin Auszubildende im 2. Lehrjahr  bei Service-Reisen Giessen, Deutschlands größter Paketreiseveranstalter seit über 40 Jahren. Was macht ein Paketer? Paketer bündeln touristische Leistungen wie Flug, Fähre, Hotel, Guide, Eintritte etc. zu Paketen und verkaufen diese überwiegend an Busunternehmen und Reisebüros, die selbst veranstalten. Wie kann man sich die tägliche Arbeit vorstellen? Man tritt in Kontakt mit den verschiedenen Leistungsgebern, oft auch in einer Fremdsprache, verhandelt und kalkuliert daraus individuelle Angebote für die Kunden. Wir  kümmern uns um die komplette Abwicklung der Reisen und erstellen Infomaterial und Reiseunterlagen, damit unsere Kunden die Reisen “nur noch” antreten müssen. Für alles Organisatorische sind wir zuständig! Während der Reise sind wir außerdem Ansprechpartner, falls etwas nicht wie geplant laufen sollte. Dann greifen wir ein und schaffen, soweit möglich, Abhilfe. Im Jahr haben wir zudem zwei große Messen, die ITB in Berlin und den RDA in Köln, an denen auch die Azubis aktiv teilnehmen dürfen. Manchmal bekommt man auch schon in der Ausbildung die Chance, in ein Zielgebiet zu reisen und bestimmte Destinationen selbst kennenzulernen.