Qual é o melhor lugar para o paciente? Nada melhor que ser bem atendido quando estamos precisando do serviço de saúde, de maneira rápida, adequada, eficiente e com custo adequado. No entanto, melhor que isso é voltar para casa. O melhor lugar para o paciente é a própria casa, o lar doce lar de todo mundo. No entanto, isso que deveria ser o habitual, infelizmente não é. E por que isso acontece? Na publicação do @theadvisoryboard (The Advisory Board Company) há uma grande dificuldade das instituições em definir alta do paciente, nesta circunstância há insatisfação. As causas são varias e muitas relacionadas à fluxos truncados e acordos com áreas de apoio inexistentes ou não definidos. Aliados a uma cultura de comunicação pouco colaborativa e previsibilidade pouco acurada, com alguns profissionais com mindset fixo. Tomar decisão é uma prerrogativa das boas práticas em saúde. Para quase tudo na vida há uma definição de tempo: graduação, faculdade, residência, gravidez e por aí vai. Por que a alta do paciente também não pode ser mais clara? A eficiência hospitalar está diretamente ligada à capacidade de alta e a satisfação do paciente está ligada à agilidade de tomada de decisão com qualidade e segurança. Alta para casa: hospital eficiente; Alta para casa: paciente feliz. Triple Aim do IHI @theihi. #proadisus #sus #tripleaim #gestaodorsal #qualidade (em Campo Grande, Brazil) https://www.instagram.com/p/B26eDU5JKo1/?igshid=1ntc9hpqzzhjl
