Verbraucherschutz

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WARNUNG: Betrüger tarnen sich als Verbraucherschützer

Schadsoftware von Kriminellen  

Kriminelle versuchen derzeit mit falschen Rechnungen Schadsoftware auf andere Computer zu verbreiten. Die falschen Dokumente sind im Namen der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ausgeschrieben.

Die verschickten Mails sollen den Empfänger animieren, auf den Anhang oder einen Link in der Nachricht zu klicken, warnen die echten Verbraucherschützer aus Düsseldorf.

Wer solch eine E-Mail bekommt, sollte nichts anklicken oder öffnen – auch wenn die Absender scheinbar @verbraucherzentrale.nrw oder @vz-nrw.de lauten. Solche Mails an die Adresse [email protected] weiterleiten und dann am besten löschen, raten die Verbraucherschützer.

Quelle: http://www.t-online.de/digital/sicherheit/id_82215168/schadsoftware-betrueger-tarnen-sich-als-verbraucherschuetzer-.html

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Rückruf: Fipronil in Eiern und Ei-Produkten

Der Insektizid-Wirkstoff wurde in Eiern aus den Niederlanden und Deutschland gefunden. Auch Salate sind belastet. Hier sehen Sie die Liste der betroffenen Eier und Produkte.

Das Wichtigste in Kürze:

Millionen Eier aus den Niederlanden enthalten den Insektizid-Wirkstoff Fipronil. Viele wurden auch in Deutschland verkauft und weiterverarbeitet.

In Niedersachsen haben Betriebe das betroffene Desinfektionsmittel "Dega 16", das illegalerweise Fipronil enthält, eingesetzt. Dadurch sind auch Eier mit deutschem Code betroffen (Liste s. unten).

Fipronil kann das Nervensystem schädigen. Es wird in Pflanzenschutzmitteln und Mitteln gegen Parasiten verwendet. Eine Anwendung bei Nutztieren ist nicht zulässig.

Tipp: Wenn Sie schnell erfahren möchten, ob Sie Eier mit Fipronil gekauft haben, drücken Sie auf Ihrer Tastatur [Strg] und [f] gleichzeitig. Es öffnet sich ein Suchfeld, in das Sie den Code Ihrer Eier eingeben können. Alternativ können Sie auch die Liste weiter unten im Text abgleichen.

Nach heutigen Erkenntnissen wurde dem Desinfektionsmittel "Dega 16" das Insektizid Fipronil illegalerweise zugemengt. Fipronil wird für die Bekämpfung von Flöhen und Zecken bei Hunden und Katzen eingesetzt. Für Tiere in der Lebensmittelproduktion ist der Stoff nicht zugelassen. Die zuständigen Überwachungsbehörden haben angeordnet, dass die betroffenen Eier vom Markt genommen werden.

Hinweis: Haben Sie betroffene Eier gekauft, sollten Sie sie zum Händler zurück bringen. Dort erhalten Sie Ersatz oder Ihr Geld zurück.

Weitere belastete Eier in Deutschland entdeckt

Am 01.08. wurde bekannt, dass weitere belastete Eier über eine Packstelle in Borken (Münsterland) in den deutschen Handel gelangt sind. Auch in anderen Bundesländern wurden entsprechende Eier verkauft: neben Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen sind es Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Rheinland-Pfalz, Sachsen, Schleswig-Holstein und Thüringen.

In Niedersachsen haben Legehennenbetriebe das Reinigungsmittel "Dega 16" verwendet, in dem illegal Fipronil enthalten war. Somit enthalten auch Eier aus Deutschland den Giftstoff, teilt das Verbraucherschutzministerium Niedersachsen mit.

Liste der betroffenen Eier

Die bislang bekannten belasteten Eier, die in den deutschen Handel kamen, tragen einen der folgenden Aufdrucke:

1-DE-0804632 (ergänzt am 04.09.**)

2-DE-0358621 (ergänzt am 05.08.*)

2-DE-0804634 (ergänzt am 04.09.**)

2-DE-0804635 (ergänzt am 04.09.**)

* Betroffen ist ein Betrieb in Niedersachsen | ** Betroffen ist ein Betrieb in Baden-Württemberg

0-NL-4031001 (ergänzt am 11.08.)

