UAU-FI

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A era mobile

Realidade de muitos né .... FIQUE DE OLHO EMPRESÁRIO! E SUA EMPRESA ESTÁ SE APROVEITANDO CORRETAMENTE DA ERA MOBILE ? Até quando consumidor não está se movendo entre diversas localidades – está em casa, no sofá, assistindo à TV – ele ainda deve ser considerado “mobile”, pois continua conectado no celular. Entendendo esse novo perfil de consumidor, o empresário precisa traçar uma nova estratégiapara alcança-lo de maneira mais eficiente. Você sabia? •Empresas que conhecem melhor o cliente têm as vendas aumentadas em até 240% •48% dos consumidores afirmam que a empresa que não oferece uma solução mobile, atualmente. está fazendo pouco caso do próprio negócio e do consumidor em si; • 4 de cada 5 consumidores usa o celular para fazer compras (80%) • 43% dos consumidores afirmar que sentem mais vontade de consumir quando recebem uma oferta pelo celular; • 40% dos consumidores utilizam aplicativos na hora de consumir um produto ou serviço. • 51% dos consumidores abrem seus e-mails pelo celular; • 70% dos consumidores gostam de receber notificações PUSH com informações como andamento do pedido, código de rastreio, etc. • 98% das mensagens SMS são abertas em 90 segundos!!! O Uau-fi pode fazer o seu estabelecimento comercial, se adaptar com as novas realidade do mercado. Tá esperando o que ? O Uau-fi pode lhe oferecer tudo isso com um custo muito baixo e ainda melhorar a experiência de conexão wi-fi em seu estabelecimento! Uau-fi, muito mais do que Wi-Fi! http://www.uaufi.com

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O que está errado?

O Uau-fi pode lhe ajudar a responder essa pergunta. As vezes os empresários se perguntam: por que meus clientes sumiram? Foram feitos investimentos em infraestrutura, treinamento de profissionais, pesquisas sobre ponto comercial, mas mesmo assim, não conseguimos fideliza-los! Esses questionamentos ocorrem principalmente em um momento de crise, como o que estamos vivendo. No entanto o PRINCIPAL INVESTIMENTO quando os clientes estavam ali dentro não foi feito, esses mesmos empresários não procuram uma maneira eficaz de ter uma boa Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), perdendo assim a oportunidade de se comunicar com milhares de pessoas que passaram pelo seu ponto ao decorrer do tempo. Nos deparamos com estabelecimentos com anos de funcionamento que nunca fizeram uma gestão de relacionamento com os clientes, com empresários que afirmam não ter informação nenhuma para que possam fazer um trabalho direcionado de retenção e fidelização, sendo assim perdendo muito dinheiro em marketing sem resultado. Você conhece seu cliente, sabe a quantidade de visita dele em seu estabelecimento por exemplo? Por isso para ter sucesso! Valorize o seu cliente hoje! Ele pode entrar em seu estabelecimento, mas sem o conhecer, você não terá como atrai-lo novamente e nem saber o que ele achou de seu negócio. Grandes empresas utilizam sistemas de CRM há muito tempo, e com altos investimentos. Mas essa é uma realidade que ficou no passado. É hora do pequeno e médio empresário ter sua própria gestão de clientes. Rápida, prática e de baixo custo. Os anos passaram e as formas de se relacionar com o cliente também. Hoje há diversos métodos para se trabalhar com um bom CRM, mas todos sabemos que o mundo dos smartphones estão em alta no mercado e eficácia do contato através dele é comprovada! Então, por que não usa-la para conhecer e se relacionar com o ponto mais importante do seu negócio? Você quer se relacionar com seus clientes através de uma rede wi-fi, atrair, conhecer, fidelizar, fazer pesquisas, campanhas de marketing, ter segurança e ainda um aplicativo para seu estabelecimento? Então chegou a hora! Tenha Uau-fi e possua tudo que as grandes empresas investiram alto para ter, porém com um custo muito menor do que você possa imaginar e na palma de sua mão! Uau-fi, muito mais do que wi-fi! www.uaufi.com

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Sua empresa está segura?

Você sabia que sua empresa está correndo um grande RISCO ao compartilhar seu sinal WI-FI? Isso porque, nos termos da Lei do Marco Civil da internet, você é responsável pelo armazenamento dos logs de acesso de todos os seus usuários. Caso um crime seja praticado em sua rede, você será o responsável por ele se não souber identificar quem foi o usuário que efetivamente praticou aquele ato ilícito.

