⁉️Kennst du die Reise des Kunden? ✴️Der Begriff Customer Journey bezeichnet die „Reise“ eines potenziellen Kunden über verschiedene Kontaktpunkte mit einem Produkt, einer Marke oder einem Unternehmen. Es definiert die einzelnen Etappen, die ein Kunde durchläuft, bevor er sich für den Kauf eines Produktes entscheidet und darüber hinaus. ❇️Es sind folgende 5 Schritte: Schritt 1 - Bewusstsein Der Kunde erkennt sein Problem bzw. sein Bedürfnis und ist an deiner Lösung interessiert. Schritt 2 - Überlegung Der Kunde denkt darüber nach deine Lösung zu kaufen. Er überlegt, ob dein Produkt sein Problem lösen kann. Schritt 3 - Konvertierung Der Kunde kauft dein Produkt und nutzt es als Problemlösung. Schritt 4 - Erhalt Der Kunde ist zufrieden und würde eventuell nochmal bei dir kaufen. Schritt 5 - Befürwortung Der Kunde empfiehlt dein Produkt weiter. 📍Kanntest du die Reise eines Kunden bereits? #erfolgsmensch #erfolgistkeinglück #erfolgreich #erfolgsmindset #erfolgreichwerden #erfolgistfreiwillig #erfolgsgeheimnis #erfolgistkeinzufall #erfolgreichsein #erfolgsjournal #erfolgistplanbar #erfolgswissen #erfolgsperson #tipps #tippsundtricks #lerntipps #instagramtipps #marketingtipps #mehrwert #tipp #tippdestages #arbeitenvonzuhause #arbeitenvonüberall #ҽɢ𝕓𝔬σ𝔰ƚ #ortsunabhängigarbeiten #unternehmertum (hier: Hellersdorf) https://www.instagram.com/p/CDMkAWvqbBZ/?igshid=1qxm4tob6b30h