0-NL-4048602 (ergänzt am 14.08.)

0-NL-4170101

0-NL-4263501 (ergänzt am 15.08.)

0-NL-4263502 (ergänzt am 15.08.)

0-NL-4293801

0-NL-4310001

0-NL-4352601 (ergänzt am 11.08.)

0-NL-4352602

0-NL-4370301 (ergänzt am 11.08.)

0-NL-4385501

0-NL-4392501

1-NL-4044401 (ergänzt am 14.08.)

1-NL-4044402 (ergänzt am 14.08.)

1-NL-4044403 (ergänzt am 14.08.)

1-NL-4128604 (ergänzt am 08.08.)

1-NL-4167902

1-NL-4286001

1-NL-4322401 (ergänzt am 08.08.)

1-NL-4331901

1-NL-4339301

1-NL-4339912

1-NL-4359801

1-NL-4385701

1-NL-4035701 (ergänzt am 11.08.)

1-NL-4056701

1-NL-4074606

1-NL-4112901

1-NL-4117601

1-NL-4117602

1-NL-4205102

1-NL-4315402

1-NL-4359801

1-NL-4360101 (ergänzt am 24.08.)

1-NL-4385701

1-NL-4394301

1-NL-4402101

2-NL-4037602 (ergänzt am 15.08.)

2-NL-4041202 (ergänzt am 11.08.)

2-NL-4044402 (ergänzt am 14.08.)

2-NL-4044403 (ergänzt am 14.08.)

2-NL-4044404 (ergänzt am 14.08.)

2-NL-4056701 (ergänzt am 24.08.)

2-NL-4056702

2-NL-4074605

2-NL-4167901

2-NL-4205101

2-NL-4207903

2-NL-4212103 (ergänzt am 08.08.)

2-NL-4270802 (ergänzt am 14.08.)

2-NL-4272201 (ergänzt am 07.08.)

2-NL-4272202 (ergänzt am 07.08.)

2-NL-4272301 (ergänzt am 07.08.)

2-NL-4275603

2-NL-4322402 (ergänzt am 08.08.)

2-NL-4332601

2-NL-4332602

2-NL-4360502

2-NL-4383803

2-NL-4383804

2-NL-4385702

2-NL-4395001

3-NL-4022701 (ergänzt am 11.08.)

X-NL-4022701 (ergänzt am 10.08.; X=beliebige Ziffer)

X-NL-4025503 (ergänzt am 17.08.)

Sollten weitere Nummern hinzu kommen, wollen die Behörden auf der Seite www.lebensmittelwarnung.de darüber informieren. Die Liste in diesem Text wird bei Bekanntwerden entsprechend aktualisiert. In den Niederlanden sind zahlreiche weitere Eier belastet. Die Codes nennt das Niederländische Handelsministerium.

Rückruf von Produkten mit belasteten Eiern

Auch in der verarbeitenden Industrie sind Fipronil-Eier verwendet worden. Die Neue MAYO Feinkost GmbH ruft mehrere Salate zurück.

Gesundheitliches Risiko für Kinder möglich

Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) geht davon aus, dass bei Gehalten von bis zu 0,72 Milligramm Fipronil pro Kilogramm Hühnerei weder für Erwachsene noch für Kinder ein akutes gesundheitliches Risiko besteht. Da in Belgien aber auch Analyseergebnisse mit Werten von bis zu 1,2 Milligramm Fipronil pro Kilogramm Hühnerei nachgewiesen wurden, hält das BfR eine akute gesundheitliche Gefährdung für Kinder für möglich.

Fipronil kann toxisch auf das Nervensystem wirken. Dies wurde in Tierversuchen bei höheren Konzentrationen festgestellt. Die Substanz ist in der Lebensmittelproduktion nicht zulässig.

