Aug 27, 2018
Started in early 2013 by Darshita Thaker, an alumna of National Institute of Design, Kreo Design and Innovation is a multidisciplinary design firm with a larger than life portfolio.
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Started in early 2013 by Darshita Thaker, an alumna of National Institute of Design, Kreo Design and Innovation is a multidisciplinary design firm with a larger than life portfolio.
M (1931)
Service design toolkit
Desde Bélgica y Holanda llega este conjunto de herramientas que pretende contribuir a un mundo con mejores servicios.
Aún queda por averiguar el motivo para que los gráficos parezcan diseños para gafas 3D o cómo se decidió el uso de los colores en algunos diagramas.
Si quieres ver el resto de la colección, por aquí:
http://www.servicedesigntoolkit.org
En cuanto encuentre un equivalente en castellano, lo añadimos.
Blueprints para servicios totalmente digitales
Es un proyecto de fin de curso para un servicio que permite gestionar múltiples identidades digitales. Más allá del concepto presentado, resulta una referencia interesante por ver cómo utiliza un blueprint a la hora de planificar un servicio 100% digital.
Guía para construir mapas de experiencia de usuario
Touchpoint Dashboard Journey Mapping Guide 2014 from Touchpoint Dashboard
El equipo detrás de esta presentación ofrece una herramienta de mapeado de puntos de contacto para las fases de análisis de un servicio: http://www.touchpointdashboard.com
With increased connectivity, networks at both a global and local level are growing rapidly whilst new communities can develop and flourish through digital chan…
A partir de la diapo 20. Para mí ha sido revelador porque son herramientas donde se incluye la relación entre los usuarios el los negocios de redes a nivel de journey y sintesis de propuesta de valor del negocio. A parte hay herramientas para escenificar y entender este tipo de negocios.