Lean Canvas
TinyApp on hieno sovellus päiväkodin ja vanhempien väliseen kommunikointiin. TinyAppin esittelytilaisuudessa tuli mukavasti esille sovelluksen kehittäjien visio ja tulevaisuuden tavoitteet. He haluavat hyödyntää suomalaista varhaispedagogiikan osaamista aplikaationsa kehityksessä ja edistää päiväkodin sekä vanhempien välistä kommunikaatiota, myös päivähoidon henkilöstön työmäärän vähentäminen ja käytännön helpottaminen toimivat kantavina ajatuksina.
Lean Canvasin avulla voidaan tuotteeseen liittyen käydä läpi kehitykselle tärkeitä asioita. Aloitimme Lean Canvasin täyttämisen ongelman määrittelyllä ja kuvasimme tässä osiossa jo aiemmin mainittuja kommunikaation ja ohjeistuksen kehitystä. Ryhmämme on applikaation kehitysprojektin aikana keksinyt ja tuonut esiin useita hyödyllisiä toimintoja, mutta valitsimme lopuksi tarkemman tarkastelun alle applikaatioon liitettävät oppimispelit, kalenteri-toiminnon sekä vanhempien ohjeet, joilla he voivat osallistua ja kehittää lapsen taitoja myös kotona. Nämä ratkaisut “Solution” vastaavat mielestämme oikein hyvin applikaation omistajien esittämiin kysymyksiin tai ongelmiin ”Problem”.
Applikaation käyttäjinä “Customer segments” tulevat myös tulevaisuudessa olemaan sekä päiväkodit, että vanhemmat. Lisäsimme kuitenkin tähän osioon myös lapset sekä koko päivähoidon yksikön. Mielestämme applikaatiolla on paljon potentiaalia toimia lapsen työkaluna erilaiseen oppimiseen. Oppimispelit tai oppimistehtävät lisäisivät lapsen omaa aktiivisuutta applikaation tai sen ohjeiden käyttäjänä niin runsaasti, että lapsen voidaa myös katsoa toimivan pääkäyttäjänä applikaatiolle. Kyseisten oppimispelien on tosin tärkeä vastata varhaiskasvatussuunnitelmaa. Se lisäksi mielestämme olisi hienoa, jos oppimispelit käyttäisivät mm. tekoälymenetelmiä (machine learning) ja voisivat arvioida lapsen lähtötasoa ja seurata kehitystä adaptoituen lapsen tietotaitoihin (eli jokaiselle lapselle pelissä olisi valittu oma vaikeustaso jne.) perustuen. Näiden teknologioiden toivomme asettuvat osioon “Unfair Advantage”, sillä kilpailijamme maailmalla eivät vielä hyödynnä laajassa mittakaavassa tekoälyä.
Mietimme myös päivähoidon yksikköä käyttäjänä, sillä he tulevat toivottavasti hyötymään applikaation käytöstä sekä suorasti (vapauttaa hoitohenkilökunnan työaikaa) että epäsuorasti (kustannustehokkuus, parempi työssä jaksaminen). “Early adopters” ryhmään oletamme asettuvan päiväkotien henkilökunnan lisäksi diginatiivit vanhemmat, jotka muutenkin käyttävät arjessaan paljon digitaalisia ratkaisuja ja laitteita.
Ongelmien ja näiden ratkaisujen pohjalta kokosimme näkemyksemme arvolupaukseksi ”Unique value proposition”. Mielestämme tärkeimmät arvolupaukset keskittyvät vanhempien osallistamiseen lasten oppimiseen, vanhempien ja päiväkodin opettajien välisen kommunikaation kehittämiseen sekä opettajien ajan säästämiseen, kun tarvittavat kirjaukset tapahtuvat sovelluksen kautta. Ja koska lapsi on kaiken keskiössä, tiivistimme sanoman lapsen näkökulmasta osioon ”high level consept”. Sovelluksen tarkoituksena on auttaa kehittämään lapsen sosiaalisia taitoja ja opettaa lapsen rakastamaan oppimista.
Seuraavana määriteltiin kanavat “Channels”, joita käytetään asiakkaiden saavuttamiseen. Meidän tapauksessamme sellaisina kanavina ovat esimerkiksi ammattilaismessut ja erilaiset tapahtumat. TinyApp on viimeisimpänä vieraillut Aasian Slush-tapahtumissa ja koittanut sitä kautta tavoittaa myös ulkomaisia sijoittajia ja kohderyhmiä. Kohdan “channels” avulla on siis tarkoitus lähteä markkinoimaan applikaatiota myös maailmanlaajuisesti.
Seuraavana siirryimme avainmittareiden “Key Metrics” pariin, joilla on todella suuri rooli uuden tuotteen suunnittelussa. Avainmittareiden tarkoituksena on mitata toimintoja, joita tarvitaan arvolupauksen toteuttamiseksi. Meidän tapauksessamme avainmittareihin kuuluu käyttäjien, päiväkotien ja käyttäjämaiden lukumäärä sekä niiden tekemät klikkaukset. Näiden avulla voidaan kätevästi seurata käyttäjä aktiivisuutta ja seurata kehitystä.
Osassa kulurakenne ”cost structure” merkittävässä osassa on tuotekehitys, jonka on oltava jatkuvaa. Appin on pystyttävä kehittymään ja vastaamaan käyttäjien toiveisiin ja tarpeisiin sekä ominaisuuksiltaan että käytettävyydeltään. Markkinointi vaatii kansainvälisessä ympäristössä myös erityistä panostusta. Kohdemaiden kulttuurierot on osattava tunnistaa, mukaan lukien sopivat kanavat joiden kautta potentiaaliset asiakkaat tavoitetaan.
Tulovirran ”revenue streams” takaamiseksi tarvitaan mahdollisimman suuri määrä vakiokäyttäjiä, jotka maksavat palvelun käytöstä. Näin taataan tietyt tulot joka kuukausi ja toimintaan saadaan varmuutta ja ennustettavuutta. Päiväkodit maksavat applikaation käytöstä, mutta vanhempien osalta maksullisuudesta on tehtävä houkuttelevaa, esim. laajempien ominaisuuksien avulla. Tavoitteena on lisätä etenkin maailmalla vanhempien maksamien kulujen osuutta tuloissa.
Tässä tullaan tilanteeseen, jossa ideat ovat hyviä ja varmasti tarpeellisia, mutta tuottavatko ne tarpeeksi, jotta kallis kehitystyö kannattaa tehdä? Suomen jäykän kaupunkien ja kuntien päiväkotien päätösprosessin vuoksi, uusista työkaluista voi olla vaikea neuvotella Suomessa. Ehkä ulkomaat ovatkin tämän tuotteen parhain markkina-alue, koska suomen yksityinen päiväkotisektori on mielestämme yksinkertaisesti liian pieni tuottavaan toimintaan.