Antworten auf häufige Verbaucherfragen (FAQ)

Wie gefährlich sind mit Fipronil belastete Eier? Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) hält eine gesundheitliche Gefährdung für einen Erwachsenen mit einem normalen Eierverzehr für unwahrscheinlich. Das BfR hat errechnet, dass ein Erwachsener 7 Eier am Tag essen könnte, ohne dass der gesundheitliche Richtwert für Fipronil überschritten wird. Für ein einjähriges Kind liegt die Menge bei einem Ei pro Tag.

Aber: Fipronil ist für Tiere in der Lebensmittelproduktion verboten und daher dürfen Eier, die Fibronil enthalten, nicht verkauft werden.

Kann ich Eier, die nicht auf der Liste stehen bedenkenlos essen?Das BfR hält bei normalem Eier-Verzehr eine gesundheitliche Gefährdung für unwahrscheinlich. Allerdings liegen zurzeit viel zu wenige Untersuchungsergebnisse vor, um die Frage abschließend beantworten zu können.

Kann man die Eier, die es im Handel gibt bedenkenlos kaufen? Es ist davon auszugehen, dass die belasteten Eier aus dem Handel genommen und nicht mehr erhältlich sind. Zurzeit können wir nicht abschätzen, wie viele Eiercodes, neben den bekannten Codes, noch betroffen sind und welches Ausmaß dieser Skandal noch annimmt.

Welche Eier sind belastet? Anhand der Eiercodes kann jedes betroffene Ei identifiziert werden. Eine Liste mit den derzeit bekannten betroffenen Codes finden Sie oben in diesem Artikel. Codes belasteter Eier in den Niederlanden finden Sie hier.

Auf dem Karton steht "DE", der Stempel auf den Eiern zeigt aber "NL". Wie kann das sein? Auf dem Karton ist die Nummer der Packstelle angegeben; sie zeigt nur an, wo die Eier abgepackt wurden – aber nicht, wo Hühner sie gelegt haben. Das bedeutet: Eier können in den Niederlanden gelegt werden, aber erst in Deutschland in einen Karton wandern. Ausschließlich am Stempel auf dem Ei lässt sich erkennen, woher die Eier im Karton stammen. Dieser Erzeugercodeinformiert darüber, wie die Hennen gehalten werden (etwa Bodenhaltung) und über die Herkunft. Große Lücken in der Kennzeichnung bestehen bei gefärbten Eiern und eihaltigen Produkten wie Majonäse, Backwaren oder Nudeln. Bei diesen Lebensmitteln sind Angaben zur Haltungsform und Herkunft kein Muss.

Hat das Kochen oder Braten von Eiern einen Einfluss auf den Fipronilgehalt? Nach aktuellem Kenntnisstand verändert das Kochen oder Braten von Eiern den Fipronilgehalt nicht.

Kann ich Eier vom Bauern nebenan kaufen und essen? Wenn der Landwirt bestätigt, dass er das Desinfektionsmittel "Dega 16" nicht benutzt hat, können Sie die Eier bedenkenlos kaufen.

Muss ich Bedenken haben, wenn ich außer Haus esse? Fragen Sie nach, ob und welche Eier verarbeitet wurden.

Ist Fipronil auch in verarbeiteten Produkten enthalten? Die Firma Neue Mayo Feinkost GmbH hat am 04.08. einige ihrer Feinkostsalate zurückgerufen, da bei der Herstellung mit Fipronil belastete Eier verwendet wurden. Eier werden in vielen Produkten verarbeitet. Anhand der Zutatenliste von verpackten Produkten können Sie nachsehen, ob Ei enthalten ist. Bei loser Ware zum Beispiel in Bäckereien oder Restaurants, können Sie nachfragen.

Ist Fipronil auch in Geflügelfleisch?

Nach Auskunft des Landesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz des Landes NRW sind nach heutigem Kenntnisstand ausschließlich Legehennenbetriebe betroffen. Hähnchenfleisch stammt aber nicht von Legehennen, sondern von Masthähnchen (oder Masthennen), die in reinen Mastställen gehalten werden. Masthähnchen sind spezielle Rassen, die auf eine schnelle Gewichtszunahme, insbesondere der bevorzugten Teile Brust und Keule, gezüchtet wurden.