O Uau-fi é uma plataforma online que faz esse armazenamento exigido pela Lei e ainda te oferece diversos benefícios, como um aplicativo personalizado, ferramentas de relacionamento com o cliente, campanhas de marketing direcionadas, pesquisas de opinião, programa de fidelidade, entre outros. Conheça o Uau-fi! A gente cuida da segurança na sua rede!

Uau-fi. Muito mais que wi-fi. http://www.uaufi.com/me_tornar_hotspot.php

Saiba mais sobre o MARCO CIVIL: http://www.uaufi.com/2/pages.php?page=103

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A importância do Marketing, da Comunicação e do CRM

O segredo para o sucesso de uma empresa está no relacionamento. Ao contrário do que muitos pensam, ele começa na apresentação dos produtos e serviços, passa pela qualidade do que é entregue e termina no contato contínuo. Por isso, para atingir a excelência, é extremamente importante que as áreas de Marketing, Comunicação e CRM - que gerencia o relacionamento com o cliente - caminhem sempre juntas.

As exigências dos consumidores estão mudando o tempo todo e as empresas precisam ter cuidado para conseguir atender da forma como eles desejam e esperam. Muitas companhias investem milhões em campanhas de Marketing e em publicidade para tornar seus produtos mais atrativos e acabam esquecendo do essencial.

Primeiro, é imprescindível garantir a qualidade do que se vende. Se o que o cliente levar para casa for ruim, nem a melhor estratégia de branding e nem o atendimento mais impecável conseguem reverter a experiência inicial negativa. Por outro lado, mesmo que o que estiver sendo oferecido seja referência em qualidade, falhas podem acontecer e o consumidor certamente irá procurar a empresa. Essa etapa é essencial para confirmar a imagem positiva construída pelas áreas de Marketing e Comunicação.

O novo consumidor, da geração Millennials, quer ter opções de canais para entrar em contato com a empresa e não admite perder tempo. Se o consumidor tiver dificuldades com os canais oferecidos, o problema não for resolvido ou o atendimento for demorado, certamente ele não voltará a consumir e irá compartilhar a experiência negativa em sua rede de contatos. 

Um problema com a qualidade pode ser atenuado se for solucionado com rapidez e, se for resolvido com excelência, com certeza o que ficará na memória é a agilidade na resolução.

Um dos caminhos para o sucesso é garantir a satisfação do consumidor em todas as etapas da experiência…

Fonte: http://migre.me/v5fP8

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Layout 2.0

Existe algo melhor do que ter novidades quentinhas para apresentar? Existe algo melhor do que usar arte para ter a possibilidade de fazer o mundo móvel um lugar mais encantador e amigável? Sim, as duas coisas juntas! Por isso nossa equipe de desenvolvimento está apresentando a nova interface do Uau-Fi, completamente repensada para alcançar a simplicidade, intuitividade e beleza que nossos usuários merecem!

Ajustamos as dimensões e organizamos a área de estabelecimentos com Uau-Fi para minimizar o ruído e deixamos todo o destaque para os logotipos maravilhosos de nossos clientes brilharem. Além disso, implementamos um novo filtro que permite aos usuários encontrarem cada loja disponível na cidade que eles estiverem no momento, em uma lista mais enxuta e relevante.

Nas demais telas internas, as listas foram redesenhadas e agora são mais fáceis de navegar. Nas telas com detalhes dos estabelecimentos nós colocamos trabalho em dobro para garantir a identidade visual de cada local e para destacar os dados mais importantes.

Note como mantivemos a capa personalizada e exibimos todos os dados de contato e localização que estão cadastrados no gerencial de cada estabelecimento. Isso aumenta a facilidade com que um usuário pode entrar em contato com um estabelecimento com Uau-Fi e garante que ele absorva a identidade visual característica deste local. Além disso, basta clicar no botão ligar para se comunicar diretamente com um atendente do estabelecimento.

O Treino Do Dia, nosso recurso exclusivo para academias parceiras, foi reestruturado e agora está mais lindo do que nunca! Com foco nas oscilações de peso do aluno, o gráfico no topo é o incentivo perfeito para manter os usuários animados, empolgados e informados sobre suas mudanças de peso.

A cada mês o usuário é convidado a registrar seu peso inicial novamente, renovando seu ânimo e controlando seus resultados. Fica mais fácil ainda com o botão Adicionar registro, que permite ao usuário atualizar seu peso e altura atuais em poucos segundos.

Para finalizar, quem não quer mandar aquele print pra galera para mostrar os resultados de muito suor e esforço?

Com as novas telas da interface Uau-Fi 2.0, os usuários vão explorar mais e conhecer novos locais, aproveitar melhor as vantagens do Aplicativo e encontrar as informações que procuram sobre as lojas com apenas alguns toques!