Quelle: https://www.verbraucherzentrale.de/biozid-fipronil-in-eiern

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Trendprodukt Matcha: Verbraucherschützer bezweifeln Wirkung

Vieles wird als besonders gesundheitsfördernd verkauft – so auch das Grünteepulver Matcha. Produkte mit dem Inhaltsstoff sind oft deutlich teurer. Verbraucherschützer bezweifeln aber die Wirkung. Und warnen vor Mogelei.

DÜSSELDORF: Es steckt in Smoothies, in Eis, Kuchen und Kosmetik: Matcha ist im Moment Trend. Die zu Pulver gemahlenen Teeblätter aus Japan sollen nicht nur exotisch schmecken und wachmachen – sie sollen auch eine gesundheitsfördernde Wirkung haben. Dieses Image wird jedenfalls von vielen Herstellern kultiviert.

Zu Unrecht, wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen nun herausgefunden hat. „Für die vielerorts angepriesenen präventiven oder sogar heilenden Wirkungen von Matcha fehlt es an wissenschaftlich fundierten Beweisen“, heißt es vonseiten der Verbraucherschützer. Außerdem sei der Begriff Matcha nicht Lebensmittelrechtlich geschützt – insofern sei nicht klar geregelt, wie sich Matcha von herkömmlichen grünen Teeblättern unterscheidet.

Matcha-Produkte sind häufig besonders teuer. Die Verbraucherschützer raten Kunden deshalb, sich nicht von Werbeversprechen blenden zu lassen. Denn unabhängig von der vermeintlich gesundheitsfördernden Wirkung sind in den Produkten häufig nur Spuren von Matcha zu finden – in vielen Getränken oder Müslis liegt der Anteil nur bei 0,5 bis ein Prozent.

Wer Matcha pur als Teeaufguss – oder in hochdosierten Produkten – zu sich nimmt, sollte gewarnt sein: Die Blätter könnten durchaus mehr Koffein enthalten als herkömmlicher Grüntee. Deshalb rät die Verbraucherzentrale Kindern, Schwangeren und Stillenden vom Konsum ab.

Quelle: http://www.neuepresse.de/Nachrichten/Wirtschaft/Uebersicht/Verbraucherschuetzer-bezweifeln-Wirkung-von-Matcha

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Kein Aldi Talk für Flüchtlinge?

Verbraucherzentrale prangert an: Aldi sperrt Asylbewerber bei Handy-Tarif aus

In Niedersachsen häufen sich Beschwerden, dass Flüchtlinge das Mobilfunkangebot von Aldi nicht nutzen können. Laut Verbraucherzentrale können Asylbewerber SIM-Karten wegen ihres Aufenthaltsstatus' nicht aktivieren. Aldi betont, an dem Problem zu arbeiten.

Seit Anfang Juli gilt beim Kauf von Prepaid-Mobilfunkkarten eine Ausweispflicht. Das hat der Bundestag im Juni diesen Jahres beschlossen, im Rahmen eines "Anti-Terror-Pakets". Die neue Regelung trifft aber wohl hauptsächlich die Falschen. Bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen häufen sich die Beschwerden: Asylbewerber "mit Aufenthaltstitel" könnten sich demnach nicht mehr für den günstigen Mobilfunktarif registrieren lassen.

Flüchtlinge können SIM-Karte nicht aktivieren

"Flüchtlingshelfer haben sich bei uns gemeldet, da Geflüchtete die bei Aldi gekauften SIM-Karten nicht aktivieren konnten", erklärt Marvin Momberg, Projektkoordinator "Verbraucherschutz für Flüchtlinge" bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen.

Die von Aldi Talk eingesetzten Verfahren könne jedoch keine Aufenthaltsgestattung verarbeiten. "Damit ist die Aktivierung der SIM-Karte für viele Flüchtlinge nicht möglich, das gekaufte Prepaid-Paket nutzlos", so die Verbraucherzentrale. Man rät dazu, nicht zu aktivierende Verträge rückgängig zu machen.

Das sagt Aldi zu den Vorwürfen

Aldi Talk äußert sich wie folgt zu den aktuellen Problemen:

"Die von der Verbraucherzentrale erwähnten Limitierungen bei der Prepaid-Zulassung liegen nicht im Einflussbereich von Aldi Talk. Bei der Identifizierung arbeitet der Anbieter - wie viele andere Prepaid-Anbieter auch - mit namhaften Kooperationspartnern zusammen, die das Post- oder Video-Ident-Verfahren durchführen. Bei der weit überwiegenden Zahl der Neukunden verläuft der Aktivierungsprozess reibungslos und die SIM Karten sind innerhalb weniger Stunden aktiviert.[...] Wir arbeiten zusammen mit unseren Dienstleistern daran, die Services für die Prepaid-Identifizierung - und damit auch das Angebot an akzeptierten Dokumenten - in den kommenden Monaten zu erweitern. Prinzipiell müssen dabei stets die regulatorischen Vorgaben beachtet werden."

Günstige Prepaid-Tarif-Optionen sind bei Asylbewerbern weit verbreitet, da sich so mit schneller Registrierung ohne laufende Kosten mit Verwandten und anderen liebgewonnenen Menschen weltweit kommunizieren lässt. In Verruf kamen die Tarife jedoch, durch die gebotene Anonymität der Nutzer und der fehlenden Möglichkeiten der Überwachung bei eventueller Terrorgefahr. Seit 1. Juli 2017 gilt auch für Prepaid-Verträge eine Ausweispflicht.

Quelle: http://www.focus.de/digital/videos/mobilfunktarif-aldi-talk-verbraucherzentrale-prangert-an-aldi-sperrt-asylbewerber-bei-handy-tarif-aus_id_7531500.html

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VZ hilft Konsumenten und weist Unternehmen in ihre Schranken

In einer neuen Serie stellen wir Ihnen verschiedene Organisationen vor, die Verbrauchern in allen Lebenslagen weiterhelfen. Heute: Die Verbraucherzentrale Hessen. Ob Ärger mit dem Handyvertrag, Kreditkartenabzocke oder dubiose Geldanlagen: Die Verbraucherzentrale berät bei vielen Fragen rund um Konsumentenrechte, Patientenrechte und auch im Fall von Überschuldung. Der juristische Rat ist aber nur eine Seite der Arbeit.

Frankfurt. Im Internet hatte die Frau einen neuen Fernseher bestellt. Geliefert wurde jedoch ein anderes Modell – was tun? Die Originalverpackung hatte die Frau schon entsorgt, der Händler wollte das Gerät nur so wieder zurücknehmen, er berief sich auf seine AGB, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei der Verbraucherzentrale fand die Frau Hilfe: Eine Falschlieferung ist ein Sachmangel, der Händler musste den Fernseher auch ohne Originalverpackung zurücknehmen.

Fälle wie diese hat die Verbraucherzentrale Hessen (VZ) jeden Tag auf dem Schreibtisch. Oft kommen die Leute mit einem konkreten Problem, wenn sie schon etwas unterschrieben haben. „Besser ist es natürlich vorher zu kommen“, mahnt Andrea Jahnen, seit Mai Vorstand der Verbraucherzentrale Hessen. Sie steht einem Team vor, das in ganz Hessen berät, in Kassel, Borken, Frankfurt, Gießen, Fulda, Wiesbaden und Rüsselsheim bis Darmstadt und mit einer mobilen Beratungsstelle ist die VZ sogar in Michelstadt vertreten. Dazu kommen Schuldnerberatungsstellen im nordhessischen Gudensberg, Neukirchen, in Frankfurt und im südhessischen Riedstadt.

Die Verbraucherzentrale Hessen gibt es seit 1959. Ihr neuer geschäftsführender Vorstand Andrea Jahnen kommt aus dem Gesundheitsbereich, war zuvor für die Europäische Stiftung für Allergieforschung tätig und hat ein Start-up im interaktiven Gesundheitscoaching mit aufgebaut. Die studierte Ernährungswissenschaftlerin kommt ursprünglich aus Rheinland-Pfalz, hat lange in Berlin gelebt und ist in ihrer Freizeit gerne in Südamerika unterwegs.

Wo denn im Moment am Markt die Abzocke grassiere, darüber weiß Jahnen viel zu berichten. Zum Beispiel über das Geschäft mit Prepaid-Kreditkarten: „Die werden gehäuft Verbrauchern mit ausländischen Namen am Telefon angeboten.“ Ein einfaches Ja genüge oft, um hinterher einen Vertrag über 108 Euro oder mehr aufgeschwatzt zu bekommen. „Das ist schlichtweg Betrug“, sagt Jahnen. Auch wer die Nachnahmesendung der Kreditkarte nicht annimmt, hat danach oft mit Mahnungen und Inkassofirmen zu tun. Jahnens Team kann helfen, denn Verbraucher haben bei Vertragsabschlüssen am Telefon immer ein 14tägiges Widerrufsrecht, über das sie schriftlich belehrt werden müssen.

Welche Themen bei der Beratung eine Rolle spielen, hänge auch stark vom Standort und den Betroffenen ab. „In ländlichen Gebieten ist die klassische Kaffeefahrt bei Senioren immer noch ein Thema“, weiß Jahnen. „Bei Jugendlichen ist es beispielsweise der Leasingvertrag für das Auto.“ Auch Flüchtlinge werden von den Verbraucherschützern beraten: „Hier geht es oft um alltägliche Dinge wie den Handyvertrag oder die Strom- und Gas-Rechnung. Wir sind in den Flüchtlingszentren vor Ort präsent und beraten im Erstgespräch kostenlos.“

Auch für Arbeitslose ist mit entsprechendem Nachweis eine Erstberatung kostenlos. Ansonsten kostet der Service etwa 20 Euro für 15 Minuten Beratungszeit. Komplexere Themen wie ein Versicherungscheck können schon mal eineinhalb Stunden Beratung verlangen.

Die Arbeit der Verbraucherzentrale geht auch über die reine Rechtsberatung hinaus: „Wir wollen auch den Markt besser machen und Unternehmen zeigen, damit kommen sie nicht durch“, sagt Jahnen. Man sei nicht gegen die Unternehmen, wichtig sei aber ein fairer Umgang mit den Endkunden.

So haben die hessischen Verbraucherschützer vor fünf Jahren das Projekt „Lebensmittelklarheit“ angestoßen. Sie stießen im Beratungsalltag immer wieder auf Werbelügen der Lebensmittelindustrie. Da wurde zum Beispiel der Tannenhonig als „Spezialität mit Grüßen aus dem Schwarzwald“ beworben, der Honig selbst stammte aber, so war im Kleingedruckten zu lesen, aus verschiedenen EU-Ländern. „Wir haben das Unternehmen abgemahnt“, sagt Jahnen. Die Unterlassungserklärung habe das Unternehmen unterschrieben und sich damit bereiterklärt, solche irreführenden Werbeaussagen künftig zu unterlassen. Auch bei windigen Finanzanlagen sind die Hessen vorne. Man führt in Hessen im Projekt „Marktwächter Finanzen“ den Bereich grauer Kapitalmarkt an. Da sammeln und prüfen die Experten Werbeprospekte und -versprechen von Unternehmen aus diesem Bereich, wo es um komplizierte Finanzprodukte wie nachrangige Darlehen, stille Beteiligungen oder Genussrechte geht. Bei diesen Produkten werde oft mit zweistelligen Gewinnchancen geworben, oft drohe aber im schlimmsten Fall der Totalverlust des angelegten Geldes, was in den Werbeprospekten oft verschleiert werde, so Jahnen.

Quelle: http://www.fnp.de/rhein-main/Verbraucherzentrale-hilft-Konsumenten-und-weist-Unternehmen-in-ihre-Schranken;art801,2759158

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Verbraucherzentrale Dresden klärt Dieselfahrer auf.

Am 19. September lädt die Verbraucherzentrale um 17 Uhr auf den Fetscherplatz 3 zu einer Informationsveranstaltung rund um das Thema Dieselskandal ein. Konkret soll der Frage auf den Grund gegangen werden: „Welche Rechte habe ich als Dieselfahrer?“

Damit reagiert die Verbraucherzentrale auf die Verunsicherung vieler Dieselfahrer und möchte Aufklärungsarbeit leisten, in dem sie aufzeigt, welche Fahrzeuge vom Dieselskandal betroffen sind.

Um vorherige Anmeldung für die Veranstaltung in Dresden wird gebeten unter 0351-4593484 oder [email protected]. Der Eintritt ist frei.

Quelle: http://www.dnn.de/Dresden/Lokales/Dieselfahrer-Verbraucherzentrale-klaert-auf

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Verpackungs-Mogelei von Milka geht weiter.

Verbraucherzentrale Hamburg: Milka macht mit der Verpackungs-Mogelei weiter

'Milka'-Großtafeln von Mondelez im Visier der Verbraucherschützer

Gleicher Preis, gleicher Name, weniger drin - die Verbraucherzentrale Hamburg hat nach den Schokoriegeln 'Milka Nussini' im Juni 2017 nun die 'Milka'-Großtafeln von Mondelez zur Mogelpackung des Monats September 2017 gekürt. Der Inhalt der Milka-Schokoladen ist geschrumpft, die Verpackung ist unverändert geblieben. Mondelez gibt laut der Verbraucherzentrale Hamburg keine Auskunft.

Versteckte Preiserhöhung um 11,1 Prozent

Die Verpackungen der Schokoladen-Großtafeln, die es in verschiedenen Geschmacksrichtungen gibt, sind geblieben, ebenso die Zutaten. Doch statt 300 Gramm enthält eine 'Milka'-Großtafel jetzt nur noch 280 oder sogar nur 270 Gramm. Der Preis ist gleich geblieben, was bedeutet, dass die Tafel um 11,1 Prozent teurer geworden ist.

Ähnlich war es auch bei den 'Milka Nussini'-Riegeln: Ein Riegel wiegt statt 37 nur noch 31,5 Gramm und enthält statt 14 nur noch 9,5 Prozent Haselnüsse. Wer lesen kann, findet diese Angaben auf der Verpackung. Das Problem: Um die versteckte Preiserhöhung zu erkennen, müsste man die alte mit der neuen Packung vergleichen können. Was schwierig ist, denn die alte wird ja durch die neue ersetzt.

Und das ist das, was die Verbraucherzentrale Hamburg dem Hersteller Mondelez vorwirft: "Verbraucher finden keinen zusätzlichen Hinweis auf der Verpackung außer der Pflichtangabe der Füllmenge im Kleingedruckten. Bei gleichem Preis (häufig 0,65 Euro für die Einzel- sowie 2,29 Euro für die Fünferpackung) im Supermarkt ist die Süßigkeit durch diese versteckte Preiserhöhung nun um 17,5 Prozent teurer."

93-90-87-81 - die Schokotafeln werden immer kleiner

Und das ist nicht die einzige Milka-Schokolade, die im Laufe der Zeit geschrumpft ist. Früher wog jede Schokotafel 100 Gramm. Seit die EU vor zehn Jahren die Vorgabe für die Füllmenge gekippt hat, dürfen die Tafeln auch weniger wiegen. Besonders drastisch sieht man das bei der Schokolade Milka 'Waves'. Bei gleicher Verpackungsgröße wiegt die zurzeit überall beworbene Tafel nur 81 Gramm und kostet - wie alle Milka-Schokoladentafeln - 1,09 Euro.

Auf 100 Gramm bezogen liegt der Preis bei 1,35 Euro. Zwar ist die Sorte im Vergleich zu anderen Milka-Tafeln aufwändiger herzustellen und die Schokoladen sind unterschiedlich gefüllt. Beim einheitlichen Verpackungsformat vermutet die Verbraucherzentrale Hamburg jedoch, "dass nur wenige Verbraucher das Gewicht einer Tafel kontrollieren, wo doch viele immer noch von der erlernten Menge von 100 Gramm ausgehen."

Das sagt Hersteller Mondelez zu 'Nussini' und 'Milka Waves'

Auf Anfrage der Verbraucherzentrale Hamburg gibt der Hersteller zu, dass es neben der Einführung von neuen Sorten "dabei auch zur Veränderung von Grammaturen und Verpackungsgrößen" kommen kann. "Den genauen Inhalt und die Grammatur weisen wir immer deutlich auf der Verpackung aus. Somit können sich unsere Konsumenten bereits vor dem Kauf informieren", heißt es in der Stellungnahme weiter. Ein deutlicher Hinweis auf der Vorderseite der Verpackung wäre jedoch laut Verbraucherzentrale die Mindestanforderung, um eine Verbrauchertäuschung auszuschließen. Zumal Mondelez so einen Hinweis bei den ersten Reduzierungen der Füllmenge beherzigt hat.

Zwar bewegt sich Milka im gesetzlichen Rahmen und macht mit der Mengenreduktion nichts Verbotenes - ein unangenehmer Nachgeschmack bleibt dennoch. Wer nicht auf "versteckte Preiserhöhungen" reinfallen möchte, dem bleibt nur eines übrig: Den Grundpreis pro 100 Gramm vergleichen und die Angaben auf den Verpackungen noch genauer zu lesen.

Quelle: http://rtlnext.rtl.de/cms/verbraucherzentrale-hamburg-milka-macht-mit-der-verpackungs-mogelei-weiter-4117757.html

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Beim Duschen sparen!

Verbraucherzentrale zeigt wie es geht.

Soest - Eine lange heiße Dusche am Morgen ist eine tolle Sache. Viele Verbraucher stellen sich jedoch die Frage: „Was kostet uns das eigentlich?“ Diese und weitere Fragen zum Thema Wasser sparen beantwortete am Freitag die Verbraucherzentrale NRW mit einem Informationsstand der Aktion „Dreh auf und spar“ auf dem Marktplatz.

Die landesweite Aktion zeigt, wie Sparen beim Duschen ganz ohne Hetzen und Frieren möglich ist und informiert darüber, was Haushalte für das Duschen bezahlen und wie die Kosten gesenkt werden können.

„Jetzt könnte man natürlich sagen: Dusch seltener, kürzer, kälter, dann sparst du“, so Energieberater Hubertus Pieper. Das sei auch eigentlich gar nicht falsch: Die Uhrzeit zumindest im Blick zu behalten, empfehle auch die Verbraucherzentrale. „Aber mit einem Sparduschkopf und den richtigen Einstellungen kann ich oft genauso gut und viel bequemer sparen - und in Kombination sogar doppelt.“

Durch so einen Duschkopf lassen sich mindestens drei Liter pro Minute sparen. Ein zusätzlicher Pluspunkt: Der Duschkomfort geht nicht verloren, da der Wasserstrahl lediglich mit Luft „gemischt“ wird. Um dann noch das richtige Modell zu finden, sind jedoch einige Hinweise zu beachten. „Auf Kennzeichnungen wie ‘sparsam’ oder ‘öko’ ist kein Verlass“, betont Pieper. Lediglich die Angabe der Liter pro Minute sei wirklich hilfreich.

Oft sind aber die Schüttmengen nicht angegeben. Um trotzdem zuverlässig zu sparen, sei die Suche nach einem Modell mit Kennzeichnung unbedingt empfehlungswert.

Probleme machen können auch ältere Durchlauferhitzer: Einige Modelle funktionieren bei Schüttmengen unter acht Liter nicht. Pieper empfiehlt deshalb einen Umstieg auf elektronische Erhitzer, die kein Problem mit kleineren Schüttmengen haben. Ein weiterer Vorteil: Die gewünschte Temperatur kann bei diesen Geräten voreingestellt werden, das Wasser wird nicht heißer als nötig.

Tipps, Infos und Anleitungen unter: www.verbraucherzentrale.nrw/warmwasser oder 02921/910870

Quelle: https://www.soester-anzeiger.de/lokales/soest/verbraucherzentrale-zeigt-beim-duschen-gespart-werden-kann-8687299.html